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目標制定與計劃管理培訓

課程收益：
.明確目標與計劃的重要性，學會這最經典管理方式
.懂得如何選擇到合適的目標項，并設定合適目標值
.能夠有效分解總目標至每個崗位，且分解相對合理
.懂得挖掘阻礙目標達成的問題，并解決提升完成率
.學會計劃編制，事物決策，大大提升團隊的管理力
課程大綱
培訓導入
改變：這個世界正在殘酷懲罰那些不改變的人和事！
案例：湖南移動賣電話卡越來越難
案例：長城金融提供的銀行服務亟待變革
第一講：目標管理的概念
一、目標對組織與個人的價值與意義
二、關于目標與計劃一些概念：MBOBSCOKRKPI
1. 掌握概念
2. 明確范圍
3. 選擇運用
三、做在目標計劃之前的核心工作：理清事
第二講：目標管理的意識
一、突破障礙
1. 沒目標
案例：美國對100名學生的長期跟蹤
2. 低目標
案例：目標計劃戰略會議上的討價還價
3. 假目標
案例：記不住的目標都是假目標
二、強化五大意識
1. 量化意識
2. 執行意識
3. 上級意識
4. 問題意識
5. 結果意識

第三講：目標管理的原則
1. SWOT分析
2. SMART原則
案例：某銷售團隊從集團到各崗位戰略目標分解的案例剖析
3. 目標設定上存在的問題：近視、散光、失明
4. 設定目標的三個原則：有目標、高目標、分目標
5. 如何設定每個指標項的目標值：三看原則
練習：來重新優化我們的指標項、設定指標值
第四講：目標管理的流程
一、目標項選擇：指標權重法
二、確定目標值：同比與環比
三、分解目標
1. 并聯分解法
2. 串聯分解法
3. 公式分解法
練習：學習GOOGLE廣告部，找到業務公式
第五講：計劃管理的認知
一、計劃的定義
二、計劃的種類：按時限、主體、類別、業務劃分計劃
三、制定計劃的程序
1. 目的明確
2. 掌握事實
3. 關聯思考
4. 制定方案
5. 計劃決定
四、策劃之輪具體落地
工具練習：《策劃之輪》策劃一個“計劃決定”項
1. 甘特圖：編制計劃推進落實計劃圖

第六講：計劃管理的問題
一、問題、問題管理、TOC瓶頸限制理論
二、強化管理工作中的問題意識
1. 提升工作標準
2. 加強深度思考
三、掌握發現問題的五種方法
1. 提問法：升維、降維、同維下的5W1H
2. 觀察法：設計、隨機等觀察
3. 比較法：選擇比較點，尋找異常
4. 逆思法：正向逆思、負向逆思
5. 漏斗法：明、列、篩、分、定
練習：輸出崗位問題清單
四、提升分析解決問題的能力
1. 把大問題拆解為小問題
1）麥肯錫邏輯樹分析法
2）石川馨魚骨圖法
2. 工作聯系單的大作用
3. 疑難問題解決十步法
案例：企業分析解決問題的具體方法借鑒
第七講：計劃管理的決策
1. 決策的三種常見類型
2. 決策的基本流程和步驟
3. 決策的三種具體方法
1）德爾菲法
2）富蘭克林法
3）決策畫布法
第八講：計劃管理的檢考
1. 目標計劃該如何與考評掛鉤比較合理
2. 過程中該如何來進行輔導
3. 針對及時需要調整的如何組織改善會議
課程回顧、結業、填寫赴崗承諾書、祝福、合影

目標制定與計劃管理培訓