課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程銷售能力提升
【課程背景】
隨著(zhu)市場競爭的(de)(de)日(ri)益激烈,銷售(shou)團(tuan)隊(dui)面臨著(zhu)前所未有的(de)(de)挑戰。傳統(tong)的(de)(de)銷售(shou)模式已難以滿足當前市場的(de)(de)需求(qiu),活動量(liang)(liang)管(guan)理(li)作為一種高效的(de)(de)銷售(shou)管(guan)理(li)手段,逐漸(jian)成為提(ti)升銷售(shou)業績的(de)(de)關鍵。本(ben)課(ke)程旨在通過系統(tong)化的(de)(de)活動量(liang)(liang)管(guan)理(li)培訓,幫助(zhu)銷售(shou)人員掌握先進的(de)(de)銷售(shou)技巧(qiao)和(he)管(guan)理(li)方法,提(ti)高銷售(shou)效率,實現個人與團(tuan)隊(dui)的(de)(de)共同成長。
【課程收益】
通過本課程的學習,銷售人員將獲得以下收益:
理論知識提升:掌握活動量管理的基本理論和核心概念,理解其對銷售業績、團隊士氣及客戶滿意度的影響。
技能提升:學會如何設定合理的活動量指標,制定科學的銷售計劃,提高銷售效率和業績。
實戰經驗:通過案例分析與實踐,掌握活動量管理在實戰中的應用技巧,提升解決復雜銷售問題的能力。
團隊(dui)協作:增強團隊(dui)合作意識(shi),學(xue)會(hui)在研究小組(zu)會(hui)議(yi)中分享(xiang)經驗、設定目(mu)標,共同推動銷售建設。
【課程對象】
銀行及保(bao)(bao)險行業銷(xiao)售人員,包括理(li)(li)財(cai)經理(li)(li)、保(bao)(bao)險代(dai)理(li)(li)人等
【課程大綱】
一、活動量管理基礎理論
1、活動量管理的定義與重要性
活動量管理的基本概念及其在銷售管理中的核心地位
活動量管理對銷售業績、團隊士氣及客戶滿意度的影響
2、活動量管理的核心要素
活動量管理的主要構成部分
討論:如何設定合理的活動量指標,以確保銷售目標的達成
3、活動量管理的原則與策略
闡述活動量管理的原則,如持續性、計劃性、靈活性等
分享實用的活動量管理策略,如時間管理、優先級排序等
二、銷售建設核心思想
1、核心思想:紀律
強調紀律在銷售建設中的關鍵作用,包括遵守規則、保持專注等
2、核心關注:每月活動數
詳細分析每月活動數與銷售業績的關系
提供實用的方法,幫助銷售人員提高每月活動數
三、銷售建設可持續開展的基本條件
1、MAKING指導原則
介紹MAKING指導原則的具體內容及其在銷售建設中的應用
分析MAKING指導原則如何促進銷售建設的持續性和有效性
2、RITUAL基本規則
闡述RITUAL基本規則的含義及其在銷售流程中的重要作用
提供實用的建議,幫助銷售人員遵守RITUAL基本規則,提高銷售效率
四、銷售建設中的術語與技術
1、電話預約
動作標準的解釋
附加輔導:教授有效的電話預約技巧,包括開場白、客戶需求挖掘
2、開拓準客戶
動作標準的解釋
附加輔導:教授開拓準客戶的方法,如市場調研、客戶推薦
3、確定見面
動作標準的解釋
附加輔導:教授確定見面的實用技巧,如設定明確的見面目的、準備充分的資料
4、見面拜訪
動作標準的解釋
附加輔導:教授見面拜訪的關鍵環節,如建立良好的第一印象、了解客戶需求
5、需求面談
動作標準的解釋
附加輔導:教授如何進行有效的需求面談,包括提問技巧、傾聽能力
6、遞送計劃書
動作標準的解釋
附加輔導:教授遞送計劃書時的注意事項,如突出產品優勢、解答客戶疑問
7、成交面談
動作標準的解釋
附加輔導:教授成交面談的策略,如識別購買信號、處理異議
8、時間工作小時數
動作標準的解釋
附加輔導:教授強調時間管理在銷售中的重要性,提供實用的時間管理技巧
五、活動量管理與銷售建設實踐
1、研究小組會議操作流程
詳細介紹研究小組會議的組織工作、場地布置方法以及八步流程各環節操作要點
強調研究小組會議在活動量管理與銷售建設中的作用,如分享經驗、設定目標
2、案例分析與實踐
通過實際案例,分析活動量管理與銷售建設在實戰中的應用效果
提供實踐機會,讓銷售人員親身體驗活動量管理與銷售建設的魅力
六、總結與反饋
1、課程總結
回顧本次培訓的主要內容,強調活動量管理與銷售建設的重要性
2、學員反饋
收集學(xue)員(yuan)對本次培訓的反饋意見,為后(hou)續改進提供(gong)依據
課程銷售能力提升
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