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中國企業培訓講師
專業高效,協同共贏 ——溝通技巧與時間管理
2025-07-03 07:06:18
 
講師(shi):文晰 瀏覽次數:3005

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:文晰    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

運用溝通技巧課程

課程背景:
當前很多企業的運營過程中,職場人士大量的時間被耗費在低效率的溝通交流上。同時,也經常會因為缺乏較強的時間管理方法與任務管理技巧,導致項目進度受影響。缺乏訓練的溝通與時間管理不僅不能解決實際問題,更會會影響工作績效和潛力的施展。
如何提升溝通技(ji)術與(yu)時間管理(li)(li)水(shui)平,從而提高(gao)工(gong)作效(xiao)率呢(ni)?《專業(ye)高(gao)效(xiao),協同共贏——溝通技(ji)巧與(yu)時間管理(li)(li)》旨在讓職場(chang)人士能(neng)夠加深對數字化時代(dai)的深入認知、重新理(li)(li)解職場(chang)溝通與(yu)時間管理(li)(li),形成(cheng)氛圍和諧、團(tuan)結奮進的職業(ye)精神,系統(tong)掌握溝通與(yu)時間管理(li)(li)的理(li)(li)論和實戰工(gong)具(ju),讓溝通更(geng)有方向與(yu)目標,讓效(xiao)率得到大幅度提升,突(tu)破自我,再創佳績,助力事(shi)業(ye)與(yu)生活的平衡。

課程特色:
深入解析數字化時代溝通與時間管理的重要性與必要性;
從新的視角洞察時間管理的本質,克服拖延,追求高效,提升自律的時間管理技巧;
靈(ling)活運用溝通(tong)技(ji)巧,提升溝通(tong)能力及影(ying)響力,增(zeng)進職(zhi)場關(guan)系,提升績效

課程對象:
管理者及員工

課程方式:
案例研討 情(qing)(qing)境(jing)還原 視(shi)頻(pin)解析 角色扮演 情(qing)(qing)景模擬(ni) 實戰演練

課程大綱:
第一部分:高效溝通技巧
導入游戲:戰略落地
一、職場溝通技巧的不斷升級
數字化時代與員工個體價值的關系
重新定交數字化時代的職場溝通
溝通成本上升的原因
溝通中的人際關系紅利
職場溝通的2大關鍵點
視頻解析:《高情商溝通》
二、高效溝通技巧
游戲:迷霧定位
高效溝通的5個避免
高效溝通的“三板斧”
視頻解析:《賣房子的人》
高效溝通的4種回應
視頻解析:《高難度談話》
工具:3F傾聽與SBI反饋
沖突解決的2大套路
視頻解析:《高效說服》
工具:有效說服
三、高效溝通的場景應用
情境演練:分組抽取不同的劇本,進行溝通情境演練。
職場相關方:
平級或跨部門溝通3個場景
向上溝通溝通6個場景
向下溝通溝通8個場景
對外(客戶或業務關聯方)溝通5個場景(視學員崗位而定)
視頻解析:《記者應答》
跨文化溝通4個場景(視需要)
小(xiao)組練習:選取(qu)3-5種職場難點溝通(tong)練習如何處理(li)

第二部分:時間管理
一、時間的目標與意義
缺乏時間管理的執行就是自我放棄
時間管理的意義與特征
練習:時間的感知與時間管理水平測試
二、時間管理不當存在的問題
影響時間管理的常見因素與關鍵原因
拖延的癥結
案例研討:拖延的表現與危害及深度心理原因簡析
戰勝拖延的五大利器
走出自律的誤區
對標:自律的12個問題
練習:列出最想解決的問題及自身存在的自律誤區
三、第五代時間管理——GTD(Getting Things Done)
練習:未競事宜的清空、工作的有序組織
視頻:《高效執行》
四、第六代時間管理——PFE(Power of Full Engagement)精力管理
小組練習及研討:給自己的精力水平打分、精力管理訓練系統的方法落地
時間管理工具
個人時間管理工具包
時間管理常用APP推薦
團隊共創:團隊大挑戰
工具:改變之輪
五、回顧和修煉
根據所學工(gong)具,針對溝通與時間管理的(de)提升進(jin)行研討并上(shang)臺展示。

運用溝通技巧課程


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    參(can)加課程:專業高效,協同共贏 ——溝通技巧與時間管理

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