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解決員工心理問題

【課程背景】
早九晚(wan)六的(de)(de)工(gong)作(zuo)、往返(fan)上下班的(de)(de)公交與地鐵(tie)、以及工(gong)作(zuo)與生活(huo)雙重(zhong)壓(ya)力，使(shi)得絕大多數企業(ye)員工(gong)沒(mei)有時(shi)間鍛(duan)煉身體(ti)(ti)，而(er)(er)長期(qi)坐在電(dian)腦前辦公，長期(qi)使(shi)用空(kong)調與風扇， 久而(er)(er)久之(zhi)，身體(ti)(ti)的(de)(de)超(chao)重(zhong)與肥(fei)胖、軀體(ti)(ti)頸椎(zhui)病(bing)與腰(yao)間盤突出(chu)、心情焦慮與抑郁(yu)等問題接踵而(er)(er)來，隨著時(shi)間的(de)(de)推移(yi)，影(ying)響工(gong)作(zuo)效(xiao)率。

【課程收益】
通過聽課，使參加者了解疾病(bing)的病(bing)理(li)生理(li)，繼而解決(jue)問題，最(zui)終提高工作效率(lv)。

【課程特色】
全是干(gan)貨，沒有廢話(hua)，思(si)維邏輯清晰，聽(ting)的(de)懂(dong)、學(xue)的(de)會，用的(de)到；現場答(da)疑；

【課程對象】
企業全體員工。

【課程大綱】
【培訓方式】實例+講解+互動+實操+分組交流
心理問題（焦慮、抑郁）
一、焦慮
（一）什么是焦慮？
（一）焦慮是情緒的一種表現，適度的焦慮是正常現象，有積極的因素，與文化程度無關，人一生都會有不同程度的焦慮現象。
（二）沒有器質性疾病證據情況下，以緊張、不安或恐懼情緒為主要表現，分為焦慮現象與焦慮癥。
（二）焦慮有哪些病因？
（一）屬于生物-社會-心理等多原因的結果。具體不詳。
（二）心理學認為，焦慮是理想與現實差距過大；
（三）生理學認為，負責處理焦慮的是杏仁體、藍斑與下丘腦，出現的癥狀稱為植物神經功能紊亂、神經官能癥。
（四）男人的焦慮常常是事業原因。
1、事業不成功
2、沒有升職+加薪
3、自己工作沒有得到領導的認可，被上級訓斥等
4、感到自己能力不足
（五）女人的焦慮往往是在家庭或自身有關：
1、婚前在超重與肥胖
2、工資不夠花
3、婚后在事業與家庭的平衡
4、關注孩子的成長
（三）焦慮有哪些表現？什么是生理性焦慮？什么是病理性焦慮？
（一）生理性焦慮：
焦慮的太過與持久，能力與欲望不匹配（或能力太低、或欲望太高）；急燥、迫不及待、對未來擔心、不安全感與緊張、過度關注自己、畢業與失業找不到工作怎么辦、房價越來越高買不起房怎么辦、年紀大找不到女友怎么辦等。
伴隨癥狀：消化道癥狀、內分泌失調、失眠、月經期變化、心慌、胸悶、易怒、不耐煩。
（二）病理性焦慮：
杞人憂天（擔心天塌下來、擔心橋塌方、擔心疾病、擔心被害、擔心被偷盜）；常與壓力相伴行；
有的表現——面對工作，無從下手；
有的表現——工作狂；
也有的表現——煙、酒、毒品、游戲；
有的表現——人際關系惡化；
強迫癥是焦慮的一種表現形式，分為強迫觀念、強迫行為。
（四）如何診斷焦慮與焦慮癥？
（一）焦慮或焦慮現象
特點：不影響工作與生活。
（二）焦慮癥
特點：是焦慮現象的加強版，影響了工作與生活，需要醫學干預。
（五）如何處理與預防焦慮？
（一）認知與觀念：
1、認清現實，理性面對
（1）承認自己是個普通人（偉人一生三七開，何況我們是普通人）
（2）人生在世不如意之事十有八九
（3）痛苦是一天，快樂也是一天，為何不快樂？（知足常樂）很多人在尋求過度保障
2、圍堵不如疏導：
（1）事事盡心為成功
（2）努力之后接受失敗的現實
3、孔子曰：
盡人事，聽天命！
4、佛家云：
（1）無常！沒有任何事情能停留而不發生改變！
（2）人的壓力：三分來源是生存，七分來源是攀比！
5、擁抱——焦慮！
（1）因為有了焦慮，才有上進心！
（2）要么降低欲望、要么提升能力、明白——順其自然！
（二）身心體驗：
1、海邊吹海風、曬太陽；
2、每天晚上記三件滿意的事，第二天早上先看昨天的日記，這樣持續三個月；
3、每天10分鐘靜默法——閉眼后靜靜呆上10分。
4、運動法（每天30-40分，出汗）。
5、聽喜歡的音樂。
6、要感恩自己，要有一定滿足感！
（三）藥物治療
1%需要藥物治療，例：勞拉西泮、阿普唑侖。
（六）答疑與小結！
（一）回答每個學員提出相關問題。
（二）課程小結。
（三）焦慮自測量(liang)表(biao)（每個學員參加）

二、抑郁
（一）什么是抑郁？
（一）抑郁：也稱抑郁障礙，是情緒低落的一種表現，也可能是長期焦慮后的結果，抑郁狀態——抑郁癥，國內發病率6-10%。
（二）有夢想的人很少抑郁；晚期，努力后的結果；能力、欲望；國內自殺人70%是抑郁癥患者（為了解脫），性格內向的多，外向的少、有軀體癥狀，消化道癥狀等；
（二）抑郁有哪些病因？
（一）復雜而不詳。
（二）抑郁癥的病因與發病機制涉及生物化學、神經內分泌、神經免疫學、睡眠與腦電生理異常、腦影像學、遺傳學、心理社會因素等。
（三）抑郁有哪些表現？
（一）表現——早醒（信號）。
（二）失語、反常（痛很舒服）、反應下降、遲鈍、幻覺、幻聽、悲觀、缺乏愛（國外一對夫妻都是著名心理學家，結果女兒因抑郁而跳樓自殺）、難過、以淚洗面、痛苦、沒有價值感。
（三）負面情緒（自責、自罪、內疚、絕望）、生活與人生沒有意義，沒有前途、生不如死、度日如年、封閉自己；最后情感缺失（什么事都他無關）。
（四）自殺傾向特點：（輕—中—重發展中、重—中好轉中；重度不會自殺）；
（五）重癥：有精神病癥狀、不言不語，不動不吃，極易疲勞無力、體重減輕或肥胖、靜不下來、極度恐懼與不安、對過去喜歡的食物、運動等已變的不再喜歡、而且麻木、記憶力下降、注意力分散。
（四）如何處理與預防抑郁？
（一）藥物
（二）心理（認知療法）
（三）物理（經顱磁刺激治療、光線治療）
（四）人際協調治療
（五）非藥/無抽搐電痙攣治療。
（六）藥物的不良反應
（七）注意：藥物的不良反應（手抖、走路不穩、坐立不安、類似焦慮，醫學稱：精神運動性不安，最后發展為思維障礙、閱讀障礙、語言障礙、怕風、怕水、怕聲音）。
（八）療效總結：藥物確切，心理學部分有效，其他方法待定。
（五）答疑與小結！
（一）回答每個學員提出相關問題。
（二）課程小結。

解決員工心理問題