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精英銷售培訓

課程概要
在(zai)(zai)市場中，很多(duo)銷(xiao)售(shou)(shou)人員不是(shi)不想干好，其實是(shi)很多(duo)時候(hou)不知道(dao)怎(zen)么去干。一(yi)次(ci)又一(yi)次(ci)的碰(peng)壁(bi)或失敗，為此他們可(ke)能(neng)(neng)會(hui)喝喝“雞湯(tang)”、看(kan)看(kan)成(cheng)功學、乃至振(zhen)臂高呼無數次(ci)，但(dan)這仍然(ran)效果不佳，于是(shi)他們在(zai)(zai)心里積(ji)累了大量(liang)的挫(cuo)敗感，慢(man)慢(man)的開始懷疑自己(ji)的能(neng)(neng)力(li)、產品、公司(si)乃至整個行業(ye)。銷(xiao)售(shou)(shou)人員在(zai)(zai)從(cong)入門到(dao)合格再到(dao)優秀的歷練(lian)道(dao)路上，每一(yi)項(xiang)銷(xiao)售(shou)(shou)技術(shu)、每一(yi)句溝通話術(shu)、每一(yi)次(ci)邀約拜(bai)訪都需要淬(cui)煉(lian)、打磨、定型，只有這樣才能(neng)(neng)從(cong)里到(dao)外、至上而下的成(cheng)長與(yu)突(tu)破(po)。帶(dai)著(zhu)這樣的使(shi)命讓我們一(yi)同走進本課程。

【課程收益】
1、內心如何變得更加理性的強大。
2、如何提升在客戶面前的第一印象。
3、與客戶如何溝通更有力度的描述你產品的價值。
4、如何挖掘客戶的需求、如何排除客戶異議。
5、如何與客戶搞好關系讓其信任你、喜歡你。
6、如何做(zuo)好(hao)客戶(hu)進展(zhan)管理。

【課程特色】
.風趣、幽默、生動、全案例解析
.授人以“魚”與“漁”與“漁之原理”
.實戰、實用(yong)(yong)，即(ji)學(xue)即(ji)用(yong)(yong)，效(xiao)果立竿見影(ying)

課程大綱
技能一：如何做到內心理性強大
一、思維定式                        
1、是什么決定我們的行為與態度                   
2、思維定式決定結果模型               
二、積極主動
1、消極與積極的表現模式    
2、積極主動行為結果邏輯與方法
3、提升執行力的8字秘訣
三、服務意識
1、客戶流失的原因
2、客戶服務(wu)層次(ci)示意(yi)圖

技能二：如何做到客戶想見你
一、職業形象的價值
二、*的銷售狀態
1、精氣神
2、快樂與微笑

技能三：如何做到客戶想找你
一、說—表達你的價值
1、專業度的表達/背會
2、如何贊美/模式、技巧、模板、問答贊
3、同理心溝通公式/認同+贊美+轉移+反問
4、FABE法則/金牌與狼狗/產品與服務的競爭優勢
5、銷售談資/同頻率+9大溝通主題
6、因人而異的溝通法則/4種不同性格+4種溝通對策
二、問—挖掘客戶需求
1、提問類型/開放式+封閉式
2、*提問開場白/一句100%可以讓客戶回答的開場白
3、提問內容設計：SPIN/4P/策劃
三、聽—增加心理空氣
1、聆聽分類/從聽而不聞到移情聆聽
2、聆聽(ting)五步心(xin)法與方法/點(dian)頭(tou)附和+微(wei)笑+記錄+適當反饋

技能四：如何做到客戶想信你
一、情感賬戶——如何有效“存款”以及規避”透支”/愛+行動+快速+利率
二、把控細節——打造完美體現“人性化“的商業行為/公式+工具        
三、關注現在——如何成功打造“走心”的互動行為/霍桑實驗+馬斯洛需要論+3法
四、角色轉化——自由穿行在不同角色締造完美“勾心”者/學生+顧問+老師   
五、禮品饋贈——揭秘“送禮真諦”破解“送禮難題”/ 需求調查+用心表達      
六、網絡互聯——如何打造獨有氣質主題花園筑巢引鳳
備注：本章節(jie)涉及(ji)15-20個案例

技能五：如何管好業務進展
一、銷售結果的4種表現
二、客戶晉級與客戶暫停的關鍵區別
三、客戶進展分類與把控——銷售漏斗
四、銷售行動(dong)計劃的2大工具(ju)表單

講師介紹
趙全柱 實戰銷售訓練專家
.高級營銷師
.實戰派營銷管理專家
.中華英才網地區戰略合作顧問
.北京時代光華名師大講堂高級特約講師
.中國人力資源與社會保障部認證專業講師
.學大教育（美上市）區域高級營銷(xiao)管理顧問

工作經歷：
曾任三星電子（世界百強）高級區域經理；萬利達集團（中國馳名商標）大區經理；天山集團（香港上市）項目招商經理；伯君集團（廣告、媒體、培訓）董事；北京康而福醫藥、遼寧綠谷醫療器械大區經理。
擅長行業：
生產制(zhi)造、家用電器、醫藥化工、住宅地(di)產、石油能源、零售(shou)百貨、培訓教育、廣(guang)告媒體(ti)等。

