課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商客經理全面賦能課程
課程收益:
1、掌握系統的網格經營理念;
2、掌握銷售的原則和技巧,從而深入挖掘客戶的需求;
3、學會把我們的銷售流程與客戶的購買流程相匹配的方法;
4、改變傳統的銷售思維模式,針對不同客戶制定相應的解決方案;
5、掌握有效提升銷售促成技巧以及客戶持續忠誠于企業的實用策略。
課程大綱:
第一單元:開篇 引言
1. 電信市場調研的要求與注意事項
a. 市場調研的宜與忌
b. 市場調研的注意事項
2. 電信市場調研的結果輸出——網格視圖
a. 專業市場網格視圖
b. 商業樓宇網格視圖
c. 工業園區網格視圖
d. 臨街商鋪網格視圖
3. 市場調研的操作步驟
a. 出發前準備
b. 現場調研的工作事項
c. 調研后的歸納總結
4. 網格視圖的作用——客戶營銷次序的規劃
a. 客戶營銷次序的制定
b. 客戶營銷策略的使用
第二單元:政企客戶經理主推產品分析
1. 主推產品的業務結構(可更換)
a. 專線光纖
b. 融合套餐
2. 主推產品的市場類型
a. 本網用戶分析
b. 異網用戶分析
c. 混網用戶分析
3. 主推產品的預期構成
a. 客戶畫像
b. 話術通關
c. 常態開發
第三單元:政企客戶經理目標客戶畫像
1. 銷售的基本觀念
a. 銷自己——沒有信任就沒有成交
b. 售價值——找準客戶的需求
2. 目標客戶的特征畫像
a. 客戶畫像的要素提取
b. 客戶經理的商機意識培養
c. 客戶畫像的決策鏈條
第四單元:政企客戶經理商務拜訪談判
1. 商務拜訪的前期準備
a. 客戶經理拜訪前準備的要求
b. 客戶經理拜訪前的點檢表
2. 商務拜訪的溝通五環節
a. 客戶破冰技巧
b. 客戶需求的判斷及引導技巧
c. 業務推薦的原則與方法
d. 異議處理的類型及原則
e. 主動成交的逼單意識及方法
第五單元:政企客戶經理場景話術通關
1. 話術設計的邏輯
a. 話術的邏輯設計要求
b. 話術設計的內容方向
2. 話術設計的結構
a. 提問的信息
b. 配置的解決方案
3. 4大類場景的話術通關
a. 新開公司的客戶
b. 全他網業務的客戶
c. 本網存量的客戶
d. 本網、他網混合業務的客戶
商客經理全面賦能課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/302027.html
已開課時間Have start time
- 葉文宏
銷售技巧公開培訓班
- 策略銷售—找到大客戶銷售中 崔建中
- 銷售精英訓練營 梁輝
- 供應、生產、銷售一體化 蔡老師
- 銷售精英激勵與實戰技能提升 劉易明
- 項目銷售流程及關鍵技能 王浩
- 標桿地產整合行銷拓客解密與 劉老師
- 超級終端倍增業績孵化系統 謝晗苑
- 營銷心理學 季鍇源
- 市場工程學——市場分析及其 邵會華
- 新客戶開發與銷售業績提升 嚴家明
- 卓越銷售管理 – 銷售團隊 王鑒
- 銷售經理、市場經理核心技能 鮑英凱
銷售技巧內訓
- 海外客戶溝通拜訪與關系管理 陳老師
- 攻心為上-寫字樓、產業園、 易萍
- 保險銷售高手的七大營銷思維 曹勇
- 顧問式銷售-7步攻單談判 牟繹可
- 《凝心聚力,共拓市場--- 司銘宇
- AI銷售法:助力銷售技巧與 龔勛
- 《期交保險銷售實戰》 李瑞倩
- 《銷售建設-活動量管理高級 裴昱人
- 《變機會為訂單的七大銷售策 曹勇
- 需求挖掘與方案銷售 張建偉
- AI+7步業績倍增的成交力 曹勇
- 項目策略銷售與管理 曹勇