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壓力與情緒管理問題課程

 

【學員對象】

中高層管理者，對情緒價值有需求管理者，遇到因為情緒問題而難以管理的團隊問題

 

【課程背景】

作為團隊管理者，如何讓團隊保持良好的戰斗力和持續的士氣，是每個管理者需要學習的技能，當團隊出現不好管理的下屬，當你自己遇到了情緒無法解決的狀態，如何才能走出困局呢？我們在經過上千位管理者的訪談中發現，大部分管理者是忽視整個團隊的情緒價值的，甚至認為情緒是自己的問題，不應該拿到工作中去花時間，但是，很遺憾的是，情緒確實影響了整體的團隊氛圍和工作進度。同時，不是所有負面情緒都是壞的，如何更好的利用情緒達成團隊的目標也是本課程提倡的視角。

相信通過本課程學習，你將成為團隊中最有威望的管理者，高情商人際達人，學會這些技能，你會發現過去的問題都不再是問題。

 

【課程價值】

幫助管理者充分認識情緒的種類

幫助管理者能夠接納自己的負面及復合情緒

建立內心信心與機制，提供情緒價值

提供情緒自我管理的策略與方法

提供管理下屬情緒的策略與方法

 

【課程特色】

實操性：精選案例在課程中深入講解，極具參考性，可模仿或創造性地模仿；

實用性：課程中講授的模型和工具，都是講師的經驗總結，靠譜實用；

實戰性：小班授課，分組研討，模擬演練，學員像咨詢顧問一樣地工作；

咨詢式培訓：以學員所在公司的實際工作為課堂演練的重點，點對點的解決學員困惑。

 

【課程提綱】

一、 情緒的概述

-情緒的來源

-情緒ABC原理

-正向情緒反饋

-負向情緒反饋

二、 情緒的分類

-伊扎德的情緒分類

-工作場景下情緒反應

-利用好你的情緒

三、 情緒的外在呈現

-情緒的身體語言

-自我診斷與分享

-情緒的負面影響

-負面情緒對工作和人際的影響

四、 負面情緒的應對策略

-改變認知

-負面情緒的表現

-負面情緒的自我疏導

-負面情緒的他人疏導

五、 復合情緒

-復合情緒的概念

-復合情緒的原理

-基本情緒的混合

-基本情緒與內驅力的混合

-基本情緒與認知的結合

-復合情緒的應對策略

六、 情緒的應用

-如何向下管理情緒

-如何向上管理情緒

-如何自我情緒管理

 

壓力與情緒管理問題課程