国产蜜臀AV在线一区尤物_久久精品国产亚洲av麻豆甜_成人免费午夜无码视频在线播放_狠狠色噜噜狠狠狠888米奇视频

課程目的
從執行順序上看(kan)，企業往往是(shi)先作顛(dian)覆性的流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)再(zai)規劃和(he)再(zai)設(she)計，即哈默博士的BPR流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)再(zai)造，然(ran)后，隨著時間的推移，再(zai)選擇(ze)拉姆勒博士的流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)管理方(fang)法(fa)，實(shi)施流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)的持(chi)續優化和(he)績效管理。

【課程背景】
國際流程界有兩大管理思想，一個是大家耳熟能詳的哈默博士倡導的BPR流程再造；另一個就是以拉姆勒博士發明的BPM/BPI流程改進與管理。
從生成年代來看，拉姆勒博士發明的流程管理形成于20世紀的六七十年代，而哈默博士倡導的流程再造形成于20世紀九十年代。
從方法論體系上來看，拉姆勒博士的流程管理，有嚴謹完整、自洽的方法論與工具，且歷經三十余年國際五百強企業實踐的檢驗。哈默的BPR流程再造雖有大量的案例作支撐，但并沒有發展出方法論和工具。
從范疇上看，BPR業務流程再造，只是相當于BPM業務流程管理的“流程重新規劃”和“流程再設計”概念，而成基于流程績效的持續管理閉環。也就是說，企業無法靠持續的顛覆性再造來保證流程績效。
從執行順序上看，企業往往是先作顛覆性的流程再規劃和再設計，即哈默博士的BPR流程再造，然后，隨著時間的推移，再選擇拉姆勒博士的流程管理方法，實施流程的持續優化和績效管理。
因此，從集合論的概念上說，哈默的流程再造，是拉姆勒流程管理集合中的一個子集、一個特例。所以，拉姆勒博士的流程方法論是更廣泛、更適用的流程、體系、工具和方法。而事實上，拉姆勒-布拉奇方法論也是國家各個流程方法論是師宗。
本(ben)課(ke)程(cheng)即是基于國際流程(cheng)管理開(kai)山之作《流程(cheng)圣經》為學員展(zhan)開(kai)國際最優流程(cheng)方(fang)法論(lun)“拉(la)姆拉(la)-布拉(la)奇方(fang)法論(lun)”。

【課程(cheng)受眾】流(liu)程(cheng)專家；運營總監(jian)；重(zhong)視流(liu)程(cheng)的企業高管

【課程時長】2天
【課程形式】
課程以工作坊的形式，實盤案例進行教學（以企業實際案例進行教學），講練結合，現場咨詢式點評。
工作坊（WORKSHOP）是目前越來越流行的一種以知識掌握/技能獲得的學習方式。一般而言，工作坊是以一名在某個領域富有經驗、掌握流程和方法的主講人為核心，多名小團體在該名主講人的指導之下，通過練習、互相糾錯、老師點評等形式，讓學員學懂知識、學會方法、掌握技能。
課(ke)程完全(quan)改(gai)變老師講(jiang)學(xue)(xue)員聽的(de)(de)灌輸式(shi)模式(shi)，以(yi)過程實效和(he)結果產出(chu)為出(chu)發點(dian)，以(yi)學(xue)(xue)員公(gong)司實際案例(li)為核心，運用講(jiang)師講(jiang)授(shou)、互動(dong)(dong)交流、小組討論、案例(li)分(fen)析、現場(chang)解答(da)等多種培(pei)訓方式(shi)作為知識、方法論和(he)工(gong)具的(de)(de)載(zai)體(ti)，全(quan)面(mian)調動(dong)(dong)參與者的(de)(de)視(shi)覺(jue)(jue)、聽覺(jue)(jue)、動(dong)(dong)手和(he)思(si)考的(de)(de)能力，讓培(pei)訓成果得以(yi)彰(zhang)顯(xian)。

【課程收益】
Ø 構造全企業的流程“血管造影圖”、疏通/優化流程“血管”
Ø 掌握流程6大勝任能力
Ø 對企業(ye)實(shi)施系統化的全(quan)面(mian)管理

【課程產出】
Ø 企業經營原理圖
Ø 企業核心流程泳道圖
Ø 企業核心流程部門作業及績效指標體系
Ø 企業(ye)核心流(liu)程崗位作業(ye)及績效指標體系

【課程綱要】
一、流程架構能力打造
1、流程定義解析
2、流程三大概念BPM、BPR、BPI辨析
3、討論：如何理解“管理要為經營服務”？
4、企業如何描述“經營”？
5、實操練習：企業“經營原理圖”設計
6、你的企業，有哪幾條“經營核心流程”？
7、實操練習：企業“經營流程清單”梳理
8、討論：企業的經營流程是如何相互銜接，實現商業價值流的？
9、實操(cao)練(lian)習：設(she)計“企業(ye)經(jing)營(ying)流程(cheng)拓撲(pu)圖”

二、流程設計/再設計能力打造
1、流程圖設計標準與規范辨析
2、讀圖：泳道式流程圖識別與理解
3、實操練習：繪制企業核心經營流程泳道圖
4、練習點評：
Ø 流程圖設計常見問題解答
Ø 如何通過流程圖發現經營問(wen)題點

三、流程問題定位能力打造
1、讀圖：窮盡流程“斷點”
2、如何定位流程斷點的問題等級：企業級、流程級與崗位級？
3、實操練習：編制企業核心經營流程斷點清單
4、練習點評：
Ø 斷點等級區分技巧
Ø 斷(duan)點描述的(de)客觀公正性技巧

四、流程優化能力打造
1、流程優化的手法辨析：
Ø 哈默流程優化7手法
Ø 精益流程優化8手法
2、實操練習：運營流程優化手法優化企業核心經營流程
3、練習點評：
Ø 流程優化手法的運用技巧
Ø 如何做由流程優化導致的的組織優化設計？
Ø 如何做由流程優化導致的崗位優化設計？
4、流程優化高(gao)階(jie)技巧運用

五、根據流程制定崗位責任體系能力打造
1、如何將流程活動分解落實到人？
2、“流程角色責任矩陣表“解讀
3、實操練習：制作企業核心經營流程角色責任矩陣表
4、練習點評：
Ø 角色責任矩陣表的任務描述技巧；
Ø 角色(se)責任矩陣表的(de)任務績效指標(biao)設計技巧

六、流程績效量化能力打造
1、辨析：結果績效與過程績效的區別
2、理解：結果績效與過程績效的因果邏輯關系
3、案例研討：人才招聘流程的結果績效與過程績效設計
4、實操練習：企業核心經營流程的績效指標鏈推導
5、練習點評：
Ø 結果指標與階段結果指標的設計技巧；
Ø 過程(cheng)指(zhi)標與行為活動(dong)指(zhi)標的設計技巧

七、總結與提高
1、基于流程勝任能力之上的398流程方法論解讀
2、流程398方法論的理論基礎：系統論
3、如何用系統(tong)的觀點看(kan)企(qi)業、看(kan)經(jing)營、看(kan)管理？