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中國企業培訓講師
流程治理—進入真實的流程管理世界
2023-09-22 09:33:00
 
講師:裴永明 瀏(liu)覽次數:3047

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:裴永明    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

流程治理培訓

課程背景:
華為公司管理追求的最高目標是建設流程型組織,到底什么是流程型組織?
為什么大部分公司覺得流程不好用?
是先進行組織調整還是先進行流程優化?
制度和流程到底什么關系?
流程是否就是審批流?
流程績效和業務績效有什么區別?
——這是一(yi)個認知偏差非常嚴重的管理(li)領(ling)域,因(yin)此對于30家大至百(bai)億小至千萬級的公司進(jin)行流(liu)程(cheng)成熟度(du)評估(gu),平均(jun)得分只(zhi)有30分,本課程(cheng)帶您進(jin)入(ru)真實的流(liu)程(cheng)管理(li)世界,并開啟邁向流(liu)程(cheng)型組織之路

課程收益:
認知迭代:掌握最專業的流程管理知識,了解業界*業務實踐
管理突破:課程將最常見的管理問題解析,讓學員發現盲點和局限,實現自我提升突破;
落地轉(zhuan)化:課程設計(ji)融(rong)合訓(xun)(xun)戰培訓(xun)(xun)法和(he)(he)工作(zuo)坊的優點(dian),通過多(duo)業(ye)務多(duo)場景案例展(zhan)示(shi)和(he)(he)演(yan)練,將管理(li)模型(xing)轉(zhuan)化為行(xing)動(dong)方案,讓學(xue)員(yuan)真正做(zuo)到(dao)知行(xing)合一

課程對象:
公司一切管理者(zhe)、業務骨(gu)干、流程專業人員(yuan)

課程方式:
主題(ti)講授 視頻欣賞 情景模擬 案例研討 學員分(fen)享 落地(di)工具 頭腦風(feng)暴

課程大綱
第一講:流程管理的本質
1、百年管理演變史(3個爸爸的故事:經濟學之父、科學管理之父、現代管理之父)
2、不同組織形態下的管理解析
3、流程是什么?常見7大流程管理問題分析
4、流程管理的本質
團(tuan)隊共創:我司是怎樣的組織形(xing)態?優劣勢是什么?

第二講:流程建設的起點——流程規劃
1 企業各類架構之間的關系
2、流程架構和流程層級介紹
3、標桿企業流程架構迭代解析
4、流程架構如何搭建
落地工具:流程規劃POS法和OES法
5、流程規劃意義以及對業務管理的啟示
現場演練:擬制(zhi)公司價值鏈(lian)

第三講:制度、流程、操作指導的關系
1、476個制度的故事
2、中西方管理思想對比和核心提煉
模型:金字塔框架思維和黃金圈思維
3、制度、流程、操作指導的意義
4、制度、流程、操作指導的關系
5、如何在企業中搭建制度和流程體系
小組研討:我司目前在(zai)制(zhi)度和(he)流程建設中的困境、原因及對策

第四講:邁向流程型組織
1、流程型組織——標桿企業的追求是什么?
2、流程型組織的本質
模型:流程型組織建設模型
3、流程管理框架7要素
重點內容:流程管理組織、流程績效、流程測評
4、建設流程型組織的要點、難點
落地工具:流程管理7要素
個人發表(biao):你對流程型組織(zhi)的思考

第五講:端到端流程
1、什么是端到端流程
2、端到端流程有哪些
3、標桿企業LTC流程介紹(銷售:線索到回款流程)
4、標桿企業ISC集成供應鏈流程介紹
5、端到端流程構建策略和路徑
小組研(yan)討(tao):我司端到(dao)端流程的痛點

第六講:如何設計一個好流程
1、設計流程的流程
2、流程設計10要素
3、流程設計6原則
4、如何設計高效的流程(案例引入)
5、如何設計安全的流程(案例引入)
6、流程設計輸出和宣貫推行
落地工具:流程設計10要素
落地模板:流程文件模板
案例演練:流程(cheng)優(you)化(hua)

流程治理培訓


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