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中國企業培訓講師
陽光心態與壓力管理
2025-10-06 00:47:18
 
講師：喻(yu)國慶 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數：3011

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

職場陽(yang)光心態課程

· 全體員工

培訓講師：喻國慶    課程價格：￥元/人    培訓天數：1天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

職場陽光心態(tai)課(ke)程(cheng)

課程介(jie)紹
在(zai)激烈競爭的市場(chang)中(zhong)(zhong)，企業(ye)需要調(diao)動一切積極(ji)因素來提高競爭力，打造優秀的企業(ye)文化。其中(zhong)(zhong)心態(tai)(tai)管理是(shi)(shi)重(zhong)要環(huan)節。在(zai)我們的企業(ye)運營中(zhong)(zhong)，會出現(xian)職(zhi)員(yuan)不懂(dong)得感恩，致使敬業(ye)精神(shen)空前低落，工(gong)作(zuo)效(xiao)率低下，對(dui)待工(gong)作(zuo)的責任心相對(dui)較差(cha)，由于心態(tai)(tai)有問題(ti)，致使許(xu)多職(zhi)員(yuan)自以為(wei)是(shi)(shi)，在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)遇到問題(ti)時，不是(shi)(shi)主動想辦法解決，而是(shi)(shi)發牢騷(sao)、找借(jie)口、推(tui)諉扯皮，將問題(ti)推(tui)給(gei)上司或(huo)同事(shi)，使問題(ti)錯過了*解決時機，增(zeng)加企業(ye)的成本。少數員(yuan)工(gong)與企業(ye)離心離德(de)，嚴重(zhong)影響著個人工(gong)作(zuo)效(xiao)率提升和團(tuan)隊(dui)業(ye)績增(zeng)長(chang)，從而制約著企業(ye)發展。陽光的心態(tai)(tai)應該是(shi)(shi)坦(tan)誠、誠實、積極(ji)、進取、擔當、務實等優秀品質。這些品質應該自覺的貫(guan)穿于我們的日常工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)。
課程收(shou)益：
本課程通過陽(yang)光(guang)心態、感恩(en)教育(yu)，端正企(qi)業職(zhi)員對待企(qi)業的(de)態度(du)，激發(fa)員工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)熱情(qing)和動(dong)力(li)，引導員工(gong)敬業愛崗，樹立效率(lv)觀念和追求業績的(de)意識，用感恩(en)心理對待工(gong)作(zuo)，用高效工(gong)作(zuo)回報公(gong)(gong)司(si)，將(jiang)個人(ren)成長同公(gong)(gong)司(si)發(fa)展聯(lian)系(xi)在一(yi)起(qi)。從(cong)而達到雙贏目的(de)。
培訓(xun)對象(xiang)：中(zhong)高層管理者、班(ban)組(zu)長(chang)、辦公室人員(yuan)(yuan)、研發(fa)人員(yuan)(yuan)、技術(shu)人員(yuan)(yuan)、銷售人員(yuan)(yuan)
授(shou)課方式
①課程時間(jian)分配：  
理(li)論(lun)講解(jie)40%     實戰練(lian)習20%  課堂互動(dong)20%  
 重點案例10%    工具使(shi)用10%
②理(li)論講解結(jie)合(he)學員(yuan)的互動參與。采用“行動學習法”，針(zhen)對(dui)工作中存(cun)在(zai)的問題，
采取：理論講解、提出問題—頭(tou)腦風暴-分組PK-老師專業(ye)點評-理論歸(gui)納-轉變
為(wei)學(xue)員(yuan)的實操(cao)工具或流(liu)程。
③整個培訓包括案例分析、現(xian)場解答、角色扮演、影視片段、互動交流(liu)、團隊競爭(zheng)等形(xing)式，讓學員在緊(jin)張、熱烈、投入的(de)(de)(de)(de)狀態中(zhong)，體(ti)驗什(shen)么(me)是以(yi)客(ke)戶為導(dao)向(xiang)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶開發，如何(he)步步為贏(ying)的(de)(de)(de)(de)進入顧客(ke)內心，最后取得商務談判的(de)(de)(de)(de)結(jie)果。講(jiang)授的(de)(de)(de)(de)觀點簡單(dan)實用，容易掌握記憶，學員可以(yi)系統地學習相關的(de)(de)(de)(de)理念、原則和方法，可以(yi)學完(wan)就用，而(er)且(qie)用之有效。
 
