近期,阿里(li)巴巴集(ji)團一則人(ren)事變動(dong)令人(ren)關注:阿里(li)集(ji)團COO逍遙子張勇取代陸(lu)兆禧,成為新一任CEO,5月10日完(wan)成交接。
這(zhe)信息看去有些突然,表面(mian)上,業績如此美好,好像(xiang)沒什么換帥理由(you)。但從交接最后期限(xian)看,阿里一定早(zao)有準備。我(wo)能想到幾個(ge)關(guan)鍵要點是:
1、2014年(nian)春(chun)天,張勇突然接替(ti)陸兆禧(xi),全面負責阿里(li)無線;
2、2015年(nian)春(chun)天,俞永福突然接替(ti)陸兆(zhao)禧(xi),全面負責高德,并擔任(ren)阿里移動事業群老大。其中耐人尋味的(de)是,宣布這項任(ren)命的(de),不(bu)是董事局(ju)主(zhu)席馬云或CEO陸兆(zhao)禧(xi),而是COO張勇。如果那時沒(mei)有確定張勇職(zhi)務變動,這不(bu)符合一家上(shang)市公司的(de)正常流程(cheng)。直覺(jue)告(gao)訴我,阿里將(jiang)進行(xing)人事調整,逍遙子(zi)要出線;
3、馬云對(dui)2014年(nian)的(de)整(zheng)體表(biao)現(xian)不(bu)滿(man)意(yi),取(qu)消全員發(fa)放紅包。這在經(jing)歷了一個輝煌(huang)的(de)IPO年(nian)份(fen)之(zhi)后(hou),是一次不(bu)尋(xun)常的(de)信號。
一定會有人(ren)將變動歸于阿(a)里內部公司(si)政(zheng)治。早在張勇接管無線時,就有人(ren)說馬云(yun)對老(lao)陸不滿意,還吵(chao)過架。但在我看來(lai),即使有競爭,也絕非公司(si)政(zheng)治結果,一定有馬云(yun)多年(nian)的(de)考量。
如果你回溯馬云風格,尤(you)其宏觀形勢出(chu)現重(zhong)大(da)變(bian)化或其他關鍵時間(jian)窗口之前,你會發現,他跟中國任(ren)正非一樣,往往在日子最好過的(de)時候(hou),總懷有一種強烈的(de)危(wei)機(ji)感。只是他不像(xiang)任(ren)正非那樣說“春天”與“冬(dong)天”的(de)輪回而已。
針對CEO職務調整,馬云寫了一封信,《這是年輕人的時代!!》,標題與感嘆號傳遞出某種期望。他強調,這是一種文化傳承:60后管理層淡出一線,70后管理層走向前臺,80后已成公司*主力。阿(a)里90后(hou)竟然也(ye)有3000多(duo)人,幾乎(hu)超過許多(duo)中型(xing)互聯網企業的總(zong)人數。伴(ban)隨(sui)60后(hou)陸兆(zhao)禧卸任,王堅、王帥等阿(a)里多(duo)名老(lao)將(jiang)(jiang),也(ye)將(jiang)(jiang)卸去(qu)現(xian)有職務,將(jiang)(jiang)責任交(jiao)給70后(hou)或80后(hou)。
你(ni)能覺察到馬云與阿里身上的一種時間(jian)意識。過去多(duo)年,馬云幾乎(hu)每(mei)過一段,都會談及“年輕人”,我簡單(dan)統計了一下,大約有100多(duo)次。公眾應該還(huan)記得,馬云在(zai)2年前就說自己已(yi)經“老了”
陸(lu)兆禧(xi)出生在1969年(nian),恰好是尾(wei)巴頭上(shang)。你(ni)可能會(hui)懷疑阿(a)里的人才(cai)梯(ti)度設置是否缺乏(fa)彈性,畢竟不能以年(nian)代人為區(qu)隔。
但在(zai)我看來,這是互(hu)聯網行(xing)業一(yi)(yi)種宿命(ming)般的(de)(de)(de)規律。這個行(xing)業的(de)(de)(de)時間(jian),比(bi)其他行(xing)業尤其是傳統(tong)制造業有著(zhu)更大的(de)(de)(de)密度。同樣(yang)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian),當傳統(tong)行(xing)業的(de)(de)(de)人(ren)(ren)抱(bao)怨自己經常加班時,他們沒有看到,互(hu)聯網那個行(xing)業的(de)(de)(de)人(ren)(ren)們,一(yi)(yi)直在(zai)加速(su)燃燒(shao)著(zhu)自己的(de)(de)(de)青春,“加班”這個詞幾乎成了標配(pei)與底色(se)。他們一(yi)(yi)年(nian)當成幾年(nian)過。我的(de)(de)(de)朋友圈里(li),深夜最后的(de)(de)(de)刷屏者、去吃東西的(de)(de)(de)幾乎,幾乎全(quan)部是阿里(li)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。
