銷售這門職業怎樣？
目前中國營銷(xiao)(xiao)人員近7000萬，大家對于(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)認識(shi)不盡(jin)相同，有人說(shuo)“銷(xiao)(xiao)售(shou)就(jiu)(jiu)是(shi)賣(mai)(mai)產品”，有人說(shuo)“銷(xiao)(xiao)售(shou)就(jiu)(jiu)是(shi)賣(mai)(mai)服(fu)務”，還有人告訴我(wo)說(shuo)“銷(xiao)(xiao)售(shou)就(jiu)(jiu)是(shi)賣(mai)(mai)自己”，從不同的(de)角度來解(jie)釋，確實能得到不同的(de)答案，但我(wo)認為，關于(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)最專業(ye)簡短的(de)定義就(jiu)(jiu)是(shi)“匹配需求”。有(you)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)要(yao)匹(pi)配(pei)，沒有(you)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)創造(zao)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)也要(yao)匹(pi)配(pei)，直接匹(pi)配(pei)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)就是銷售，創造(zao)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)來匹(pi)配(pei)就是營銷。
對(dui)于銷售職業的(de)看法，也是因人(ren)(ren)而異。有(you)人(ren)(ren)聽說(shuo)做(zuo)(zuo)銷售就(jiu)(jiu)恐懼，認(ren)為向(xiang)別人(ren)(ren)推薦產品(pin)是一件(jian)很丟(diu)人(ren)(ren)的(de)事情(qing)，總(zong)也不(bu)好(hao)意思張(zhang)嘴，做(zuo)(zuo)足思想工作(zuo)，終于肯開(kai)口，但(dan)是說(shuo)話的(de)聲音總(zong)是像與(yu)蚊子在交流；也有(you)人(ren)(ren)聽說(shuo)做(zuo)(zuo)銷售就(jiu)(jiu)亢奮(fen)，見人(ren)(ren)就(jiu)(jiu)攀談，大(da)(da)有(you)相(xiang)見恨晚的(de)架勢(shi)，但(dan)是總(zong)在閑聊的(de)過程(cheng)中話鋒一轉，開(kai)始介紹產品(pin)，并且滔滔不(bu)絕，大(da)(da)有(you)生意不(bu)成絕不(bu)罷(ba)休的(de)架勢(shi)，場面好(hao)不(bu)尷尬(ga)。
之所以(yi)出現以(yi)上的情況，與(yu)銷售(shou)職業(ye)(ye)(ye)的門檻低(di)，從業(ye)(ye)(ye)人(ren)員素質良莠不(bu)齊，大多缺(que)少系統而專業(ye)(ye)(ye)的銷售(shou)訓練有關。但是能(neng)吸(xi)引如此多的從業(ye)(ye)(ye)人(ren)員，足見銷售(shou)職業(ye)(ye)(ye)有其獨到的魅力。
銷售(shou)工作的(de)意義？
銷售對于國家而言，是發展的基礎，買賣興隆市場繁榮才能貢獻更多的稅收，服務國家的基礎設施建設，維持社會的長治久安；銷售對于企業而言，是利潤的源泉，銷量的穩步提升，才能幫助企業占領更多的市場份額，攫取更多的營業收入，維持企業(ye)的(de)可持續發展，實現基(ji)業(ye)長青；銷(xiao)售對(dui)于個人而言，是生活(huo)的(de)保障，充分發揮自身積極性，完成銷(xiao)售業(ye)績(ji)指標，得到(dao)更多的(de)銷(xiao)售傭金，才能幫助家庭改善生活(huo)水平，提高生活(huo)品質，實現個人職業(ye)價值。
銷(xiao)(xiao)售職業(ye)可以鍛(duan)煉一個人各方面(mian)的能力(li)。首先是(shi)與人溝通(tong)能力(li)。與產品(pin)研(yan)發(fa)部(bu)門溝通(tong)，充分了(le)解所(suo)售商(shang)品(pin)各方面(mian)性能，便(bian)(bian)于(yu)向客戶做(zuo)銷(xiao)(xiao)售陳述；與財(cai)務部(bu)門溝通(tong)，得到公(gong)司更多的活動(dong)預算支持(chi)，便(bian)(bian)于(yu)組織更多的促(cu)銷(xiao)(xiao)活動(dong)，吸引客戶；與經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)溝通(tong)，可(ke)以為公司(si)所售商(shang)品爭取更好(hao)的陳列(lie)位置，更大的陳列(lie)面積，便(bian)于(yu)客戶(hu)選擇商(shang)品；與(yu)潛(qian)在客戶(hu)溝通，充(chong)分了(le)解客戶(hu)需求，匹配合適的商(shang)品，最終實現成交；與(yu)投(tou)訴客戶(hu)溝通，了(le)解產品的不足，妥善(shan)處理客戶(hu)意見，提升客戶(hu)對公司(si)的忠誠度。
其(qi)次是(shi)時(shi)間(jian)(jian)管理能(neng)力，時(shi)間(jian)(jian)對于每個人來說(shuo)(shuo)都是(shi)非常重要的，對于從事銷售(shou)的朋(peng)友(you)來說(shuo)(shuo)，時(shi)間(jian)(jian)就是(shi)金錢就更毋庸置疑。如(ru)何合理安排時(shi)間(jian)(jian)來搜集(ji)整理客戶資(zi)料，
何時安排時間(jian)進行初次拜訪(fang)，何時回(hui)訪(fang)，進行銷(xiao)售(shou)陳述用(yong)多少時間(jian)等等，都需要進行認(ren)真(zhen)統籌，制定科學的時間(jian)表，才能事(shi)半功倍，提升銷(xiao)售(shou)效率，一(yi)(yi)位(wei)優秀(xiu)的銷(xiao)售(shou)人員(yuan)一(yi)(yi)定是(shi)一(yi)(yi)位(wei)時間(jian)管理大(da)師(shi)。
當然成為一名專業的銷售(shou)人員，還(huan)可以鍛煉邏輯思維(wei)能(neng)力(li)、語言表達(da)能(neng)力(li)、商務談判能(neng)力(li)、客(ke)戶(hu)關系管理能(neng)力(li)等等，在此不再一一贅述，日后我還(huan)會(hui)寫(xie)文章(zhang)來與朋友們探討如何提(ti)升各方(fang)面的專業能(neng)力(li)。
最后(hou)想告(gao)訴(su)大家，銷(xiao)售職業是(shi)一(yi)項非常有挑戰性的(de)(de)工作，工作中(zhong)會碰到各式各樣的(de)(de)客(ke)戶，出現錯(cuo)綜(zong)復雜的(de)(de)問(wen)題(ti)，但是(shi)將問(wen)題(ti)一(yi)一(yi)化解，看到客(ke)戶欣然(ran)成交，每名銷(xiao)售人員都會發自內心的(de)(de)感到興(xing)奮。
日復一日，月復一月，年(nian)復一年(nian)，開發客戶、銷售(shou)(shou)說服、成交、提供(gong)服務保障，如(ru)此經歷數年(nian)洗禮，一位銷售(shou)(shou)精英就誕生了，而這其中(zhong)酸甜苦辣的(de)經歷，都將會成為一筆寶貴的(de)財富，這就是(shi)銷售(shou)(shou)職業的(de)魅力吧(ba)！
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