課(ke)程大綱：
第一部分：職場陽(yang)光(guang)心態與(yu)個(ge)人發展
一、職場不成熟的(de)六大特征
1.專業不精； 
2.不能自律(lv)； 
3.消極(ji)抱怨； 
4.自以為是； 
5.立即要回報； 
6.被情緒左(zuo)右。
二、頻繁跳槽的六大危(wei)害
1.影響人脈圈子； 
2.影響職業能(neng)力； 
3.影響職業心態(tai)； 
4.影響個人發(fa)展(zhan)； 
5.影響薪(xin)資(zi)待遇； 
6.影響個(ge)人信譽(yu)。
 
第二部分：職場(chang)心態鑄(zhu)造要(yao)領
一(yi)、毀(hui)壞你人生的十大消極(ji)心態
1.畏(wei)懼：面(mian)對困難縮頭縮腳，沒有目(mu)標(biao)(biao)或對自己(ji)、公(gong)司的目(mu)標(biao)(biao)缺乏信心，不敢接受任(ren)務和挑戰。
2.憤(fen)怒(nu)：因假想(xiang)的對立或莫名的原因而產生極(ji)大的痛苦與敵(di)意(yi)。
3.冷漠：事(shi)不(bu)關己，高(gao)高(gao)掛(gua)起(qi)，臉色(se)整(zheng)天陰云密布(bu)。
4.緊張：頭(tou)腦(nao)、身體和情緒(xu)處于焦(jiao)慮和不安的狀態(tai)。
5.憂(you)慮：對(dui)可能出現的困難(nan)、任(ren)務或問題感到寢食難(nan)安。
6.敵意：對(dui)立(li)或反抗的行(xing)為(wei)，過于強烈的厭惡感。
7.嫉妒：對團隊(dui)、他人(ren)的成就或優(you)秀素(su)質心生(sheng)不滿甚至感到氣憤。
8.貪(tan)婪：無休止、無節(jie)制地追求享(xiang)受、金錢(qian)、地位、名譽(yu)或權(quan)力(li)。
9.自(zi)私：從自(zi)身利益出(chu)發，全然不(bu)顧他人(ren)的(de)感受。
10.麻木：得過且(qie)過，沒有興(xing)趣和(he)熱情(qing)。 
二、成就你人生的(de)十五種積極心態
1.執著：對個人(ren)、企業和團隊目標、價值觀堅定不移的信念。
2.挑戰：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化(hua)和(he)新的任務。
3.熱情：對(dui)自己的工作以(yi)及(ji)公司的產品(pin)、服(fu)務、品(pin)牌和形象(xiang)具有強烈的感情和濃(nong)厚的興趣。
4.奉(feng)獻(xian)：全心全意(yi)完(wan)成工作或處理
5.激情：始終對未(wei)來(lai)充滿憧(chong)憬(jing)和希望，對現在全力(li)以赴地投入。
6.愉快(kuai)：樂于接(jie)受微笑(xiao)、樂趣，并分享(xiang)成功。
7.愛(ai)心：助(zhu)人為樂，感恩心態(tai)。
8.自豪(hao)：因為自身價值或(huo)團隊成績而深感榮耀。
9.渴望：強(qiang)烈的成功(gong)欲望。
10.信(xin)賴：相信(xin)他人和集體的素質、價值(zhi)和可靠性。
11.寬容：退一步海闊天空
12.釋懷：放下才能輕裝上陣(zhen)
13.自律(lv)：習慣(guan)養成性格(ge)，性格(ge)決定命運
14.堅(jian)強:屢(lv)敗屢(lv)戰，面對挫折(zhe)永(yong)遠是打不(bu)死的“小強”
三(san)、掌握八(ba)種心態調整技巧(qiao)
1.翻面技巧
2.發(fa)揮你的成功因子
3.簡(jian)化 簡(jian)化
4.隔(ge)離隔(ge)離
5.把積極心態給(gei)予他人(ren)
6.看好自(zi)己
7.制定合理的鍛煉計(ji)劃
8.確立明確的工作目標
 
