国产蜜臀AV在线一区尤物_久久精品国产亚洲av麻豆甜_成人免费午夜无码视频在线播放_狠狠色噜噜狠狠狠888米奇视频

互聯網時代如何創新業務模式

【課程背景】 
市場越來越開放； 
市場競爭更加激烈； 
創新營銷時代已經到來； 
業務模式創新能力提升迫在眉睫； 
【課程目標】 新的營銷理念樹立 
了解互聯網時代業務模式新思維 
業務模式創新服務營銷有效開展的技巧與方法 
【課程特色】 
 為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、測評分析、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。

第一部分：業務創新之營銷理念轉變
一：銷售理念樹立
銷售過程中銷的是自己
讓自已看起來像個好產品
討論互動： 銷售人員不同風格的定位？
印象法則
銷售的兩種類型
討論: 坐銷，推銷，銷售，營銷的區別？
銷售過程中售的是觀念
觀--價值觀
念--信念
二：買賣關系解讀
買賣過程中買的是感覺
買賣過程中賣的是好處
面對面銷售我們應該具備的能力
銷售我們應該掌握的幾個理念：
品牌，促銷，渠道，終端形象，
三：人類行為的購買動機
追求快樂
逃避痛苦--沒有痛苦的客戶不會買

第二部分：業務創新之新營銷思維
一：用戶思維
用戶思維應用案例：得屌絲者得天下
用戶思維應用案例：兜售參與感
用戶思維應用案例：用戶體驗至上
二：簡約思維
簡約思維應用案例：專注 少即是多
簡約思維應用案例：簡約即是美
三：極致思維
極致思維應用案例：打造用戶尖叫的產品
極致思維應用案例：服務即營銷
四：迭代思維
迭代思維的應用案例：小處著眼，微創新
迭代思維的應用案例：精益創業快速迭代
五：流量思維
流量思維應用案例：免費是為了更好收費
流量思維應用案例：堅持到質變“臨界點”
六：社會化思維
七：大數據思維
大數據思維應用案例：企業要有大數據
八：平臺思維
九：跨界思維

第三部分：業務創新開展服務營銷
一：服務中銷售的前提：駕御客戶心理
客戶溝通風格的迎合
客戶情緒分析
客戶偏好分析
客戶5大期望值的判斷與超越
二：有效平衡服務與銷售的雙重角色
服務角色與銷售角色的沖突
如何防止過度銷售
如何防止過度服務
三：服務流程中四個階段的把握
接待---服務形象及第一印象
理解---感同身受及需求判斷
幫助---提供解決方案及超越期望
留住---制造差異化及后續維護
四：服務過程中有效利用客戶右腦決策
打動客戶右腦的感性思維
利用服務中15個打動客戶的要素
服務中的客戶心理引導
五、扮演服務中的顧問角色
服務中顧問形象的樹立
服務中顧問及專家角色的重要性
成為顧問的關鍵點
顧問型的銷售策略
六、推進服務中的交叉及增值銷售
如何擴大客戶的購買欲望
如何進行產品附加銷售及交叉銷售
如何銷售整合方案而非產品
七、提升重復購買率及客戶忠誠度
檢查結果
服務后期的回訪
榜樣客戶的宣傳
推動客戶間的推薦

互聯網時代如何創新業務模式