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系統思維升級培訓

課程背景
VUCA時代，企業管理者常陷入“救火式管理”與“碎片化決策”的困局，感性思維與局部視角導致戰略失焦。系統思維（因果鏈/矛盾論/全局觀）是破局關鍵，但傳統培養模式見效慢、落地難。
 本課程以“思維診斷-模式重構-場景實戰-閉環進化”為主線，通過AI增強的思維工具與真實商業沙盤，助力管理者實現從“經驗直覺”到“系統推演”的認知躍遷。

課程收益
掌握系統思維的3大內核：因果穿透力、矛盾駕馭力、全局預判力
構建4類決策模型：問題歸因圖、動態平衡矩陣、二階效應推演圖、反饋閉環機制
規避3大思維陷阱：線性思維、局部最優、經驗主義
輸出《管理者思維升級實戰手冊》
形成“數據+邏輯+人性”融合的決策心智

授課對象：
企業中層、高層管理者

授課方式：
案例推演 + 思維工坊 + 沙盤實戰 + 專家診斷

課程模型
“破局·智變”四階進化模型
 1. 思維破壁 → 2. 模式重構 → 3. 沙盤淬煉 → 4. 閉環進化

課程大綱
導引：管理者的思維困局——為何勤奮卻低效？
數據：68%企業戰略失敗源于“只見樹木不見森林”
案例：某零售巨頭因忽視用戶需求因果鏈，導致數字化轉型潰敗
 破局點：用系統思維打破“經驗依賴癥”，從“直覺決策”到“邏輯推演”

第一講：系統思維內核——從“點狀思維”到“生態思維”
一、系統思維的三大維度
因果穿透力：識別顯性結果與隱性根源（冰山模型）
矛盾駕馭力：平衡短期收益與長期價值、效率與創新
全局預判力：動態推演二階效應，避免“按下葫蘆浮起瓢”
二、思維躍遷四步法
問題歸因：5Why法與因果樹工具
矛盾定位：沖突因子矩陣
系統建模：反饋環與杠桿點設計
決策校準：引入逆向思維與反事實推理
案例推演：拆解某互聯網公司用戶流失的“隱藏因果鏈”

第二講：因果思維升級——穿透表象，直擊本質
一、因果鏈挖掘實戰
歸因三問：
問題是否被準確定義？
數據背后是否存在混淆變量？
結果是否可復現與驗證？
工具應用：因果樹圖、雙鉆石分析模型
二、跳出“經驗陷阱”
反直覺案例：為何增加客服投入反而降低客戶滿意度？
二階思維訓練：預判決策的連鎖反應
沙盤實戰：模擬供應鏈斷供危機，定位根本原因并設計緩沖策略

第三講：辯證思維突破——在矛盾中尋找最優解
一、矛盾管理的核心邏輯
識別關鍵矛盾：效率vs質量、增長vs風險、集權vs創新
動態平衡策略：
帕累托改進：尋找共贏點
創新破局：設計第三選擇（如“精益創新”模式）
二、實戰方法論
沖突矩陣：量化矛盾因子優先級
辯證推演四象限：利益-風險-成本-價值動態評估
 角色扮演：高管團隊辯論“市場擴張優先”還是“現金流安全優先”

第四講：全局思維構建——從“碎片決策”到“生態規劃”
一、系統動力學實戰
反饋環設計：增強回路與調節回路的協同
案例：品牌口碑如何影響供應鏈穩定性？
杠桿點挖掘：20%的干預撬動80%的系統變革
二、預判與迭代
二階效應推演圖：識別決策的長期影響
動態校準機制：建立“假設-驗證-迭代”閉環
小組共創：設計某制造企業的“研發-生產-市場”協同優化模型

第五講：決策閉環進化——從“試錯”到“敏捷迭代”
一、構建反饋驅動的心智模式
數據賦能：關鍵指標看板與異常預警機制
迭代邏輯：
小步快跑：最小化可行決策（MVD）
快速復盤：決策日志與根因分析
二、實戰工具
決策畫布：可視化決策路徑與風險點
迭代清單：基于PDCA的持續優化表
沙盤收官：模擬新產品上市，平衡市場占有率與利潤率
課程收尾
成果路演：各組展示系統思維實戰方案（如“降本增效全景圖”）
專家團診斷：聚焦思維盲區，提供《躍遷清單》
進化承諾：簽署《30天系統思維實踐挑戰書》
總結
 從“疲于應對”到“全局掌控”，本課程通過真實場景淬煉與思維工具武裝，幫助管理者突破認知邊界，成為“預見問題、駕馭矛盾、閉環進化”的生態型領導者。

系統思維升級培訓