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很多企業在推(tui)行精(jing)(jing)益生產(chan)的(de)時候，前期已經做(zuo)好的(de)5S工(gong)作，到了進一步(bu)推(tui)進其他工(gong)具的(de)時候前期已經完成的(de)工(gong)作又慢慢回(hui)到了原點，導致(zhi)進一步(bu)推(tui)行精(jing)(jing)益生產(chan)其他工(gong)具的(de)時候遇到很大的(de)困難(nan)，最終(zhong)導致(zhi)了推(tui)行精(jing)(jing)益生產(chan)失敗。這是為什么(me)呢？
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很大(da)原因是沒有達到標準化(hua)，沒有把(ba)前期工作好的東西標準化(hua)下來，形成制(zhi)度，形成文化(hua)。下面我(wo)們就來認識什么是標準化(hua)吧(ba)。
一、什么是標準化作業？
標(biao)準化作(zuo)業是為(wei)了更有效地(di)生產(chan)，把物料、設備、人(ren)等生產(chan)要素進行合理組(zu)合的一種(zhong)集(ji)約化作(zuo)業方式。
在標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)作(zuo)業(ye)條件下，現場浪費(fei)少，人、機、物料技術條件能夠有機結(jie)合，同時(shi)現場自主(zhu)化(hua)管理，組長制定標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)生產技術條件和表單并培訓員工(gong)執行，執行中不斷(duan)改(gai)善，所(suo)以標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)作(zuo)業(ye)條件也在不斷(duan)優化(hua)。
第一(yi)，標準(zhun)作業和作業標準(zhun)完(wan)全(quan)不同。
所謂的(de)作(zuo)業(ye)(ye)標準是為了進(jin)行標準化作(zuo)業(ye)(ye)而規(gui)定(ding)的(de)各種(zhong)技術(shu)標準，例如(ru)，加工時的(de)溫度、時間(jian)、壓力(li)等(deng)(deng)，比如(ru)刀具的(de)類(lei)型、形狀、材料(liao)、尺(chi)寸(cun)、切割條(tiao)件、切削液等(deng)(deng)，這是技術(shu)標準。為了制作(zuo)出規(gui)定(ding)的(de)品質(zhi)，把作(zuo)業(ye)(ye)上的(de)經濟性條(tiao)件作(zuo)為標準。
第二(er)，標準化作業與表準化作業也完全不同。
標準化(hua)作(zuo)業的(de)目的(de)是(shi)生產工序的(de)合理、有序、可控、有效(xiao)，是(shi)將浪費(fei)降(jiang)低(di)至最小，當然其中會(hui)產生許多表單，也會(hui)有許多目視化(hua)管理方(fang)式(shi)的(de)應(ying)用，但是(shi)表單和(he)目視化(hua)管理方(fang)式(shi)只是(shi)手段。
但(dan)是(shi)所(suo)謂表(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)是(shi)指一(yi)些推動Lean不(bu)很徹底的企業或部門，在推動中只(zhi)應(ying)用了(le)標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)作業的表(biao)(biao)(biao)單(dan)格式，而沒(mei)(mei)有(you)按(an)真(zhen)正的標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)作業去(qu)做，比如測(ce)量(liang)時間不(bu)準(zhun)(zhun)確、工序沒(mei)(mei)有(you)Cell化(hua)(hua)、浪費(fei)沒(mei)(mei)有(you)解決、改善推動慢(man)、表(biao)(biao)(biao)單(dan)內容更新(xin)不(bu)及時等，都是(shi)標(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)作業不(bu)能(neng)有(you)效指導生產的現(xian)象(xiang)，這里僅僅關注表(biao)(biao)(biao)單(dan)，我們叫(jiao)它表(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)。
