o2o思維體系
O2O思維體系是當下最火的話題之一，更是商界的寵兒。
無論是互聯網公司還是傳(chuan)統(tong)行業(ye)公司都(dou)在朝(chao)著O2O邁進。先后有從(cong)事電子商務的阿里巴巴、京東以及從(cong)事傳(chuan)統(tong)零售(shou)的蘇寧，甚(shen)至包括從(cong)事物流(liu)快遞的順豐都(dou)發布了自己的O2O戰略(lve)。
o2o思維體系為什么會這么熱鬧呢？
有人預估O2O未來的市場將高達幾萬億，這里“錢景”廣闊。其實“份額”只是朝三暮四或者暮四朝三的把戲而已。因為零售的市場規模基本一定，份額要么走傳統零售，要么走電子商務；實在不行，模糊一下走O2O的方式。所以如果O2O也算是一種切分方式的話，那么它擠占的也是傳統零售和電子商務的市場份額。這種切分對于總體市場規模意義并不大，但是這將直接導致市場企業之間的市場占比。因為O2O作為互聯網電子商務和傳統零售的中間存在形式將直接影響電子商務企業和零售企業對于另外一種銷售方式的份額的爭奪。也決定了兩方陣營的企業是否可以成功滲透到對方的業務領域。
為迎接2015年移動互聯網新的機遇與挑戰，與時俱進，搶占O2O市場先機，中國電信集團于2014年年底特別邀請體驗式微營銷創始人、全網O2O實戰營銷專家、中國500強講師劉秀光老師專門為中國電信公司員工進行“互聯網時代O2O思維與營銷”整整兩天的系統培訓。
從戰略布局、營銷實施、運營等多維度系統解讀互聯網，電商、連鎖店、餐飲、酒店、旅游等10余行業O2O實踐所需的方法和案例。
從企業的O2O戰略、戰術、布局、營銷、實施、運營等多個維度系統講解它們實踐O2O的方法和技巧，再現它們實踐O2O的完整過程和步驟，既具有啟發意義，又具有很強的實戰意義。
全網O2O營銷實戰專家、體驗式微營銷創始人劉秀光認為：O2O是這樣的，“兩個O是雙向的，都是企業和用戶互動溝通的觸角。僅把O2O當成一種銷售手段或商業模式是不夠的。
首先，O2O是一種思維的習慣，是線上線下的平衡。對傳統企業來說不能只關注線下，也需關注線上，線下渠道終端散布著用戶，線上平臺同樣散布著用戶，且更多。
其次，O2O是一個體系，無論是線上還是線下，企業要盡可能去構建用戶的消費習慣，與用戶建立直接的關系。如何尋找用戶、與用戶建立聯系、管理并沉淀用戶？這些是貫穿傳統企業O2O全部進程的基礎問題。
在(zai)電子商務發展迅猛的(de)(de)(de)(de)今天，線(xian)(xian)下(xia)向線(xian)(xian)上的(de)(de)(de)(de)轉移(yi)速(su)度越來(lai)(lai)越快，但(dan)是(shi)(shi)(shi)線(xian)(xian)下(xia)的(de)(de)(de)(de)資源依(yi)然是(shi)(shi)(shi)重(zhong)頭，那(nei)么大量(liang)的(de)(de)(de)(de)線(xian)(xian)下(xia)實(shi)體資源就(jiu)需要(yao)*何融入到(dao)互(hu)聯網的(de)(de)(de)(de)大趨勢(shi)當(dang)中，而(er)(er)商家也更(geng)需要(yao)考慮消費(fei)群同時有(you)兩種(zhong)不同的(de)(de)(de)(de)消費(fei)習慣。這(zhe)就(jiu)需要(yao)有(you)一個線(xian)(xian)下(xia)和線(xian)(xian)上統一結(jie)(jie)(jie)合(he)的(de)(de)(de)(de)中間模式(shi)(shi)，這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)O2O。O2O既(ji)要(yao)照顧不同消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)消費(fei)習慣，又要(yao)實(shi)現電子商務對消費(fei)者(zhe)服務更(geng)加(jia)便(bian)利的(de)(de)(de)(de)內在(zai)要(yao)求。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)O2O業(ye)務模式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)本(ben)質要(yao)求，理(li)(li)解這(zhe)一點非(fei)常重(zhong)要(yao)，因為(wei)(wei)理(li)(li)解了本(ben)質，我們就(jiu)不用(yong)糾結(jie)(jie)(jie)O2O到(dao)底是(shi)(shi)(shi)Offline To Online 還(huan)是(shi)(shi)(shi) Online To Offline，還(huan)是(shi)(shi)(shi)其(qi)他的(de)(de)(de)(de)實(shi)現方式(shi)(shi)。因為(wei)(wei)無論哪種(zhong)，其(qi)目的(de)(de)(de)(de)都是(shi)(shi)(shi)通過(guo)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)的(de)(de)(de)(de)同步結(jie)(jie)(jie)合(he)，提(ti)升企(qi)業(ye)競爭(zheng)力；提(ti)升企(qi)業(ye)對顧客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)服務便(bian)利性，為(wei)(wei)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)(lai)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)流(liu)，增加(jia)銷(xiao)售機會(hui)；提(ti)升銷(xiao)售額度，通過(guo)銷(xiao)售額的(de)(de)(de)(de)增加(jia)給企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)(lai)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)利潤。所以(yi)劉秀光認為(wei)(wei)：評判一種(zhong)O2O模式(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)否好(hao)，并(bing)不在(zai)于其(qi)形式(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)怎樣的(de)(de)(de)(de)，而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)在(zai)于這(zhe)種(zhong)形式(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)否可(ke)以(yi)盤活企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)實(shi)體資源，提(ti)升企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)力；是(shi)(shi)(shi)否可(ke)以(yi)融合(he)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)資源、提(ti)升企(qi)業(ye)生態圈的(de)(de)(de)(de)生存發展創新能(neng)力。
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