課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
代發客群培訓
楔子:
大型國企事業單位,我行單獨授信,代發也很難獲取,如何破局?
公司聯動,如何依靠對公資源零售團隊獨立獲取代發?
大型單位走不進去,小型單位維護成本太高,如何破局?
第一篇:圍繞普惠與小微金融的獲客途徑
案例復盤;線上線下小微普惠獲客獲客增加代發的路徑描述
線上與線下的操作底層因素
客群的精選優化
批量的客戶觸達
海量的過程維護
強轉介持續進行
9個月,線上223筆業務落地,依靠微信,產品交叉覆蓋率達到30%,如何實現?
線下,依靠勞動組合,實現普惠金融,代發和中收的有效提升,如何在網點進行組織?
第二篇:存量對公客戶的代發獲取公私聯動過程
案例復盤:漢口*家三甲醫院,一家商業股份制銀行如何4個月獲取1681人的全員代發。
背景:18年開始,該股份行和該醫院有非信貸金融合作,關系尚可。
運作思路:對公刷臉只需要一次,之后由零售團隊銜接。
分析非授信大機構代發的高層、中層、基層的三個難題。
如何打一線代付客戶,如何通過有效手段能讓一線發出換代發行的呼聲。
如何走進單位,與護士和醫生職工群體建立情感和業務鏈接
如何針對工資審核、發放崗位的專業口做工作。
中心思想,拼后臺,拼組織能力,我行能做的事情,不要客戶做一點。
高層關系,公私聯動的啟動關鍵
通過代發業務優勢和客情關系獲得默契
然后開始自下而上的組織推動過程
后期院辦決策會議水到渠成
第三篇:客戶留存率與產品覆蓋率的提升
線下如何走入代發客群?
目標如何制定,沙龍如何組織?
手機銀行開辦與越活如何打好基礎。
復盤:走入代工客群的全程動作分解與現場真實客戶的活動設計。
案例復盤
某全國*三甲醫院,5000職工7年獎金代發,支行對接維護。微信群僅僅500客戶。
設計客戶階段性活動,從微信群添加接觸量到后期活動提升AUM。
1個下午如何增加1700個有效代發客戶進群
如何為1個月后的我行與你一起來儲蓄活動預熱
第四篇:課程回顧與總結
代發客群培訓
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/316306.html
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