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結構化思維與職場表達

【課程背景】
為什么滔滔不絕的說得口干舌燥，對方卻冷冷的來一句：“請問你到底想說什么？”
為什么明明腦子里有貨，但就是不知道怎么清晰的呈現給對方？
為什么寫的郵件/報告對方就是看不明白？
因為我們的思維缺乏結構，從而導致對方很難梳理我們的邏輯，最終，造成溝通表達的效率低下！
如何在短時間內讓他人清晰理解你的意圖？
如何在書面表達時不再堆砌文字、不再混亂？
掌握結構化簡報技巧，就能輕松解決這個問題，使你成為一個邏輯清晰、表達有力的職場贏家！

【課程收益】
（一）對于學員
1、形成嚴謹的結構性思維習慣，在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考；
2、能夠在日常的口頭表達中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點；
3、能夠在書面表達中讓表達者觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰、說服更有力。
（二）對于組織
1、提升組織思考能力：使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感；
2、提高組織溝通速度：幫助企業建立統一的思維語言、交流習慣，提高企業溝通效率；
3、沉淀企業實踐經驗：讓企業隱性和零散的經驗得到梳理，讓企業經驗可傳承和可復制。

【課程對象】
普通員工、業務骨干、儲備內訓師、項目負責人、中基層管理者

【課程大綱】
第一單元：課程導入
圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？
工作案例：這樣的工作匯報你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？
1、如何提升職場口頭表達能力？
2、如何提升職場書面表達能力？
3、結構化思維讓你思考有序，表達清晰

第二單元：認知篇—明晰理念打基礎
（一）結構化思維的三個概念
游戲活動：組字游戲
1、什么是結構
2、什么是思維
3、什么是結構化思維
（二）結構化思維的四大原則
案例分析：日常工作匯報
1、“論”：結論先行
2、“統”：以上統下
3、“類”：分類清楚
4、“序”：邏輯排序
實操練習&分享點評：運用四大原則，修改課程中的案例
（三）結構化接收信息的三個步驟
案例分析：領導布置工作
1、步驟一：識別信息類別
2、步驟二：明晰對應關系
3、步驟三：概括內容要義
實操練習&分享點評：運用三個步驟，分析課程中的案例
（四）結構化思維的三個子結構
1、序言結構-明方向
2、縱向結構-分層次
3、橫向結構-選順序

第三單元：構思篇—構建結構搭框架
（一）構建結構一：序言結構
案例分析：這樣的工作匯報你覺得如何？
1、序言結構的四要素
2、序言的放置位置
3、序言結構的四種模式
實操練習&分享點評：搭建序言結構，明方向 
（二）構建結構二：縱向結構
案例分析：請客吃飯如何安排菜單？
1、方式一：自上而下疑問/回答式
（1）步驟一：設想問題
（2）步驟二：回答問題
案例分析：如何介紹對象？
2、方式二：自下而上概括總結式
（1）步驟一：羅列要點
（2）步驟二：要點分類
（3）步驟三：概括總結
實操練習&分享點評：搭建縱向結構，分層次
（三）構建結構三：橫向結構
案例分析：求婚的套路
1、方式一：歸納式
（1）子結構一：時間邏輯
（2）子結構二：結構邏輯
（3）子結構三：重要邏輯
2、方式二：演繹式
（1）子結構一：標準式
（2）子結構二：常見式
實操練習&分享點評：搭建橫向結構，選順序 
綜合練習&分享點評：看視頻畫結構圖

第四單元：做演示—清晰呈現做表達
（一）清晰化呈現
1、工作PPT呈現結構清晰
案例分析：這個工作PPT有什么問題？
（1）框架結構清晰的一個架構圖
（2）內容結構清晰的一字訣
2、工作PPT呈現頁面清晰
案例分析：如何呈現才能“與眾不同”？
（1）數據呈現清晰的四步法
（2）文字呈現清晰的三步法
實操練習&分享點評：清晰化呈現的結構與頁面設計訓練 
（二）結構化表達
案例分析：這個小學算術題你能講清楚嗎？
（1）一個模型搭建表達的框架結構
（2）一個結構搭建表達的內容結構
（3）四種邏輯搭建表達的推進邏輯
（4）三類串詞搭建表達的過程銜接
實操練習&分享點評：結構化的主題表達訓練 
（三）形象化表達
現場挑戰：“人生”你講的明白嗎？
（1）示例：用通俗解釋晦澀
（2）類比：用已知解釋未知
（3）故事：用感性傳遞理性
實操練習&分享點評：形象化的主題表達訓練 

結構化思維與職場表達