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心理健康與情緒管理

課程背景：
隨著社會生產力發展水平的快速提升和職工自身成長的迫切需求，職工心理問題成為不可忽視的關鍵，相關部門對員工的心理輔導任務越來越重要、情況越來越復雜、價值也越來越顯著。如何引導激發員工、避開心理干預當中的“陷阱”、幫助他們形成更有凝聚力、戰斗力和生命力的高績效團體，為企業發展創造更大價值？
 為協助組織更好的完成員工心理輔導和情緒疏導，根據多年來的心理咨詢實踐經驗，結合近幾年心理異常干預的實際案例，設計開發此課程。

課程收益：
本課程側重心理健康輔導干預的實操訓練，如能全程參與、積極體驗、持續演練，學員將獲得：
1. 當前我國心理健康狀況與應對策略；
2. 心理異常的鑒別、判斷與咨詢方法；
3. 情緒疏導與心理健康管理的日常辦法；
4. EAP實施者的自我情緒管理與心理保健。

授課對象：銀行、金融機構一線銷售人員；團隊中層管理與客戶經理；工青婦干部、廠辦醫生、車間班組長、中層領導等；
注意：為保證學習效果，增加實操演練，建議學員人數在20人以內。

授課形式：視頻、音頻、小組討論、角色扮演、情景模擬等。

課程大綱：
一、EAP項目概論與特點
1. 解讀心理健康大數據
2. EAP（員工心理援助計劃）發展與亮點
3. 長程/短程EAP的設計與實施
4. EAP人員的自我疏導與保健

二、心理異常與神經質辨析
1. 四字揭曉心理異常“通同桶痛”
2. 常見神經癥的預防、識別與干預
3. 心理異常的表現、癥狀與根源
4. 基于NLP（神經語言學）的感受性訓練

三、認知調整與情緒疏導
1. 四字調整自我認知“興行醒性”
2. 一項特別的研究報告
3. 情緒的察覺與表達
4. 工具包：房樹人、烏沙測試、喬哈利視窗、自我認知測試、社會風格測評、性格色彩

四、咨訪關系的建立與鞏固
1. 話少話多——打開信任的心門
2. 走進走遠——搭建溝通的橋梁
3. 有你有我——成為雙方的紐帶
4. 彩蛋：咨詢中的聲音智慧

心理健康與情緒管理