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客群營銷的課程

1. 課程大綱：
一、中老年客群的經營策略
1、中老年客群的客戶畫像
2、中老年客群的特點
3、中老年客群的金融需求分析
4、中老客群的營銷流程與實施技巧
5、中老年客群適合開展的八種活動類型
（1）娛樂類活動
（2）體驗類活動
（3）微課類活動
（4）游園類活動
（5）養生類客戶
（6）競賽類活動
（7）關愛類活動
（8）健身類活動

二、 商務人士客群的經營策略
1、商務人士客群的客戶畫像
2、商務人士客群營銷目的
3、商務人士客群類型與特征分析
4、商務人士客群信息獲取十八法
5、商務人士客群經營的五大階段
6、商務人士客群營銷流程與技巧
7、商務人士客群適合開展活動類型
（1）商務類活動
（2）品鑒類活動
（3）沙龍類活動
（4）財富類活動
（5）投資類活動
（6）風水類活動

三、 家庭主婦客群的經營策略
1、家庭主婦客群的客戶畫像
2、家庭主婦客群的特征與需求分析
3、家庭主婦客群獲取的途徑與技巧
4、家庭主婦客群的產品營銷的4大策略
5、家庭主婦客群的營銷流程與技巧
6、家庭主婦客群的常見活動類型
（1）美容類活動
（2）養生類活動
（3）手工類活動
（4）鑒賞類活動
（5）插花類活動
（6）才藝類活動
（7）理財類活動
（8）親子類活動

四、 工薪階層客群的經營策略
1、工薪階層客群（上班族）的客戶畫像
2、工薪階層客群的特征與需求分析
（1）本地上班族的特征與需求分析
（2）外來務工人員的特征與需求分析
3、工薪階層客群產品營銷的5大策略
（1）本地上班族的產品營銷技巧
（2）外來務工人員的產品營銷技巧
4、工薪階層客群的營銷流程與技巧
5、工薪階層客群的常見活動類型
（1）競技類活動
（2）場景類活動
（3）比賽類活動
（4）優惠類活動
（5）搶購類活動
（6）線上類活動

五、 少兒群體（親子）客群的經營策略
1、少兒群體客群的客戶畫像
2、少兒群體客戶的營銷目的
3、尋找少兒客群的3種常見途徑
4、如何通過少兒群體客群獲取家長信息的策略
5、如何通過少兒群體客群營銷其父母的技巧
6、少兒群體客群的常見活動類
（1）制作棉花糖活動
（2）制作爆米花活動
（3）小小銀行類活動
（4）親子理財課活動
（5）社會實踐類活動
（6）競技比賽類活動
（7）特色觀影類活動
（8）親子游園類活動

客群營銷的課程