關于需求
某富翁娶妻，有三(san)個人選，富翁給(gei)了(le)三(san)個女(nv)孩各一千元，請(qing)她們(men)把房(fang)間裝(zhuang)滿。女(nv)孩A買了(le)很(hen)多棉花，裝(zhuang)滿房(fang)間的1/2。女(nv)孩B買了(le)很(hen)多氣球，裝(zhuang)滿房(fang)間3/4。女(nv)孩C買了(le)蠟(la)燭，讓光充滿房(fang)間。最終(zhong)，富翁選了(le)胸(xiong)部*的那個。
啟示：客戶說的需求未必是真的，了解客戶的真實需求非常重要。
關于商機
兩個(ge)(ge)(ge)男(nan)同學(xue)同時喜歡上(shang)(shang)一(yi)個(ge)(ge)(ge)女(nv)(nv)孩(hai)(hai)，一(yi)個(ge)(ge)(ge)男(nan)孩(hai)(hai)一(yi)上(shang)(shang)去(qu)就(jiu)表白，結果把女(nv)(nv)孩(hai)(hai)嚇跑了(le)(le)。另外一(yi)個(ge)(ge)(ge)男(nan)孩(hai)(hai)跟著女(nv)(nv)孩(hai)(hai)去(qu)圖書館(guan)看書，發(fa)現女(nv)(nv)孩(hai)(hai)正準備離開的(de)時候，上(shang)(shang)前搭訕：同學(xue)能借(jie)我10塊錢吃(chi)面條嗎(ma)？錢包丟宿舍了(le)(le)，這是我的(de)學(xue)生(sheng)證，你給我手機號，回頭還(huan)你錢。女(nv)(nv)孩(hai)(hai)想(xiang)了(le)(le)想(xiang)說：行吧。正掏(tao)錢，男(nan)孩(hai)(hai)又說：要是能借(jie)20，我請你也吃(chi)一(yi)碗。結果，兩個(ge)(ge)(ge)人就(jiu)這么好上(shang)(shang)了(le)(le)。
啟示：商機不是擺在眼前的機會，也許需要你有點創造性。
關于報價
某男生在(zai)追一個(ge)女(nv)同學，女(nv)同學給他下了(le)最后的(de)(de)通牒;“沒有奧(ao)迪A6和(he)兩層的(de)(de)別墅來(lai)滿足我(wo)，就(jiu)別來(lai)煩(fan)我(wo)了(le)。”他苦笑。回家和(he)爸爸媽(ma)媽(ma)商量，征(zheng)求他們的(de)(de)意(yi)見。父(fu)親在(zai)抽了(le)支煙，嘆(tan)口氣說到：“車(che)子(zi)是(shi)(shi)好(hao)辦，家里(li)的(de)(de)勞斯(si)萊斯(si)賣了(le)買幾臺奧(ao)迪到是(shi)(shi)不成問(wen)題，只是(shi)(shi)這(zhe)二層別墅，咱(zan)總不能把這(zhe)五層的(de)(de)樓扒掉(diao)三層吧，這(zhe)樣就(jiu)太學浪費了(le)。你和(he)她(ta)還(huan)是(shi)(shi)算了(le)吧，沒有必要為了(le)追她(ta)我(wo)們家還(huan)要拆(chai)房子(zi)。”
啟示：在不了解對方真實需求的情況下千萬不要亂報價。
關于癢點與痛點
公司在男(nan)廁小(xiao)便池(chi)(chi)(chi)上貼了(le)一(yi)紙條(tiao)：“往前一(yi)小(xiao)步，文明(ming)一(yi)大步。”結果地(di)上仍有(you)許(xu)多尿漬。后來公司認真吸取(qu)教(jiao)訓，紙條(tiao)改成：“尿不(bu)到池(chi)(chi)(chi)里說明(ming)你(ni)短；尿到池(chi)(chi)(chi)外說明(ming)你(ni)軟”，結果地(di)上那(nei)幾乎是滴水不(bu)沾啊。
啟示：前面一個標語只是一個“道德癢點”，后面一個標語那真是男人的痛點啊。
關于成交道具與流程
朋友剛結婚(hun)不久(jiu)，開了家(jia)化(hua)妝品店，生意好(hao)得不得了。有天我(wo)(wo)去店里玩，見(jian)一40多(duo)歲(sui)的女顧客問(wen)小(xiao)李(li)：“這款化(hua)妝品效果怎么(me)樣(yang)？”小(xiao)李(li)：“哦，這款我(wo)(wo)不熟(shu)悉。請等一下，我(wo)(wo)媽幫你介紹。”說著把他老(lao)婆拉(la)了過來。顧客直視其老(lao)婆十秒鐘，什(shen)么(me)也沒問(wen)就掏出錢(qian)包：“買＂。
啟示：成交流程是重要的，成交道具也是重要的，看人家連老婆都用上了。
關于教育客戶
乞(qi)丐(gai)到小王家乞(qi)討，他給(gei)(gei)十(shi)塊(kuai)(kuai)，第(di)二天(tian)(tian)乞(qi)丐(gai)又(you)去(qu)，又(you)給(gei)(gei)十(shi)塊(kuai)(kuai)，持續(xu)兩年。有一天(tian)(tian)突然只給(gei)(gei)五塊(kuai)(kuai)，乞(qi)丐(gai)：以前給(gei)(gei)十(shi)塊(kuai)(kuai)，怎(zen)么現(xian)在給(gei)(gei)五塊(kuai)(kuai)？小王：我結婚了。乞(qi)丐(gai)一巴掌打過去(qu)：媽的(de)，你竟拿我的(de)錢去(qu)養(yang)你老婆？
啟示：超出驚喜的服務，誰都要，不教育，久了也會膩啊。
成就感真的很重要
女生公(gong)開投(tou)票選(xuan)(xuan)班(ban)花(hua)，相貌平(ping)平(ping)的小梅發表演(yan)說(shuo)：如我(wo)當選(xuan)(xuan)，再過幾年，在座(zuo)姐妹(mei)可(ke)以(yi)向自己先生驕傲的說(shuo)，我(wo)上大(da)學時候，比(bi)班(ban)花(hua)還漂亮！結果，她全票當選(xuan)(xuan)！
啟示：說服別人支持你，不一定要證明比別人都優秀，而是讓別人覺得，因為有你，他們變得更優秀更有成就感，成就感真的很重要。
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