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二、標準化作業作用及責任人
1.標準化是改善(shan)(shan)的基礎，沒(mei)有標準化就沒(mei)有改善(shan)(shan)。
在(zai)精益生產中，工作就(jiu)是追求持續不斷地改(gai)(gai)善(shan)(shan)，而(er)沒有標(biao)準(zhun)化(hua)(hua)，生產就(jiu)不穩(wen)定，今天和昨(zuo)天的效率(lv)、品(pin)質(zhi)、疲勞(lao)情況就(jiu)不同，改(gai)(gai)善(shan)(shan)的基礎(chu)根本找不到，改(gai)(gai)善(shan)(shan)就(jiu)無從(cong)談起，所以(yi)標(biao)準(zhun)化(hua)(hua)是改(gai)(gai)善(shan)(shan)的基礎(chu)。所以(yi)豐田人才說，“改(gai)(gai)善(shan)(shan)的第(di)一步在(zai)標(biao)準(zhun)化(hua)(hua)，沒有標(biao)準(zhun)就(jiu)沒有改(gai)(gai)善(shan)(shan)”。
2. 標(biao)準化作(zuo)業是現(xian)場管理的基(ji)礎。
比如(ru)一(yi)個(ge)現(xian)(xian)場(chang)如(ru)果作(zuo)業(ye)沒有標準化，那么作(zuo)業(ye)有閑余的(de)人或(huo)者處于無聊或(huo)者擔心被主管發現(xian)(xian)后(hou)調離這個(ge)寶貴的(de)空閑崗位，可(ke)(ke)能會(hui)(hui)放慢作(zuo)業(ye)速(su)度，可(ke)(ke)能會(hui)(hui)主動去做一(yi)些分(fen)外(wai)的(de)事情，如(ru)搬運、清理等(deng)，這將會(hui)(hui)極大地(di)(di)掩蓋真實的(de)現(xian)(xian)場(chang)問題(ti)，擾(rao)亂技(ji)術(shu)/管理人員對現(xian)(xian)場(chang)的(de)情況了解，從(cong)而使真正(zheng)的(de)問題(ti)得(de)不到解決(jue)。在這時，他正(zheng)確的(de)做法是(shi)：原(yuan)封不動地(di)(di)執行標準作(zuo)業(ye)，作(zuo)業(ye)完了，就原(yuan)地(di)(di)等(deng)待或(huo)主動報告主管，以使間題(ti)得(de)以盡快(kuai)暴露和(he)解決(jue)。
3. 標準(zhun)化作(zuo)業可以讓作(zuo)業穩定，減(jian)少制程變異，減(jian)少工傷，特別在新員工培(pei)訓方面效果特別明顯。
一般來說，在歐(ou)美風格(ge)的(de)(de)企業(ye)中，標準(zhun)作(zuo)(zuo)業(ye)是由(you)(you)(you)作(zuo)(zuo)為(wei)第三者的(de)(de)技(ji)術員采用(yong)IE手法(fa)進行(xing)作(zuo)(zuo)業(ye)測(ce)定(ding)(ding)(ding)，并基于(yu)其結果完成的(de)(de)。而(er)在豐田，標準(zhun)化作(zuo)(zuo)業(ye)最突出的(de)(de)特點是它經由(you)(you)(you)執行(xing)該作(zuo)(zuo)業(ye)的(de)(de)現(xian)場(管理)人(ren)員來制(zhi)定(ding)(ding)(ding)。具體說由(you)(you)(you)于(yu)組(zu)長比別人(ren)更理解、熟悉自己(ji)制(zhi)程內的(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)，所以(yi)標準(zhun)化作(zuo)(zuo)業(ye)內容主要由(you)(you)(you)組(zu)長決定(ding)(ding)(ding)，也可以(yi)說標準(zhun)作(zuo)(zuo)業(ye)是由(you)(you)(you)現(xian)場的(de)(de)組(zu)長在了解實地實物的(de)(de)基礎上(shang)制(zhi)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)自己(ji)組(zu)內的(de)(de)文件(jian)。
另外，標(biao)準作業(ye)的(de)(de)(de)設定為現(xian)場的(de)(de)(de)監督者，維持、修改也是(shi)他們的(de)(de)(de)職責。同時(shi)標(biao)準作業(ye)不是(shi)固定的(de)(de)(de)東西，根(gen)據改善原(yuan)點的(de)(de)(de)思想，現(xian)場的(de)(de)(de)各(ge)種條件發生(sheng)變化時(shi)，都(dou)會被修改。也就(jiu)是(shi)，只(zhi)有變更標(biao)準作業(ye)，改善才(cai)能進行。