在傳統(tong)行(xing)業(ye)尤其是制造業(ye)中,我(wo)們能看(kan)到70甚至(zhi)80多歲的(de)企業(ye)家仍處在前臺。比(bi)如(ru)全(quan)球半導體代(dai)工巨頭(tou)臺積電創始人(ren)(ren)張忠謀,2008年(nian)(nian)11月(yue)我(wo)采訪他時,他已77歲,白發(fa)蒼蒼;2009年(nian)(nian)年(nian)(nian)中,他重返一線擔(dan)任CEO至(zhi)今。而在互(hu)聯網行(xing)業(ye),年(nian)(nian)輕人(ren)(ren)的(de)白發(fa)反而更多。
前段(duan)時間,我的一(yi)位年(nian)歲(sui)不小(xiao)的零售(shou)業的朋友(you)說,跟阿(a)里接觸(chu),怎么都(dou)是(shi)80后(hou),還(huan)有些不適應。
你不得不承認,這個行業里確實有一種鐵一般殘酷的時間法則。很(hen)多時候,不是你的經驗老(lao)(lao)去(qu),精(jing)神老(lao)(lao)去(qu),而是作為一個時代群像特征的老(lao)(lao)去(qu),當你的經驗、認知、洞(dong)察(cha)力(li)獲得(de)巨(ju)大(da)突破(po)時,往往意味著,你的行動力(li)正漸漸老(lao)(lao)去(qu)。
它(ta)讓我想(xiang)(xiang)起一位歷史(shi)學(xue)家的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua):如果你在30歲(sui)前沒有成為出色的(de)(de)(de)(de)(de)詩人,30歲(sui)后,就不(bu)(bu)要(yao)再寫詩了(le)。這里面(mian)就有一種想(xiang)(xiang)象力、認(ren)知(zhi)、實踐與行動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)博弈(yi)。在互聯網業(ye)(ye)充(chong)滿(man)了(le)無數的(de)(de)(de)(de)(de)想(xiang)(xiang)象,但是(shi)實踐、行動(dong)、執行總(zong)是(shi)先于(yu)許(xu)多理(li)性的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)。去年我寫過一篇《互聯網大佬為何不(bu)(bu)讀書(shu)》,就分析了(le)這個行業(ye)(ye)里知(zhi)識(shi)更新的(de)(de)(de)(de)(de)速度,趕(gan)不(bu)(bu)上夢想(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)號召,趕(gan)不(bu)(bu)上行動(dong)與實踐帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)強大效應(ying)。當(dang)一個開始寫書(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,他已經老了(le)。因為他總(zong)結(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)過去的(de)(de)(de)(de)(de)經驗,而互聯網總(zong)是(shi)面(mian)向未來(lai)。
60后的(de)陸兆禧(xi)與70后的(de)張勇之間不會(hui)存在一條真正的(de)時間界河。但當人事變動公布時,我更愿相(xiang)信,這是馬云在阿里文(wen)化(hua)、價值(zhi)觀傳承上的(de)不妥協,不糾結(jie),不茍且。當然,這里面(mian),也有他一貫以來的(de)強烈危機感。
馬云很早(zao)就設計了(le)人才梯(ti)度(du)(du)建設尤其是(shi)培養年輕人的(de)航道,并(bing)確立為一種(zhong)制度(du)(du)形式,帶有(you)剛性特征。
