管理心理學培訓
2025-10-05 21:15:18
講師：張理軍 瀏覽次數：3014
課程描述INTRODUCTION
管理心理學培訓課程
培訓講師：張理軍
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理學培訓課程
課程介紹
第 1 單元 如何改善人們的心智模式
學習目的
組織行為學家*·圣吉在《第五項修煉》中，提出了“改善人們的心智模式”作為管理變革的任務。心智模式是一個心理學命題。怎樣改善心智模式？20多年來心理學界做了許多探索。本單元的任務就是針對這一問題提供具體的解決方案。
學習內容
1、什么是心智模式？
2、什么是問題框架？
3、轉換心智模式的途徑：善用自己的左右腦
4、轉換心智模式的途徑：怎樣幫助員工走出問題框架？
5、轉換心智模式的策略：換框
6、換框的具體方法：
將負面言辭的描述換框為正面言辭。
將消極語言的描述換框為積極語言。
將問題陳述重新表述為目標陳述。
將目標陳述換框為解決方案陳述
第 2 單元 心理學在員工準備度分析中的應用
知識背景
進入21世紀，主管如果不懂得如何做員工準備度分析和評估，管理簡直就是一句空話。無論是工作授權、員工輔導、員工教練、員工激勵，還是團隊建設和提升執行力，都要以員工準備度評估作為基礎。
學習收益
第一，通過培訓學員將理解重要的管理心理學工具——工作準備度；
第二，學員初步掌握開發員工準備度的方法。
第三，學員初步掌握一些心理學的概念在管理中的應用，例如信心、承諾度、動機、人的心理需求模型等。
學習內容
1、勝任力模式存在哪些局限？
2、為什么不能將員工分為勝任與不勝任兩種類型？
3、什么是準備度？
4、怎樣從識別員工的才干與優勢入手，培養員工的工作能力；
5、怎樣從激發動機入手開發員工的工作意愿；
6、能力與意愿的相互影響；
7、準備度為什么會發生波動？
第 3 單元 心理學在提升領導力中應用：強化領導風格的彈性
培訓背景
領導風格是主管領導力的表現形式。從心理學的角度看，領導風格是一種心理定式。同時，它是一個主管的心理舒適區。主管在提升影響力暨領導力的過程中，需要根據當時的情境，靈活多變的使用不同的領導風格。令人遺憾的是，正如心理學家和組織行為學家保羅·赫塞博士指出的，大多數主管平時僅僅習慣于使用一種或者兩種主要的領導風格。這導致主管的領導行為缺乏彈性，因而導致主管個人的影響力下降，團隊的執行力不高。
學習收益
1、本講幫助學員理解領導風格的四個面向；
2、通過測評，學員將會認識到自己的領導風格局限性；
3、掌握四種不同的領導風格的特點。
學習內容
1、怎樣理解心理舒適區
2、課堂測評：你的心理舒適區的特點；
3、什么是領導風格
4、四種領導風格的特點
5、四種領導風格的應用情境。
第 4 單元 心理學在工作授權中的應用
培訓背景
大量研究表明，心理授權在促進員工參與、降低離職率、提升員工責任感、增加工作滿意感、提升自主性和提升員工的組織承諾度之間起到了有效作用。然而，遺憾的是，大部分管理者要么不愿意授權，要么不善于授權。
心理學研究表明：角色認知是管理者有效授權的前提條件。克服內心的不安和恐懼感是有效授權的必要條件。本單元的設計遵循了這個路徑來解決授權問題。
學習收益
建立管理理念—做不出主意的管理者；
提升授權動機，克服授權中的心理障礙；
掌握通過授權增強他人的技巧；
學習有效授權的管理技能。
學習內容
1、什么是工作授權？
—關系授權
—心理授權
2、在哪些員工準備度的狀態下可以授權？
3、授權中的角色認知
4、員工逆向授權的心理活動規律
5、增強他人模型：
6、克制出主意的欲望
7、怎樣在不出主意的情況下幫助下屬走出困境
8、改變角色：做教練型管理者
第 5 單元 心理學在員工激勵中的應用
學習目的
心理學家認為，情緒觸發了“特定行為傾向”。當人們產生了特定的情緒時，會有”特定行為模式“涌現在腦海中。這里的心理學原理是，第一，積極的情緒會產生積極的行為。第二，積極情緒能夠激勵自己和激勵他人。因此，主管能否引發員工的積極情緒，進而激勵員工產生心理能量，關鍵在于主管是否善于將自己的消極情緒轉化為積極情緒，并且傳遞積極情緒。
培訓收益
1、經過老師的講解和角色扮演，學員將認識到：主管什么樣的情緒屬于積極情緒；當主管自身情緒不佳時，怎樣轉換自己的情緒，以免向周圍的人傳遞消極情緒。
2、學習區分“勉強的積極情緒”和“由衷的積極情緒”；
3、學會運用管理心理學的情緒擴展效應，在團隊中構建親和關系。
4、學會運用管理心理學的情緒還原效應，激勵你的員工變得更加堅韌
學習內容
1、讓員工感覺良好為什么重要？
2、情緒是如何構建工作資源的
3、積極情緒的10種表現方式
4、阿倫親密關系模型
5、擴展效應：構建團隊中的親和關系。
6、重置按鈕：提高韌性水平
6、構建心理優勢：提升你的積極率
7、再造心智習慣：高績效團隊的積極率蝴蝶
8、思維反芻：達到*情緒配比
第 6 單元 心理學在有效溝通中的應用
培訓背景
溝通中最重要的是環節是聆聽。《高效能人士的七個習慣》作者，心理學家與人際關系大師史蒂芬·柯維認為：人類*的聆聽障礙在于自傳式回應；而最有效的聆聽模式是“同理心聆聽”。大量的心理學研究證明，人們只能聽見自己能夠聽見的，人們只能看見自己能夠看見的。這種“選擇性認知”的傾向，導致團隊的執行力不強，團隊人際關系出現諸多矛盾。
學習內容
1、有效聆聽的*障礙——自傳式回應；
2、自我診斷：自傳式回應的四種形式
3、心理定式與選擇性認知
4、影響認知模式的六大因素
5、“聽”的五重境界
6、什么是同理心聆聽？
7、做到同理心聆聽的兩個角色；
8、同理性回應五步驟
第 7 單元 心理學在自我管理中的應用
學習目的
斯坦福大學的心理學家凱利·麥格尼格爾教授（Kelly McGonigal,Ph.D.）通過多年來觀察人們在改變想法、情緒、習慣和身體狀況作出的種種努力，發現即便是自制力很強的人，也覺得掌控工作和生活是件令人筋疲力盡的事。更重要的是，她發現大多數職場人士無法有效管理自己的注意力、情緒和欲望，從而使自我管理成為一句空話。
培訓收益
自我管理的實質是“自控”與“自制”。自控與自制的策略在于提升人們的意志力。本講培訓收益在于指導學員：
1、掌握克服拖延、抓住重點、管理壓力的方法；
2、掌握抵制各種各樣的誘惑的方法，比如做緊急的事而不做重要的事，上班時間玩電子游戲、用QQ聊天、上網獵奇等。
學習內容
1、什么是自我管理？
2、為什么自制力存在局限？
3、“我要做”“我不要”和“我想要”的心理學原理；
4、獨立意志的肌肉模式 ；
5、強化“意志力肌肉”的五個方法；
6、心靈演練：基于價值觀的自我形象
管理心理學培訓課程
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/46893.html
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