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在制定標準(zhun)化作(zuo)業時，我們需(xu)要做(zuo)好一些(xie)前提的(de)準(zhun)備，并且(qie)明確標準(zhun)化作(zuo)業有(you)哪些(xie)組成要素。
三、標準化作(zuo)業(ye)前提
1.要實(shi)施標準作(zuo)業(ye)，首先是作(zuo)業(ye)本(ben)身(shen)要達到穩定狀態，否則即使暫時標準化了，實(shi)際也不會有(you)效執行。
2.標(biao)準作(zuo)業前提(ti)是Cell生產方式(shi)，包(bao)含多能(neng)工作(zuo)業、走動式(shi)作(zuo)業，建立(li)以人為中(zhong)心(xin)，去掉浪費(fei)，只(zhi)集中(zhong)了真正意義(yi)上(shang)的工作(zuo)，可(ke)以重復在相同條(tiao)件下進(jin)行作(zuo)業的順序(xu)，同時時間(jian)、機械的配置等也配合(he)其上(shang)述模(mo)式(shi)。
下面(mian)我們(men)(men)將(jiang)看到，豐(feng)田所說的(de)標準(zhun)化作(zuo)業(ye)(ye)不像我們(men)(men)企業(ye)(ye)里面(mian)的(de)標準(zhun)化作(zuo)業(ye)(ye)有作(zuo)業(ye)(ye)步驟、時間、來(lai)料、作(zuo)業(ye)(ye)注意事(shi)項，它的(de)基礎是Cell、多能工作(zuo)業(ye)(ye)、走動式作(zuo)業(ye)(ye)，不理解(jie)這點就根本理解(jie)不了下面(mian)說的(de)標準(zhun)化作(zuo)業(ye)(ye)的(de)要素工具三個要素和四張表(biao)。
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四、標準化作業的要素組成(cheng)
1.節拍時(shi)間，指一個(ge)生產工序，能夠符合(he)顧(gu)客需求的制造速度。
2.作(zuo)業(ye)(ye)順序(xu)(xu)(xu)，是(shi)在(zai)作(zuo)業(ye)(ye)者加工物品(pin)時，從原材(cai)料向(xiang)成品(pin)順序(xu)(xu)(xu)變化的(de)(de)過程，它包括運(yun)輸物品(pin)、在(zai)設(she)備上安(an)裝(zhuang)拆卸等，這是(shi)伴隨著(zhu)時間的(de)(de)流(liu)動(dong)而進行作(zuo)業(ye)(ye)的(de)(de)順序(xu)(xu)(xu)，不是(shi)指(zhi)產品(pin)流(liu)動(dong)的(de)(de)順序(xu)(xu)(xu)。
3.標(biao)準(zhun)手持(chi)，為了順利(li)進(jin)(jin)(jin)行作業，工(gong)(gong)序內必(bi)需的(de)半成品(pin)(pin)，也(ye)包含(han)安(an)裝(zhuang)(zhuang)在機器(qi)上的(de)產(chan)品(pin)(pin)，這個(ge)量隨設(she)備(bei)配置(zhi)方(fang)法的(de)不(bu)(bu)同(tong)和作業順序方(fang)式的(de)不(bu)(bu)同(tong)而改變，任何地方(fang)都沒有(you)半成品(pin)(pin)的(de)作業是(shi)不(bu)(bu)成立的(de)。一(yi)般來說，即(ji)使是(shi)同(tong)樣的(de)機器(qi)配置(zhi)，如果按加工(gong)(gong)工(gong)(gong)序的(de)順序進(jin)(jin)(jin)行作業，只有(you)機器(qi)安(an)裝(zhuang)(zhuang)所需的(de)東(dong)西就可以(yi)了，工(gong)(gong)序間(jian)不(bu)(bu)會有(you)持(chi)有(you)量。可是(shi)，如果按照推進(jin)(jin)(jin)工(gong)(gong)序的(de)相反的(de)順序進(jin)(jin)(jin)行作業，各(ge)個(ge)工(gong)(gong)序間(jian)有(you)必(bi)要每制造(zao)一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)(pin)就出(chu)現一(yi)個(ge)持(chi)有(you)量(安(an)裝(zhuang)(zhuang)兩個(ge)的(de)時(shi)候就是(shi)每兩個(ge))。
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