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中國企業培訓講師
信用卡業務經營與客戶拓展技巧
2025-01-02 14:41:59
 
講師:李猛 瀏覽次數:3020

課程描述INTRODUCTION

· 大客戶經理· 中層領導

培訓講師:李猛    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

客戶拓展技巧培訓

【課程背景】:
 隨著市場競爭的加劇及客戶金融需求的日益多元化,信用卡業務已經成為商業銀行增加利潤來源的重要中間業務,在銀行利潤結構中占據了重要比重。近年來,隨著用卡環境的日益改善,信用卡業務得到飛速發展,發行量不斷增加,并逐漸從面對整個市場轉向細分市場并培養直營銷售團隊。因此信用卡業務的發展經營與市場拓展就顯得至關重要。本課程將讓學員熟練運用多元化客戶拓展技巧,掌握業務經營的戰略布局,打破固有營銷思維,加強識別風險能力。

【課程特色】:
1、實戰性---課程內容清晰、簡潔、明了,上手輕松,做到招之即來,來之即戰,戰之即勝。
2、針對性---針對營銷人員與信用卡部室人員量身定制,加強銷售意識,識別與評估重要團辦客戶,發揮主觀能動性。
3、互動性---采用互動形式,教、練結合,結合工作突出案例,聚焦在實際工作中遇到的情況,進行重點闡述及解答。
4、邏輯性---點面結合、層層滲透,挖掘問題的根源,強調舉一反三。
5、專業性---通過實戰、專業的講解,提升工作能力,形成一套行之有效的方法。

【培訓對象】:
零售條線客戶經理、信用卡部室人員、信用卡直銷團隊、銀行中層人員

【培訓單位】:
國有銀行、股份制、城商行、農商行

【課程大綱】:
一、信用卡市場發展現狀與出路:
1、明晰角色定位與市場定位
2、同質化突出下的市場格局
3、轉變思路,提升利潤空間

二、業務經營發展策略:
1、深挖市場“痛點”
2、直擊差異化客群內心
3、產品策劃的定律與核心思路
4、實時發卡的“危”與“機“

三、產品營銷的市場競爭力:
1、客戶是一切業務的根源
2、利益是所有合作的根基
3、戰略是營銷拓展的大腦
4、加強市場調查與品牌宣傳

四、營銷人員的核心技能:
1、產業鏈模式理念的形成
2、市場多元化的視角和客戶觸達的能力
3、產品賣點的深度挖掘

五、客戶關系管理的深度維護:
1、存量客戶的交叉營銷
2、基礎獲客的長期經營
3、注重數據分析,運用互聯網思維挖掘客戶內在價值

六、客群營銷談判技巧:
1、團辦目標企業的選擇
2、核心關鍵人的識別與營銷
3、后續跟進的規劃與戰術
實戰情景模擬:策劃企業團辦、外拓營銷場景、任務策劃

客戶拓展技巧培訓


轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/315674.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:信用卡業務經營與客戶拓展技巧

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