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地產公司運營管理

課程背景：
在今天激烈的同業競爭和政府調控面前，對幾乎所有地產公司來說，老板關注的運營績效，永遠都是心中揮之不去的痛：
房地產公司以項目為基本運營模式和盈利模式，但日常運營與項目開發這2類不同的經營活動，卻既緊密關聯，又天然的管理沖突；
資源緊缺的同時，往往伴隨著部門間的推諉和矛盾；
直線型的分管制與跨專業的項目管理，許多時候都格格不入；
公司與項目部之間的博弈，始終都在悄悄進行；
《地產公司運營與計劃管理》課程，結合業內*管理實踐，針對地產公司管理者的獨特需求，提供了“利用現代項目管理提高公司績效”的初步解決方案。
一、 課程特色：
本課程以美國*的《PMBOK》為基準，與項目管理知識體系指南保持一致，以保證受訓者領略現代項目管理的精髓。
本課程融入大量業內案例和良好做法，以互動的形式，引導參訓者更新觀念，豐富知識結構，培養學員的宏觀意識和系統思想，提升管理技巧和專業素養。
二、 授課主要內容和方式：
 鑒于課程時間和貴司要求，我們將圍繞地產公司運營中的管理重點和難點，以下列2個專題順序實施本課程：
一、地產公司的運營管理
二、運營中的項目計劃管理與節點控制
授課方式：理論講解+案例分析+互動答疑
三、學習收益：
本課程以互動的形式，幫助已經有豐富項目經歷的公司各類專業人士更新觀念，調整知識結構。通過本課程總結升華自己的項目經驗，掌握現代項目管理的核心思想，發現公司運營中的關鍵管理問題，熟悉項目管理的主要工具，切實提升管理技能。
四、課程時間：
3天，18小時
課程實施初步大綱
第一天上午
第一章
地產公司運營管理 
1. 地產公司運營中的2大類經營活動及其矛盾
2. 地產公司運營中的多項目及其管理
案例分析：看看那些公司內矛盾沖突
3. 地產公司運營管理主要內容
4. 地產公司運營管理活動和職能
5. 地產公司運營組織、項目組織及其博弈
6. 地產公司運營中的主要沖突及其管理
7. 公司專業部門在項目中的角色與行為
8. 地產公司運營管理的關鍵部門及其關鍵職能
案例分析：標桿公司如何設定該部門？
9. 地產公司運營中的三級計劃體系
10. ，，，，
第一天下午
第二章
運營中的項目計劃管理與節點控制 案例研討一：
1. 為什么必須經常趕工加班才可以勉強完工？
2. 為什么施工現場問題多，而工程前期并沒有問題？
3. 工程大面積延誤的原因？
4. 早期控制項目被動的有效手段

1. 公司多項目運營與單個項目的管理
2. 公司運營中的資源沖突、調度與整合
3. 項目多目標控制的系統方法
4. 地產公司三級計劃不同目標和內容
5. 三級計劃之間的相互關聯
6. 三級計劃的概略做法
案例分析：龍湖地產的計劃體系建設
第二天上午
案例模擬演練：
單個項目總體計劃編制方法
引入一個開發項目案例，模擬開發項目計劃過程，針對計劃中的重點和難點，介紹地產公司三級計劃編制方法、工具和流程。
案例模擬演練：
1. 項目分解及其控制工具
2. 利害關系人的識別與管理
演練研討及點評
1. 項目分解的常見缺陷和后果
2. 項目控制工具的使用方法與實用技巧
案例研討二：
1. 甘特圖設計演練
2. 甘特圖應包含的真實內容
第二天下午
案例研討三：
1. 如何控制部門之間的責任推諉
2. 責任定義的三大管理工具
案例研討四：
1. 地產開發項目常見風險的識別分析方法和原則？
2. 地產開發項目常見風險的主要應對措施分析
案例模擬演練：
1. 分析識別本項目風險
2. 將風險管理與項目計劃與控制有機結合的實用方法
第三天上午
演練研討及點評：
1. 過程缺陷與良好做法
案例研討五：
1. 實用項目計劃應包含的內容
2. 大型復雜項目進度計劃編制及其優化七步法
3. 簡單項目的一張紙計劃法
案例研討六：
1. 龍湖地產項目開工會對項目的作用
2. 項目溝通與部門參與
3. 部門工作與項目工作之間的聯系與合作
4. ，，，
案例研討七：
1. 三級計劃之間的矛盾、協調與統一
2. ，，，
第三天下午
案例研討八：
1. 對項目影響*的三個關鍵角色
2. 公司運營管理者和項目管理者有什么不同?
3. 工程開工了，由誰負責項目指揮？
4. 工程開工了，開發商團隊管什么？
案例研討九：
1. 項目趕工的利與弊
2. 項目變更的主要來源
3. 項目變更的分時段管理
4. 項目變更的控制五原則
案例研討十：
1. 項目關鍵節點控制法
2. 萬科的分層級控制法
3. 計劃的執行考核與更新

備注：
1. 本大綱僅根據侯嵐老師對行業的理解和過往經驗提出，不確定滿足特定客戶需求。請對本大綱，提出具體反饋意見。
2. 實際授課時，案例分析將大大超出上述定義的有限內容。
3. 實際授課時，上述時間安排不一定準確對應相關內容。

有任何問題，請具體溝通反饋。

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