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基于流程的卓越運營體系建設公開課

背景介紹
企業家和管理者不是不想變革，而是無法解決企業的歷史問題，對節奏、能力存在恐懼，不知如何入手，造成不變等死，變了找死的管理現狀，本課程從典型案例入手，從7個層面詳細解讀流程管理與企業其他管理要素的關系，進而幫助企業建立流程管理（卓越運營體系）的組織、流程、IT系統，通過3T（組織、流程、IT）進行主動變革
參課對象：高層管(guan)理(li)(li)人員、各業務單元負(fu)責人、流(liu)程變革(ge)管(guan)理(li)(li)部(bu)門、流(liu)程變革(ge)項目(mu)組成員

課程大綱
模塊一：流程化組織建設面臨的困難
1.標桿對標與案例分享：范例1：中小企業成長之痛分析報告；范例2：華為的變革歷程；范例3：萬科的沃土計劃。分析和討論目前企業面臨的生存環境。
2.通過從職能管(guan)(guan)理(li)轉向流(liu)(liu)程(cheng)管(guan)(guan)理(li)面(mian)臨的(de)7大挑戰、2018年(nian)APQC的(de)流(liu)(liu)程(cheng)成熟度評估報(bao)告分享，明確定位(wei)流(liu)(liu)程(cheng)管(guan)(guan)理(li)是(shi)承接戰略，服務(wu)經(jing)營，落地(di)執(zhi)行的(de)重要職能，以(yi)客戶為中心持(chi)續進(jin)行業務(wu)變革，最終是(shi)管(guan)(guan)理(li)模式的(de)變革！

模塊二：流程管理與不同管理體系的融合
1.流程管理與企業戰略：管理與經營
2.流程管理與企業人力資源管理：角色與崗位，流程與組織，流程Owner，授權
3.流程管理與制度管理：流程與制度，例行與例外
4.流程管理與質量體系管理：流程與ISO體系
5.流程管理與內控管理：COSO，運營，業務效率與控制
6.流程管理與績效管理：APQC的流程績效庫，成熟度評估
7.流(liu)程(cheng)管理(li)與IT管理(li)：企業(ye)架(jia)構(gou)、流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)、IT架(jia)構(gou)、數據架(jia)構(gou)

模塊三：卓越運營體系的組織、流程與IT建設
8.卓越運營體系的組織定位：愿景、資源投入、治理與決策、日常運作、人員選拔
9.卓越運營體系的流程：流程管理價值鏈、流程架構、流程架構卡、流程集成視圖、變革項目定義與分級、變革項目與項目群管理、績效和成熟度評估
10.卓越運營的(de)IT系統：系統展示(shi)，以(yi)流程(cheng)管理(li)(li)為核(he)心融合各管理(li)(li)要素，從(cong)被動改進到(dao)有(you)規劃的(de)主動變革(ge)(ge)，以(yi)軟件包驅(qu)動變革(ge)(ge)，成為企業變革(ge)(ge)引擎(qing)。

主講老師
.流程管理與組織變革專家——郝宏波老師：杰成咨詢董事、執行總裁，全國中小企業管理咨詢服務專家 、博商商學院客座戰略講師。
郝宏波老師(shi)有豐富的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)運(yun)(yun)作(zuo)(zuo)實踐經(jing)驗(yan)(yan)，先(xian)后(hou)擔(dan)任過華(hua)為(wei)(wei)(wei)采購PE部(bu)質(zhi)量(liang)運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)部(bu)部(bu)長、萬(wan)科(ke)科(ke)技公(gong)司流(liu)程(cheng)(cheng)運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)總監。歷經(jing)研(yan)發(fa)、成(cheng)本管理(li)、采購管理(li)、供應鏈管理(li)、質(zhi)量(liang)運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)管理(li)、變(bian)革(ge)(ge)(ge)管理(li)等(deng)(deng)(deng)崗(gang)位，作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)核(he)心領導組成(cheng)員參(can)與華(hua)為(wei)(wei)(wei)公(gong)司變(bian)革(ge)(ge)(ge)項(xiang)目(mu)（IPD+/ISC+/CRM+），熟悉EA（BA/IA）架構，深入理(li)解華(hua)為(wei)(wei)(wei)公(gong)司組織、管控架構，流(liu)程(cheng)(cheng)運(yun)(yun)作(zuo)(zuo)、績效考核(he)方式(shi)；作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)流(liu)程(cheng)(cheng)信(xin)息(xi)化治(zhi)理(li)項(xiang)目(mu)Owner主導萬(wan)科(ke)公(gong)司沃土變(bian)革(ge)(ge)(ge)和治(zhi)理(li)體系項(xiang)目(mu)，支撐萬(wan)億(yi)大(da)(da)萬(wan)科(ke)目(mu)標實現；通過超(chao)過200家(jia)以上客戶方案設(she)計與實施，積累了(le)豐富的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)經(jing)驗(yan)(yan)，能(neng)夠因的(de)制(zhi)宜的(de)為(wei)(wei)(wei)不(bu)(bu)同行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、不(bu)(bu)同階(jie)段的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)提供高管經(jing)營(ying)(ying)(ying)輔導、運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)管理(li)、大(da)(da)質(zhi)量(liang)管理(li)服務(wu)，能(neng)夠完(wan)成(cheng)大(da)(da)型企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)組織轉型、流(liu)程(cheng)(cheng)化信(xin)息(xi)化變(bian)革(ge)(ge)(ge)等(deng)(deng)(deng)咨(zi)(zi)詢項(xiang)目(mu)，18年大(da)(da)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)管理(li)經(jing)驗(yan)(yan)，對(dui)電子制(zhi)造(zao)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、房地產行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、快消行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)展形態有深入的(de)研(yan)究及理(li)解，6年咨(zi)(zi)詢行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)驗(yan)(yan)，參(can)與國內外(wai)多(duo)家(jia)大(da)(da)型企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)咨(zi)(zi)詢項(xiang)目(mu)，與華(hua)為(wei)(wei)(wei)、IBM、埃森哲、麥肯(ken)錫、ADL、貝(bei)恩等(deng)(deng)(deng)多(duo)家(jia)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)界知名咨(zi)(zi)詢公(gong)司進(jin)行(xing)(xing)過合作(zuo)(zuo)。

基于流程的卓越運營體系建設公開課