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實戰政府端銷售公開課

【課程背景】
目前培訓行業大部分企業的營銷理論、銷售方法論，都來源于西方，比如FABE，SPIN，解決方案銷售，顧問式銷售等銷售技巧與銷售方法論——統稱為ToB銷售方法論，都來源于西方，都是以企業采購為研究對象。
中國走有中國特色的社會主義道路。在中國這個“巨無霸”經濟體中，有一個特殊的采購行為——政府采購。從某種意義上來說，中國政府采購是世界*經濟體中*的采購實體。西方，走的是“小政府大社會”發展之路。西方的政府采購量很小，所以，西方沒有人專門研究政府采購行為，也沒有產生也可不能產生“政府銷售方法論”——統稱為To政府銷售方法論。
中國各級政府明確表態：政府采購要向中小企業傾斜。
這對廣大中小企業來說，是機會。
但對廣大中小企業來說，要做好政府采購項目，拿什么理論來指導自己呢？
企業采購與政府采購，有相當大的差異。
直接拿西方的ToB銷售方法論，顯然不太適合。西方以前沒有相關To政府銷售方法論，西方未來也不可能產生To政府銷售方法論，因為西方沒有這種土壤。
 中國要發展，需要有中國特色社會主義理論作指導。中國中小企業要做好政府采購項目，需要有中國特色的銷售方法論作指導。

【學習對象】
 面向企業：以黨政機關、事業單位、軍隊軍工為銷售對象或參加政府采購招標的企業銷售部門的銷售人員、銷售總監、銷售經理、客戶經理、區域經理、銷售工程師、銷售員

【針對問題】
不知道講政治，只知道講產品：缺乏政治意識，沒有政治風險意識；
不知道雙軌制，只知道找關系：缺乏體制意識，沒有體制思維習慣；
不知道引導標，只知道拼價格：缺乏價值意識，沒有價值創造能力；
不知道畫圖譜，只知道抱佛腳：缺乏經營意識，沒有圈子經營意識；
不知道強宣傳，只知道盯訂單：缺乏媒體意識，沒有媒體運作意識；

【課程收獲】
 幫助政府端銷售人員全面理解政府端市場的特點及政府端銷售的精髓，系統地分析或確定本單位“目標市場的薄弱環節”，并切實掌握政府端銷售的實用方法、工具、模型，以實現系統內客戶快速復制、全面覆蓋。

【核心思想】
打透一個點，復制一大片。
找準薄弱點，調動全部力。
立足業務問題，高舉政治紅旗;

【課程內容】
 通過收集資料尋找有價值的線索；通過畫圖譜等構筑人脈圈；通過三項杠桿工程切入項目；通過樹立鐵桿支持者啟動上會立項。通過引導參數穩住投標。通過理順關系快速通過驗收；通過新聞媒體內參等強力復制。通過深挖需求，構建三層關系升華客戶關系。最終實現客戶的獨占性，收益的穩定性，發展的長期性。

【教學大綱】
1導論
1.害怕陌生約訪，陌拜。
2.進不了門，見不到人。
3.眼里只有眼前項目
4.只見樹木，不見森林。
了解學員舊知激發學員興趣；
讓學員辯證看待政府端銷售的難點；
引導學員樹立三大思想轉變；
交待課程的整體框架；
掌握陌生約訪的技巧；
養成利用碎片時間拜訪的習慣；
學員了解
政府端面臨的挑戰
人難約
門難進
面難見
話難懂
事難辦
課程框架

2析特點
1.擔心項目周期長
2.項目中途不合規
3.客居高位難接洽
4.關系沒有別人硬理解政府端的主要特點，并根據政府端的特點來制定政府端銷售的方法論。
習慣養成1：客戶總表填寫。
習慣養成2：客戶長期培育。
技巧應用1、利用合規性。
技巧應用2、利用周期性。
技巧應用3、利用現管律。客恒定
高相似
長周期
重合規
官本位

3破薄弱
1.四處出擊無方向
2.所有機會一把抓
3.錯誤信息來決策
4.深陷爛泥難自拔理解政府端銷售如何找到好線索，并對線索進行解構、清洗、排序。
理解好線索判斷、收集、分類的模型并在實踐中應用。
掌握挑客戶的模型、選項目的模型并在實踐中應用。什么是好線索
怎么找好線索
路徑與渠道
如何解構線索
如何驗證線索
如何排序線索
如何挑客戶
如何選項目

