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中國企業培訓講師
銀行效能提升項目
2016-03-10 17:13:35
 
講(jiang)師(shi):陳秋(qiu)萍(ping)、郭銳容、邵文軍、施佳(jia)、葛靜 瀏覽次數:2

課程描述INTRODUCTION

為了進一步提升全行文明標準服務水平,提升綜合服務 營銷競爭力,實現打造區域主流大型零售商業銀行的目標, 市分行組織了這次標準服務、營銷技能提升培訓

· 人員

培訓講師:陳(chen)秋(qiu)萍、郭銳容、邵文軍、施佳、葛靜    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:6、3天   

日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE

課程大綱Syllabus

銀行效能提升項(xiang)目

階(jie)段

培訓(xun)內容(rong)

計劃(hua)時間(jian)

 

第一階段:發現

1、暗訪調研

2、抽調監控(kong)

3、高層訪談

4、中(zhong)層(ceng)訪談

5、基層訪(fang)談

 

 

兩(liang)周

 

第二階(jie)段:共識

1、項目(mu)啟動會議(yi)

2、效能提升(sheng)管(guan)理共識營

3、全(quan)員服(fu)務營銷提升輪訓(xun)

4、大堂(tang)經理營銷技能提升

 

 

兩周(zhou)

第三階段:落地

1、5天5夜版銀(yin)行(xing)效能提升導入

 

2、6天(tian)6夜版(ban)銀行效能提升導入

 

兩個月

第(di)四階段:鞏固

1、現場回訪

2、暗(an)訪調研

3、項目總結

 

三個月(yue)


轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/18229.html

已(yi)開課(ke)時間Have start time

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    參加課程:銀行效能提升項目

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