課(ke)程描述INTRODUCTION
超級賣手特訓課程
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
超級賣手特訓課程
課程背景:
服(fu)飾(shi)終(zhong)端的(de)(de)競爭越(yue)來(lai)越(yue)激(ji)烈,產品(pin)和服(fu)務(wu)同質化也越(yue)來(lai)越(yue)嚴(yan)重(zhong)(zhong),而(er)人(ren)的(de)(de)因素在店(dian)鋪運營中的(de)(de)作用已經變(bian)得越(yue)來(lai)越(yue)重(zhong)(zhong)要,作為(wei)店(dian)鋪的(de)(de)核(he)心(xin)人(ren)物,店(dian)長及導(dao)購能力(li)(li)的(de)(de)高低直接影響著整個(ge)店(dian)鋪的(de)(de)贏利水平;本(ben)次《引爆沸點——TTC超級賣手特訓(xun)營》將(jiang)重(zhong)(zhong)點顧客識別、服(fu)飾(shi)搭配、連帶銷(xiao)售、銷(xiao)售技巧、管(guan)理(li)和銷(xiao)售職業心(xin)態(tai)出發,集案例、技巧、意識、心(xin)態(tai)、時尚理(li)念、心(xin)靈(ling)體驗為(wei)一(yi)體,在最短時間內強化訓(xun)練,迅速提(ti)升導(dao)購、店(dian)長的(de)(de)綜合素質和銷(xiao)售能力(li)(li),從而(er)倍增(zeng)終(zhong)端銷(xiao)售業績!
課程收益:
● 獲得系統實用高效的銷售工具和方法
● 避免終端銷售管理誤區和提高店長、導購綜合能力
● 掌握門店業績提升的關鍵因素和運用技巧
● 提(ti)升店長服飾(shi)搭配、銷售(shou)、管理、積極心態的綜合管理能力
課程時間:3天2晚,6小時/天
課程對象:導購、店長、督導、設計師、區域經理、營銷總監、店鋪經營、管理者
課(ke)程(cheng)方(fang)式:實戰案例講解(jie)、小組研討、現場演練、情景(jing)模(mo)擬、心理剖析、實用工具
課程大綱
第一天:看客拿衣與連帶銷售
1. 增強店鋪銷售人員的專業性
2. 提升服飾搭配的技巧及能力
3. 如何快速洞悉顧客的需求
4. 實用顧客的色彩分析
5. 識別顧客的用色規律與搭配技巧
6. 顧客風格、型體分析
7. 迅速識別顧客類型及穿衣風格
8. 顧問式推薦的原則
9. 以顧問式導購模式引發顧客的系列化消費,讓品牌與顧客建立起更深的信賴與忠
下午:看客拿衣與連帶銷售
10. 實現單品不單賣的續銷技巧
11. 提升連帶率的策略
12. 售前兩大法寶:——貨品賣點提煉技巧
13. 售前兩大法寶:——成套搭配實用口決
14. 連帶銷售四步曲:看、問、試、贊
15. 大單成交技巧
案例:連單銷售23件的成功銷售法
晚上:賣場經典小系法
1. 賣場經典技法的(de)實操(cao)訓練(lian),有(you)助于更好的(de)展示和提升搭(da)配(pei)服飾魅力
第二天:終端實戰銷售技巧
上午:視覺吸引入店,感覺決定購買
1. *成交主控程序
2. 終端銷售行為的“首輪效應”
3. 客戶購買動力解碼
4. NLP超級親和力建立5步驟
5. 倍增終端業績的先跟后帶法則
6. 6大客戶購買模式剖析與應對
7. 8種商品介紹與解說技巧
下午:倍增業績的終端12大銷售秘籍
1. 試探式成交法
2. 潛意識說服法
3. 提示引導法
4. *利益法
5. 視覺銷售法
6. 價值轉移法
7. 同理心溝通法
8. 賣點與買點法
9. 熱點攻略法
10. 搭配附加推薦法
11. 塑造商品核心價值法
12. 假設成交組合拳
13. 客戶抱怨投訴6大心理
14. 客戶抱怨投訴處理5個步驟
15. 客戶抱怨投訴處理5大技巧
晚上:一分鐘管理實務
1. 一分鐘目標管(guan)理精髓與(yu)一分鐘嘉許、遷善心理體(ti)驗,實踐“軍隊+家+學校”的成(cheng)功店鋪。
超級賣手特訓課程
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