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中國企業培訓講師
《專業銷售技巧課程》
2025-05-10 00:55:18
 
講(jiang)師:祖武 瀏(liu)覽次數(shu):3026

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 銷售經理

培訓講師:祖武    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大綱Syllabus

完整銷售過程培訓

【課程背景】
“專業銷售技巧培訓”課程包括核心課程及行為學習兩部分,我們將會學到如何更有效的利用我們跟客戶在一起的時間,發掘客戶潛在的購買需求,使客戶達成明智和互惠的決定。
在“專業銷售技巧培訓”研習班里,我們會學到與人面對面的溝通技巧,使我們可以幫戶客戶作出明智的購買決定,從而獲得成功------也就是我們自己的成功。換句話說,我們會學到怎樣做業務拜訪,和客戶建立長期的關系。
-如何收集要拜訪的客戶基本信息及拜訪目標設定(訪前準備)
-營造商務洽談的和諧氛圍(營造氛圍)
-收集與客戶需求相關的各種信息(了解需求)
-用產品、公司賣點,滿足需求,消除客戶疑問(解疑答惑)
-與客戶就下一步做什么取得共識(達成協議)
-執行本次拜訪的達成協議(后續執行)
掌握了這些核心技巧以后,我們便會學習怎樣處理更有挑戰性的推銷情況。
例如,當客戶沒有興趣跟我們談話、不滿意我們的產品或公司,或者懷疑我們可以做到的事情時,我們應該怎么做。
我們在(zai)“專業(ye)銷售技(ji)巧(qiao)培訓”課程里(li)(li)所學(xue)習(xi)的所有技(ji)巧(qiao),是經(jing)過多(duo)年研究調查的成果(guo)。這些調查讓我們知道(dao)在(zai)拜(bai)訪中成功和不太(tai)成功的業(ye)務代表的差別在(zai)那(nei)里(li)(li)。如(ru)果(guo)我們能夠(gou)掌握(wo)和運用這些技(ji)巧(qiao),必定能在(zai)客戶眼(yan)中,顯得與眾(zhong)不同。

【課程收益】
-使業務拜訪有個好的開始
-有效利用我們和我們客戶的時間
-促進雙方開放的資訊交流
-問適當的問題,對客戶的需要建立完整而有共識的了解
-用有意義和具有說服力的方法,向客戶介紹我們的產品和我們的公司
-開放和有效地對客戶的顧慮做出回應
-在業務拜訪(fang)結束時,做(zuo)出(chu)適當和清楚的承(cheng)諾

【課程對象】
銷(xiao)售人(ren)員(yuan),銷(xiao)售經(jing)理或(huo)是與客戶長期(qi)接(jie)觸的相關工作人(ren)員(yuan)

【課程大綱】
-什么是銷售?
-銷售人員的角色定位
-什么是銷售行為?
-什么才是一個完整的銷售過程?
-銷售拜訪六步法
-訪前
-訪前準備
-訪前準備三要素
-訪中
-營造氛圍
-為什么要營造氛圍
-如何營造氛圍
實踐練習:寫一個營造氛圍的話術腳本,并現場演示
-了解需求
-什么是需求?
-需求分類法
-了解需求的方法
-了解需求的三個層面
分組練習:設計尋問的思路
-解疑答惑
-解疑答惑的時機選擇
-任何進行解疑答惑
-FAB語法
討論:我們產品有哪些買點?
-如何挖掘客戶的隱形需求
-了解客戶需求遇到四大難點的解決方案
-不關心
-SPIN法則
實戰練習:如何引導客戶發現隱形需求
-顧慮、懷疑、缺點
-LSCP法則
-達成協議
-達成協議的時機選擇
-下一步計劃有哪些?
-訪后
-后續執行三要素(su)

完整銷售過程培訓


轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/278359.html

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