比如(ru)新(xin)人(ren)(ren)(ren)入(ru)(ru)職,都(dou)有(you)(you)嚴格(ge)培(pei)(pei)訓(xun)(xun),讓(rang)高管或老(lao)員工(gong)分享經驗,傳承(cheng)(cheng)文化(hua)與歷史(shi),培(pei)(pei)養(yang)(yang)認同,塑造價值(zhi)(zhi)觀。技能上,有(you)(you)羅漢堂培(pei)(pei)養(yang)(yang)基地,以情境化(hua)的(de)(de)方式啟(qi)發(fa)思考(kao)(kao),激發(fa)行(xing)(xing)(xing)動與執行(xing)(xing)(xing)力;俠客行(xing)(xing)(xing)則側重管理經驗傳承(cheng)(cheng),賽(sai)馬會側重內部(bu)項目競賽(sai)。更有(you)(you)許多企業不愿公開談及的(de)(de)接(jie)(jie)班人(ren)(ren)(ren)計(ji)劃(hua)。12年(nian)(nian)前,阿里就開始(shi)對(dui)每(mei)一個崗位進行(xing)(xing)(xing)“接(jie)(jie)班人(ren)(ren)(ren)”培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計(ji)劃(hua),將文化(hua)、價值(zhi)(zhi)觀及團(tuan)隊合作納入(ru)(ru)員工(gong)業績考(kao)(kao)核,2012年(nian)(nian)開始(shi)落實領導群體年(nian)(nian)輕化(hua)工(gong)作。至于曾引發(fa)巨大關注的(de)(de)合伙人(ren)(ren)(ren)制度(du),則自2010年(nian)(nian)始(shi),18羅漢辭去“創始(shi)人(ren)(ren)(ren)”身份,啟(qi)動合伙人(ren)(ren)(ren)制度(du),這不但是阿里在文化(hua)、價值(zhi)(zhi)觀上的(de)(de)保障(zhang),也是公司(si)未來決策、管理的(de)(de)制度(du)設計(ji)。
一(yi)個公司總有(you)一(yi)種(zhong)個性的(de)氣質。你能看到(dao),無(wu)論面(mian)孔菜色還(huan)是雍容,許多(duo)阿(a)里(li)人(ren)(ren)總有(you)一(yi)種(zhong)雞血般的(de)熱情。在我所接觸(chu)的(de)企業人(ren)(ren)中,阿(a)里(li)人(ren)(ren)可能是直白談論價值(zhi)觀最(zui)多(duo)的(de)群(qun)體(ti)。不熟悉的(de)人(ren)(ren),起初會(hui)覺得很假,之(zhi)后會(hui)體(ti)會(hui)到(dao)這是滲(shen)透在他們工(gong)作中最(zui)核心的(de)一(yi)部分。幾萬人(ren)(ren)的(de)阿(a)里(li),素以創新與(yu)執(zhi)行力出(chu)名,沒有(you)這層制度(du)設(she)計(ji),簡直難以想(xiang)象的(de)。
互聯網從業人員年輕化特征,決定著具體互聯網公司的管理、人才、組織架構的設計。許多互聯網企業意識到這(zhe)一點,很早在制(zhi)度上有所規劃,以求為年輕人打(da)破天(tian)花板。比如,一些搞內部創(chuang)(chuang)業,更多是通過攤大餅的形式創(chuang)(chuang)造上升通道(dao)。這(zhe)類(lei)效果(guo)不(bu)但不(bu)明(ming)顯,反而會浪(lang)費巨大資源,導致公(gong)司形成官(guan)僚(liao)氣氛。因為,鏈接他們的不(bu)是文化紐帶,傳遞的不(bu)是文化,而是通過人為的崗位(wei)設計,為人才(cai)開拓出(chu)路,這(zhe)種(zhong)屬于攤大餅,行之(zhi)不(bu)遠便會觸礁(jiao)。
