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心理風險培訓

課程背景：
員工心理壓力過大，工作負荷過重和工作要求過高，工作中人際關系處理不當，家庭與情感出現糾葛，自我內在認可度不高，都會給員工心理造成很大的心理壓力。壓力過大會引起很多生理、心理與行為的消極反應，比如容易疲勞，容易感冒，情緒低落，記憶力、創造性下降，工作熱情和積極性下降。上述這些問題往往具有顯性與隱性的特點，作為企業的管理者與人力資源工作者如果能及時發現處理，可以使員工與企業的損失減低到最少。
《企業員(yuan)工(gong)(gong)心理風險的(de)預防與應對(dui)》培訓課程以管(guan)(guan)理心理學為核(he)心，將企業管(guan)(guan)理技術與心理咨(zi)詢技術相(xiang)結合，提升管(guan)(guan)理者(zhe)的(de)心理素(su)養，每一(yi)個管(guan)(guan)理者(zhe)都(dou)是員(yuan)工(gong)(gong)的(de)心靈導(dao)師，管(guan)(guan)理者(zhe)掌握一(yi)些心理咨(zi)詢與輔(fu)導(dao)實(shi)(shi)務，提升心理素(su)養和解決(jue)問題的(de)能(neng)力，針對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)陷入困境與問題時給(gei)予有效的(de)支持與輔(fu)導(dao)，盡快引領員(yuan)工(gong)(gong)走出誤區(qu)，從而自我成長，完善人(ren)格(ge)，實(shi)(shi)現企業目標。

課程收益：
識別員工心理健康五個標準
分析員工心理問題各種根源
練習提升員工心理關愛技巧
掌握常見不良情緒應對策略
了解不同階段員工心理反應
培養(yang)積極心(xin)態面對工作生活

課程對象：
員工及管理干部

課程特點：
1. 課程具有極強的實用性，帶領學員現場實踐操作，真正學會情緒與壓力管理的高效解決方法，30%的理論+50%的方法+20%的實例
2. 結合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論，讓學員從視覺、聽覺到觸覺全方位的參與當中來，建立學員的內在驅動力。
3. 參與性強：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發人深省。
4. 現場演練：幫助發(fa)現問題(ti)，進(jin)行*點評，從而達到學(xue)以致用的目(mu)的。

課程大綱
第一章：心理分析篇
1. 員工心理問題五大表現
認知上的狹窄、偏執
情緒上的壓抑、堵塞
行動上的懶惰、過激
人際上的貪婪、自私
遇到變化退縮、逃避
心理測評：《癥狀自評量表SCL90》
2. 心理問題的分類
一般心理問題
嚴重心理問題
心理異常
案例分析：富士康13跳
3. 員工心理健康五個標準
認知合理
情緒穩定
行為適當
人際和諧
適應變化
心理測評：樹上有21個小黃人，10秒內選擇你最想在的位置！
4. 員工常見心理問題類型
人際關系敏感
抑郁
焦慮
敵對
偏執
課程討(tao)論：職業壓力來源的分析

第二章：心理預防篇
1. 員工喜怒哀樂中識別危機
從情緒起伏中察危機端倪
從認知改變中估危機風險
從行為偏差中定危機程度
從身體不適中判危機影響
2. 預防員工常見心理問題六招
因人施教法
換位思考法
主動交流法
需求激勵法
真情感召法
思維升級法
課程討論：員工的社會支持系統來自哪里？
2. 常見八種問題員工應對策略
心理失衡型員工
習慣使然型員工
倚老賣老型員工
有恃無恐型員工
工作失寵型員工
家庭變故型員工
壓力過大型員工
以牙還牙型員工
課程討論：老員工的心理特點與應對策略
3. 幸福職場五大要素
積極情緒 Positive Emotions
投入 Engagement
人際關系 Relationships
意義 Meaning
成就 Achievements
課程練習：行為改變承諾書
課程答疑和回顧

心理風險培訓