【資質背景】
留學背景(賓夕法尼亞大學)
國際視野(聯合國教科文工作經歷)
媒體角度(*電視臺工作經歷)
咨詢顧問水平(外資公關咨詢工作經歷)
系統知識積累(危機管理專業出身)
教學經驗(每年在清北近百節課)
曾經在聯合國教科文組【點擊詳細】
近期,阿里巴巴集(ji)團一則人事變動令(ling)人關注:阿里集(ji)團COO逍(xiao)遙子張(zhang)勇(yong)取代陸兆禧,成為新一任CEO,5月10日完成交接。 這信息看去有些突然,表面上,業績如此美好,好像沒什(shen)么換帥理由。但從(cong)交接最(zui)后期限看,阿里一定早有準備。我能(neng)想到幾
這世(shi)界上(shang)最痛苦的事情莫(mo)過于:朋友(you)發來的微信(xin)消(xiao)息你還(huan)沒來得及(ji)看,Ta就(jiu)突(tu)然撤回了...... 黑(hei)客(ke)破解(jie)微信(xin),破解(jie)版問世(shi) 目前市場上(shang)面(mian)有一(yi)款黑(hei)客(ke)腹(fu)黑(hei)破解(jie)版微信(xin),就(jiu)算被對(dui)方“秒撤”的消(xiao)息,也(ye)會異
何(he)謂(wei)“超(chao)額利潤(run)”? 比(bi)如(ru)目標利潤(run)是(shi)1000萬元,那么這1000萬元的(de)(de)利潤(run)之(zhi)內的(de)(de)激(ji)勵,是(shi)“在職分紅”;這1000萬元利潤(run)之(zhi)外(wai)的(de)(de)激(ji)勵,是(shi)“超(chao)額利潤(run)激(ji)勵法”。對于1000萬
大部分人(ren)還(huan)不清(qing)楚的(de)應(ying)(ying)(ying)急計劃管(guan)理的(de)兩個(ge)方(fang)面。應(ying)(ying)(ying)急計劃是(shi)所(suo)預(yu)見的(de)一套技術和組織方(fang)法(fa),旨(zhi)在以最(zui)佳的(de)方(fang)式(shi)應(ying)(ying)(ying)對(dui)所(suo)發(fa)生的(de)給組織質量管(guan)理體系有(you)效實施及顧客滿意度帶(dai)來危害,并影響其順利運行的(de)事(shi)件(jian)。簡(jian)單說,應(ying)(ying)(ying)急計劃就是(shi)事(shi)先(xian)策劃好(hao)如何應(ying)(ying)(ying)對(dui)可能發(fa)生的(de)各類異常事(shi)件(jian)
企(qi)業在經營過程中,或多(duo)或少都會碰(peng)到突發性的危(wei)機(ji)事(shi)件。比如(ru)消(xiao)(xiao)費者(zhe)的投(tou)訴(su),員工和(he)客戶(hu)的維權,政府監管(guan)部門(men)在檢查過程中發現重大問題,媒體報道出負面的消(xiao)(xiao)息等等。那么怎么來面對處(chu)理(li)好這些突發的危(wei)機(ji)事(shi)件,目前有許多(duo)企(qi)業并沒有這方面的經驗(yan)和(he)預案,也不是非
互聯(lian)網去中心化(hua),干掉(diao)了(le)泱泱大甲方們的(de)半條命;去中介(jie)(jie)化(hua),又干掉(diao)了(le)服務中介(jie)(jie)行業半條命。雖(sui)然比貓還好奇,但(dan)我們真沒有九(jiu)條命啊。因此(ci)現在我們要找的(de)答(da)案不(bu)是
從巨(ju)虧(kui)45億到(dao)大賺13億,海底(di)(di)(di)(di)撈做對了(le)(le)什(shen)么?在幾年前,海底(di)(di)(di)(di)撈爆(bao)過一(yi)(yi)個事情,海底(di)(di)(di)(di)撈的廚房(fang)有老鼠,而(er)且海底(di)(di)(di)(di)撈不僅(jin)有老鼠,還有記者拍了(le)(le)一(yi)(yi)條視頻,海底(di)(di)(di)(di)撈的員工拿舀湯的勺子舀地(di)溝油,然(ran)后(hou)把這個新聞一(yi)(yi)爆(bao)出來(lai)。海底(di)(di)(di)(di)撈第一(yi)(yi)反應是什(shen)么?他沒有甩鍋,而(er)是選(xuan)擇了(le)(le)
張(zhang)雪(xue)(xue)峰(feng)替窮人(ren)說(shuo)話,為窮人(ren)請命(ming),最后卻被(bei)窮人(ren)打(da)倒了。這(zhe)張(zhang)照(zhao)片(pian)最近火遍了全網,因為過度勞累,張(zhang)雪(xue)(xue)峰(feng)被(bei)醫院(yuan)強制收(shou)留。某財經在(zai)扒他(ta)的(de)商業版圖說(shuo)他(ta)講課就(jiu)能(neng)賺幾(ji)百萬,暗示他(ta)的(de)財富來路不(bu)明,掙(zheng)錢(qian)就(jiu)是(shi)原罪,更何況他(ta)掙(zheng)的(de)是(shi)窮人(ren)的(de)錢(qian)。還有(you)媒體(ti)斷章取義,說(shuo)張(zhang)雪(xue)(xue)峰(feng)