課程描述INTRODUCTION
市場營銷調研課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
市場營銷調研課程
【課程收益】
市場(chang)營銷(xiao)調(diao)研(yan)(yan)是企業了解市場(chang)、掌握消(xiao)費者需(xu)求的(de)(de)(de)重要(yao)手段(duan)。可以(yi)說,調(diao)研(yan)(yan)工(gong)作做(zuo)與不(bu)做(zuo),以(yi)及(ji)(ji)調(diao)研(yan)(yan)工(gong)作是否有效,將直接決(jue)定著企業決(jue)策的(de)(de)(de)合理程序(xu)。本課程通(tong)過對(dui)調(diao)研(yan)(yan)問題的(de)(de)(de)確定、調(diao)研(yan)(yan)計劃的(de)(de)(de)制定、一二手資料(liao)的(de)(de)(de)收集(ji)、問卷設計、抽樣計劃、數據分析及(ji)(ji)調(diao)研(yan)(yan)報告撰(zhuan)寫等內容的(de)(de)(de)介紹,系(xi)統講授(shou)了營銷(xiao)調(diao)研(yan)(yan)的(de)(de)(de)途徑、方法及(ji)(ji)實施(shi)步驟。
【課程對象】
市(shi)場(chang)(chang)經理、主管(guan),負(fu)責(ze)市(shi)場(chang)(chang)調查的人員;市(shi)場(chang)(chang)調查公司人員。
【課程大綱】
1、確定調研問題
-識別調研問題
-準確定義問題
-解決管理者與調研者對問題理解的差異
-如何使問題明確化
2、制定調研計劃
-選擇資料來源
-制定樣本計劃
-選擇接觸方式
-安排時間進度
-估算調研成本
-確定調研人員的義務
3、收集第一手資料
-選擇調研方法
-觀察式調研
-實驗式調研
-評估實驗的有效性
-開展問卷調研
-應用個人訪談法
4、焦點小組調研
-利用焦點小組調研
-尋找參與者
-尋找焦點小組的主持人
-準備焦點小組座談
5、問卷設計
-問卷結構
-問題設計
-常用調查問卷舉例
6、 收集二手資料
-確定二手資料的來源
-查找外部資料
-評價二手資料
-撰寫二手資料調研報告
7、調查資料的整合與分析
-分析方法與步驟
8、調研機構和人員的選擇
-調研機構的類型
-判斷是否聘用外部調研公司
-如何(he)與(yu)調研(yan)公司合作
張老師Richard
復旦大學工商管理碩士(MBA),曾任某世界*的的管理培訓公司專職講師多年,現為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業,涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監等,其中2家已經上市,他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達到600%,年銷售額達到2.6個億。
10年(nian)團隊建設和(he)管理(li)(li)(li)實(shi)踐經(jing)驗(yan)沉淀(dian),3年(nian)管理(li)(li)(li)咨詢和(he)培訓(xun)過(guo)程中的不(bu)斷(duan)梳理(li)(li)(li)和(he)總結,張老師在(zai)團隊建設和(he)管理(li)(li)(li)領域已經(jing)形成了一整套獨特、有(you)效、簡單的方(fang)法,這些方(fang)法已經(jing)幫助到超過(guo)100家來自不(bu)同背(bei)景組織(zhi)(外資企(qi)業(ye)、國有(you)企(qi)業(ye)、合資企(qi)業(ye)、民營企(qi)業(ye)、事業(ye)單位等)的2000多人;
王老師 Rice
王先生是對外經濟貿易大學國際貿易系經濟學學士;復旦大學-麻省理工學院國際工商管理碩士(International MBA);并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務。
在(zai)近20年的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)歷中(zhong),王(wang)先(xian)(xian)生曾在(zai)中(zhong)國(guo)輕工(gong)(gong)業(ye)品進(jin)出口總(zong)(zong)公(gong)司(si)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),先(xian)(xian)后(hou)擔任(ren)物(wu)流主(zhu)管(guan)、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)經(jing)(jing)理(li)和上(shang)海(hai)分公(gong)司(si)副總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)。在(zai)擔任(ren)上(shang)海(hai)分公(gong)司(si)副總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)期(qi)間,實際負(fu)責分公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)全面運營(ying),不(bu)僅(jin)對產(chan)品的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)和市場有(you)更(geng)(geng)全面的(de)(de)(de)(de)體會,更(geng)(geng)積(ji)累了(le)進(jin)出口公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)運營(ying)管(guan)理(li)經(jing)(jing)驗,從戰略(lve)和管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)角度(du)來加強銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)和市場工(gong)(gong)作(zuo)(zuo);2005年起王(wang)先(xian)(xian)生加盟了(le)新(xin)加坡(po)金(jin)鷹(ying)國(guo)際集團(tuan),負(fu)責集團(tuan)主(zhu)要產(chan)品在(zai)中(zhong)國(guo)市場的(de)(de)(de)(de)大客(ke)戶銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)和管(guan)理(li),更(geng)(geng)加在(zai)管(guan)理(li)實踐中(zhong)融會貫通(tong)了(le)其在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)和客(ke)戶管(guan)理(li)方面的(de)(de)(de)(de)技能(neng)和經(jing)(jing)驗;2009年起王(wang)先(xian)(xian)生開始服務于歐洲*培(pei)訓公(gong)司(si)*(中(zhong)國(guo)),進(jin)入管(guan)理(li)培(pei)訓行業(ye)
市場營銷調研課程
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已(yi)開課時間Have start time
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