要知道(dao)(dao),互(hu)聯網(wang)業(ye)(ye)(ye)比其他行業(ye)(ye)(ye)更具有(you)文化離心(xin)傾向(xiang)(xiang),沒有(you)一(yi)種制度設計(ji),持之以恒的(de)灌輸,并且將它滲透到日常工(gong)作中,側重人(ren)(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)(ren)格的(de)提升,互(hu)聯網(wang)企業(ye)(ye)(ye)一(yi)定會(hui)(hui)比傳統行業(ye)(ye)(ye)更早(zao)碰(peng)到人(ren)(ren)(ren)(ren)才與組織管理的(de)難(nan)題(ti)。最多的(de)尷尬(ga)是,不(bu)是人(ren)(ren)(ren)(ren)才少,而是面對(dui)一(yi)大幫牛逼的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才,你(ni)不(bu)知道(dao)(dao)該(gai)如何安(an)排。橫向(xiang)(xiang)重復拓(tuo)展業(ye)(ye)(ye)務(wu),創造(zao)出(chu)路(lu)不(bu)會(hui)(hui)有(you)多大意義,互(hu)聯網(wang)企業(ye)(ye)(ye)只(zhi)能通(tong)過(guo)(guo)文化與愿景的(de)召(zhao)喚,通(tong)過(guo)(guo)殘酷的(de)時間序列,給年輕人(ren)(ren)(ren)(ren)創造(zao)上升的(de)通(tong)道(dao)(dao)。這里面一(yi)定會(hui)(hui)有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)做出(chu)巨(ju)大犧牲。
阿里的動向,一(yi)定會引發更(geng)多互聯(lian)網企業關(guan)注,并波(bo)及其他行業,甚(shen)至整個社會層面。我相信馬(ma)化騰、李彥宏、劉強東(dong)們(men)會有類似的思考(kao)。張瑞(rui)敏、王(wang)健(jian)林們(men)也(ye)會有同樣的思考(kao)。過去(qu)“接班人(ren)”話題(ti)在大眾傳媒(mei)上(shang)一(yi)度很熱,那其實正是反映(ying)出一(yi)個時代的變換。
阿里的(de)動向,迎(ying)合了(le)一個萬(wan)眾創新的(de)時(shi)代(dai)。它(ta)或許將(jiang)引發其他企業(ye)追隨,為新一代(dai)年(nian)輕人(ren)走向社會前臺創造(zao)更大的(de)聲量與效應。這(zhe)忽然讓我想起昨日(ri)*總理跑到中關(guan)村創業(ye)大街的(de)事(shi),他強調(diao)了(le)青(qing)年(nian)人(ren)的(de)價值(zhi)。我覺得阿里昨晚的(de)人(ren)事(shi)調(diao)整(zheng),與此異曲同(tong)工。這(zhe)應該政府決(jue)策(ce)層、企業(ye)決(jue)策(ce)層對于一個時(shi)代(dai)集體(ti)無(wu)意識的(de)迎(ying)合。
不過,馬(ma)云謳歌年(nian)輕人的(de)價值,背(bei)后一定也有更(geng)多(duo)產業考(kao)量。在互聯(lian)網人培訓(xun)人士劉秀(xiu)光看來,這也是阿里(li)危機(ji)感與機(ji)遇期的(de)信號。
阿(a)里已(yi)處于一(yi)個非常關鍵的(de)(de)轉折點上。IPO釋(shi)放出巨(ju)大(da)的(de)(de)效應,阿(a)里的(de)(de)影響力已(yi)早(zao)已(yi)觸達全球。許(xu)多區域國家的(de)(de)領導(dao)人都(dou)將馬云視為(wei)座上賓(bin)。你能感(gan)受到,這(zhe)里面(mian)渲染是(shi)互(hu)聯(lian)網行業在(zai)全球范圍(wei)的(de)(de)創新(xin)價值(zhi)。
但這(zhe)也(ye)等于(yu)給阿(a)里(li)戴上了(le)一副“金手銬”。作為全球互聯網巨頭之一,你能(neng)否擔當起時代賦予的(de)(de)使命(ming),這(zhe)個不(bu)但需(xu)(xu)要馬云的(de)(de)情(qing)懷,更需(xu)(xu)要阿(a)里(li)在微(wei)觀經(jing)濟生活里(li)的(de)(de)革新。IPO前后,馬云比以往(wang)更加(jia)頻繁地強調社會責(ze)任,他知(zhi)道(dao),阿(a)里(li)的(de)(de)一舉一動,帶(dai)來的(de)(de)效應,已(yi)經(jing)不(bu)是幾年前的(de)(de)樣子了(le)。