4筑人脈
1.臨時抱佛腳做關系
2.見到領導不知談何
3.客戶關系深入不了
4.轉介紹率很低理解政府端體制的特殊性，掌握識別關鍵人話語權重的規律。
理解結構化搜資料的路徑，
掌據畫人脈圖、字系譜的方法；
掌握轉介紹、粘客戶、走進心的技巧。懂體制
明級別
識標識
知雙軌
搜資料
人脈關系譜
領導字系譜
粘客戶走進心

5建據點
1.新產品如何切入y
2.對手競爭只會降價
3.對手領先只會放棄應用切市場三角模型；
應用保客戶模型、挖客戶模型。切市場
保客戶
挖客戶

6樹鐵桿
1.現成方案客戶不滿意
2.項目宗旨沒高度
3.鐵桿支持無理由
4.黨組上會無希望掌握共創方案的方法；
理解包裝的方法、技巧；
掌握寫高層匯報材料的技巧、方法
理解黨組會議的組織形式；共創案
巧包裝
會匯報
速上會

7穩投標
1.被動等招標
2.招標形式被對手引導
3.招標參數不利，拉不開分差。
4.經常被廢標、流標
5.主要競爭對手一到場就慌神
6.遇到標就想著強搶理解招標的原因，了解招標的形式，投標參與人。
理解評標方式。
掌握投標的策略。
掌握引導標的方法。
掌握防止廢標的檢查流程。
了解搶標要注意的事項招標因
招標形
參與人
評標式
投標策
引導標
廢標類
冷搶標

8快驗收
1.實施時不知準備驗收
2.已完工驗收遙遙無期
3.客戶有顧濾不會處理
4.遇到刁難畏首畏腳了解驗收的基本流程
應用驗收障礙的處理方法
掌握驗收的技巧；驗收準備
驗收實施
驗收報告

9強復制
1.不熟悉體制內宣傳機制
2.不知道如何寫宣傳稿件
3.平時沒有積累媒體資源了解復制推廣的主要形式；
理解政府端客戶發布新聞的動力、流程；
掌握新聞稿件的寫作要求；新聞推廣
內部推介
開大會

10升關系
1.不知要全面升化關系
2.缺乏提升關系的方法
3.找不到加深關系方向理解客戶關系的三個層次；
理解客戶關系的四個階段；
掌屋升華客戶關系的五個方向。三層關系
四個階段
五個方向
課程總結回顧總體框架；
回顧主要的模型、技巧。總體框架

講師介紹
羅老師
實戰政府端銷售培訓師
政府端銷售“陌拜王子”
18年政府銷售實戰經驗，歷任某網絡科技有限公司行業銷售總監，副總裁、董事、合伙人；
在面向法院、監獄、勞教所、仲裁委、招商局等政府銷售有豐富的實戰經驗，多次帶領銷售團隊行走于銷售無人區，探索出路徑，實現0到1的突破，帶領銷售團隊屢建奇功，成為行業*一家打通省高院辦案系統的第三方平臺，被譽為“政府銷售奇才”。
羅老師在政府銷售生涯中，有四個擅長：
擅長陌拜與新客戶開發，曾被公司領導號稱“陌拜王子”：跑監獄業務時，前期客均通過陌生拜訪進行開發。跟監獄業務時，曾經一周內陌生拜訪法院5家，4家在30分鐘內直接簽約。
擅長新品類銷售，多次帶領銷售團隊行走于銷售“無人區”并取得成功。是國內監獄親情電話項目銷售第一人，第三方金融逾期債務司法處置平臺銷售第一人。
擅長政府項目包裝，多次成功借助*、省級機關媒體、官網，包裝報道項目。運作的法院項目曾多次被省高院官網、省委機報關、最高人民法院官網報道。
 擅長批量復制無縫覆蓋市場。負責某省監獄業務，市場占有率達100％，讓主要競爭對手針插不進。轉戰法院業務，實現兩個地級市市場占有率達100％。

實戰政府端銷售公開課