第三部分：職場心態(tai)的核(he)心：責任心
一(yi)、工(gong)作贏在(zai)責任心
1.歸零心態(tai) 
2.工(gong)作(zuo)是要用生命(ming)去做的事 
3.馬(ma)洛(luo)斯(si)的需要層(ceng)次論(lun) 
4.為自己(ji)工(gong)作(zuo) 
5.成功者(zhe)(zhe)找方(fang)法，失(shi)敗者(zhe)(zhe)找借(jie)口(kou) 
6.責(ze)任(ren)心的5種體現方式 
7.做自己(ji)情緒(xu)的主人
二、責任心(xin)的(de)5種體現(xian)方式
1.多問自己(ji)“我做得好(hao)不好(hao)”；
2.從“要我(wo)(wo)做(zuo)”到“我(wo)(wo)要做(zuo)”；
3.執(zhi)行(xing)力(li)：保證(zheng)完成任務；
4.敬業愛崗(gang)，注重(zhong)信譽；
5.真正(zheng)的負責是對結果負責。
 
第四部分：感恩，優秀員工應有的心態
一、 感恩(en)的意(yi)義
1.感恩(en)是處世哲學：
2.感恩是生活的大智慧：
3.感(gan)恩是高效工作的催化(hua)劑
4.感恩使人(ren)知足：
5.感恩使員(yuan)工與企業融(rong)洽：
三(san)、.感恩的具體(ti)體(ti)現
1.感恩在細節(jie)：莫以善小而(er)不為(wei)、莫以惡小而(er)為(wei)之
2.感恩在場景：有愛大聲說出來(lai)
3.感恩在工作：敬業(ye)愛崗、分內分外一個樣(yang)
4.感恩在幫(bang)助(zhu)：幫(bang)助(zhu)別人就(jiu)是幫(bang)助(zhu)自己
5.感恩在口德(de):學會(hui)贊美別人
6.感恩(en)在能(neng)力(li)：能(neng)力(li)提升(sheng)：創造價值就是(shi)最好(hao)的感恩(en)
7.感恩(en)在態度：虛(xu)心接受批(pi)評(ping)與自(zi)我批(pi)評(ping)
 
第(di)五部分：壓力管(guan)理
一、情緒是什么？
1、情緒(xu)是怎么產生的？
2、情緒的意義(yi)或價(jia)值是什(shen)么？
3、情緒如何分(fen)類？
4、為什么要掌控(kong)情緒？
5、如何掌控情緒？
6、如何管理他(ta)人情緒？
7、情緒管理(li)是個過程。
二(er)、壓力產生的(de)原(yuan)因
1.內源(yuan)性壓力：由想法和高級動機所導致(zhi)
2.物源性壓力(li)：由生理因素(su)所導致
3.外源性壓力：由組織環境因(yin)素(su)所導致 
1)無效的溝通
2)管理(li)不(bu)善(shan)
3)信(xin)息超(chao)載(zai)
4)領導者行為前后(hou)不一(yi)致
5)工(gong)作負擔(dan)過(guo)重
6)工作變(bian)動
7)私人問題
8)不良情緒攜帶者
9)組織政策、薪(xin)酬及工(gong)作環境(jing)變化
10)與角色轉(zhuan)換有關(guan)的無(wu)力(li)感
三、調整壓力(li)的技巧
技巧1心理平靜，專注當下每個事件
技巧2:正面思考，把壓(ya)力(li)變動力(li)
技巧3用寧靜心態面對(dui)工(gong)作和生活
技巧4:主(zhu)動營造愉悅好心情
技巧5:不追(zhui)求(qiu)完(wan)美(mei)，預先(xian)設置底限和多(duo)種應對方(fang)案

職場(chang)陽光心態課程(cheng)


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