經過16年的(de)(de)發展,阿(a)里確立(li)了自(zi)己的(de)(de)地位(wei),但(dan)是2015年的(de)(de)阿(a)里,必須給予外(wai)界確立(li)新(xin)(xin)的(de)(de)信心,那(nei)就是它還有巨(ju)大(da)的(de)(de)成(cheng)長空間,巨(ju)大(da)的(de)(de)創新(xin)(xin)能力。這個不(bu)但(dan)事關阿(a)里上市公司(si)股價,也事關阿(a)里集團未來(lai)的(de)(de)命運。
斯(si)坦福大學教授(shou)沙伊·伯恩斯(si)坦曾追蹤近(jin)2000家上(shang)市(shi)科技公司,最(zui)后給(gei)出這(zhe)樣一個數(shu)字:公司上(shang)市(shi)之后創新能力會(hui)下降40%。
過去幾個月,阿里(li)經歷了諸多(duo)風波,尤其(qi)是(shi)來自各(ge)種監管部門甚(shen)至大眾層(ceng)面(mian)的(de)(de)評判。在我看來,這都(dou)是(shi)阿里(li)微觀業務層(ceng)面(mian)面(mian)臨創(chuang)新困境的(de)(de)反映。當(dang)它(ta)的(de)(de)平臺交(jiao)易體量達到萬(wan)億規模后,已足以影響區域經濟,甚(shen)至左右一(yi)個地方的(de)(de)產業結構命(ming)運。阿里(li)的(de)(de)生態是(shi)很強大,但是(shi),阿里(li)的(de)(de)土壤,目前仍建立平臺商戶數(shu)量增(zeng)(zeng)加驅(qu)動增(zeng)(zeng)長的(de)(de)基(ji)礎之上,若不能發展處更(geng)深的(de)(de)服務驅(qu)動模式,它(ta)一(yi)定會比其(qi)他同行(xing)更(geng)早遇(yu)到天花板(ban)。
馬云在IPO、去(qu)年雙十一(yi)、雙十二(er)都(dou)曾間接提到(dao)這一(yi)問題(ti)。他(ta)不斷渲染(ran)IT到(dao)DT的(de)轉(zhuan)變,不斷強調大數據時代(dai),各(ge)種智慧行業的(de)愿(yuan)景,你就能體(ti)會到(dao)阿里在國際(ji)化、垂(chui)直化、無線化、農村(cun)電商(shang)、基礎設施輸出等(deng)方(fang)面的(de)快速(su)布局,都(dou)是這一(yi)問題(ti)的(de)反(fan)映。
而(er)馬(ma)云北京員工大(da)會上(shang)的(de)(de)*講話,其實更是(shi)一個關鍵信(xin)號。服務的(de)(de)人群放大(da)兩倍,馬(ma)云是(shi)在傳(chuan)遞(di),阿里必須有更廣的(de)(de)國際視野(ye);強(qiang)調7大(da)板塊業(ye)務,尤其是(shi)北京的(de)(de)互聯網業(ye)務,傳(chuan)遞(di)出阿里深耕中國、加速擁抱實體經濟的(de)(de)信(xin)號。
這一切,對于(yu)管理(li)與人才會(hui)有新的(de)(de)(de)要求(qiu):一是國際視野(ye);二是更(geng)快更(geng)強的(de)(de)(de)學(xue)習能力,掌握更(geng)多新的(de)(de)(de)技(ji)能與管理(li)工具;三、深入(ru)線下,強化落地的(de)(de)(de)精神(shen);四(si)、與整個社會(hui)融入(ru)一體的(de)(de)(de)文化精神(shen)。
這種訴求其實正是迎合著一個年輕人的時代。不打破人才天花板,阿里的重啟戰略,不太可能會實現。阿里的新一輪成長空間的打開,也會延遲。
2015年5月(yue)7日的換帥,70后逍遙子取(qu)代60后陸(lu)兆(zhao)禧,走向(xiang)(xiang)前(qian)臺(tai),不是建(jian)立在界限(xian)明晰的時(shi)間界河上,但它一定有馬(ma)云與(yu)阿里(li)深深的危機感。我從(cong)中體會到(dao),阿里(li)正一面(mian)扎(zha)入現實(shi),一面(mian)將自(zi)身置于一個(ge)國(guo)際(ji)化(hua)的舞(wu)臺(tai)。這(zhe)不僅是阿里(li)的轉型,也是中國(guo)互(hu)聯網業打開視野、邁向(xiang)(xiang)成熟新一步,更是第二大經(jing)濟體的融合經(jing)濟模式(shi)撬動全球的微觀昭示。
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