精品課程：
1、銷售心態：《員工職業化打造--驅動力之劍》、《職場軟實力》
2、銷售關系：《互聯網時代客戶信任關系的打造》
3、銷售禮儀：《業務員必學銷售禮儀》、《導購員必學銷售禮儀》
4、銷售技術：《金牌導購》、《極致服務》、《搞定大客戶》、《需求挖掘利器》、《超能力銷售溝通》、《經銷商成功密碼》、《銷售是一門真功夫》、《顧問式銷售》、《銷售精英必備實戰技能訓練》、《開口營銷—非銷售人員的銷售技能訓練》、《電話銷售實戰技巧訓練》
5、行業銷(xiao)售(shou)：《醫(yi)藥(yao)銷(xiao)售(shou)實戰(zhan)技能訓練(lian)》、《醫(yi)療器(qi)械銷(xiao)售(shou)實戰(zhan)技能訓練(lian)》、《住(zhu)宅地產銷(xiao)售(shou)實戰(zhan)技巧》

授課特色：
內容：直擊問題的原點與本質。
形式：現場演練出話術、課后輔導有評估。
表現：工具表單加案例、風趣幽默接地氣。
概括：實打實的干貨。

部分客戶：
中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)(shi)油、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)(shi)化(hua)、河(he)鋼集(ji)團(tuan)（邯鋼、石(shi)(shi)鋼公司）、石(shi)(shi)藥(yao)集(ji)團(tuan)、圣象(xiang)集(ji)團(tuan)、島津醫學影像、六個核(he)桃、貴州益佰藥(yao)業(ye)、匯豐(feng)源集(ji)團(tuan)、山西振東制藥(yao)股份(fen)、華(hua)(hua)北制藥(yao)、紅星美凱龍、北京瑞思博醫院管(guan)理(li)、學大(da)教育(yu)、北汽集(ji)團(tuan)、北京時代光(guang)華(hua)(hua)全(quan)國(guo)(guo)數十(shi)(shi)家(jia)(jia)代理(li)商(shang)、國(guo)(guo)勛化(hua)工、濟泰三沐、野田化(hua)工、際華(hua)(hua)三五(wu)零二職業(ye)裝、智聯招聘、中(zhong)(zhong)華(hua)(hua)英才網、58同(tong)城(cheng)、人(ren)人(ren)車、問鼎人(ren)力資源、成功965電(dian)臺、鳳凰音樂1008電(dian)臺、河(he)北通(tong)用學校、上海花(hua)兒(er)朵(duo)朵(duo)、名世(shi)錦簇紡織(zhi)、雅(ya)韻商(shang)貿集(ji)團(tuan)、威遠藥(yao)業(ye)、石(shi)(shi)牧藥(yao)業(ye)、中(zhong)(zhong)僑能源、中(zhong)(zhong)北集(ji)團(tuan)、東方購物、盛文甘栗連鎖、飛利浦(pu)電(dian)器、萌(meng)邦肥(fei)料、一清醫藥(yao)生(sheng)物科(ke)技(ji)、廣(guang)東潤生(sheng)藥(yao)業(ye)、中(zhong)(zhong)農翎(ling)翔生(sheng)物科(ke)技(ji)、燕(yan)之屋碗燕(yan)、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)電(dian)信(xin)、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)建設銀行、焦(jiao)作女子商(shang)會(hui)、北京豐(feng)林博雅(ya)科(ke)技(ji)、沈陽機床集(ji)團(tuan)、歐珂(ke)服(fu)飾、石(shi)(shi)家(jia)(jia)莊第十(shi)(shi)五(wu)中(zhong)(zhong)學、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)鐵塔集(ji)團(tuan)、浙(zhe)江通(tong)信(xin)服(fu)務、領帝傳(chuan)媒(mei)、邢臺鋼鐵等數百家(jia)(jia)國(guo)(guo)內大(da)中(zhong)(zhong)型優秀企業(ye)。

客戶評價：
1、趙老師講課往往能直擊問題原點，是我值得欣賞的老師。——河鋼邯鋼培訓中心王主任
2、趙老師授課風趣幽默詼諧學員十分喜歡。我們也請過很多老師，我認為趙老師的授課風格以及內容邏輯是尤為突出的，他的課程對我啟發很深。——山西振東藥業集團鄧總
3、我聽過很多關于客戶維護方面的課程，個人覺得趙老師的《信任王國》對客戶信任關系的描述是入木三分的，在取得客戶信任方法上是令人折服的，實戰實用又很有深度廣度。——雅韻商貿集團王總
4、趙老師的課程對我們的業務人員的幫助可以說是雪中送炭，尤其是他幽默風趣的授課風格以及輕松活潑的現場氛圍讓我記憶猶新。——中華英才網地區HRD馮總
5、趙老師的《金牌導購》真的很棒，結構嚴謹、脈絡清晰、邏輯縝密、知識全面，講授更是風趣幽默、生動精彩。我們350多名現場導購現場評估滿意度100%。——紅星美凱龍某區域HR張總
6、趙(zhao)老師課程脈絡清晰、結構嚴(yan)謹(jin)、授課風趣幽默，PPT做(zuo)的非(fei)常精(jing)美。我們在輕松愉悅的氛(fen)圍中獲得提(ti)升并可學以(yi)致用。——北汽集團陳(chen)主任

精英銷(xiao)售培(pei)訓