對(dui)于銷(xiao)售(shou)(shou)團隊來講，取得優(you)(you)秀的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)業績的(de)(de)兩(liang)大條件(jian)：銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員能(neng)力的(de)(de)建設和管理能(neng)力的(de)(de)提升。改善(shan)組織的(de)(de)績效，圍繞銷(xiao)售(shou)(shou)團隊開(kai)展工(gong)作就是要重點關注這(zhe)兩(liang)個(ge)方面(mian)，并將這(zhe)兩(liang)個(ge)方面(mian)持續優(you)(you)化，才能(neng)確(que)保組織健康的(de)(de)發展。
銷售人員能力建設
沒(mei)有(you)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)人員，就沒(mei)有(you)大量新客(ke)戶合作；沒(mei)有(you)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)人員，就沒(mei)有(you)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶；沒(mei)有(you)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)人員，就沒(mei)有(you)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)忠誠度；沒(mei)有(you)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)忠誠度，只有(you)沒(mei)有(you)公司持續健康的(de)(de)(de)(de)獲利(li)能力(li)。銷售(shou)能力(li)的(de)(de)(de)(de)建設包括五大流程在銷售(shou)團隊里的(de)(de)(de)(de)貫徹與落地:
銷售拜訪(fang)流程確(que)保(bao)銷售機會(hui)增進關系，收集(ji)信息，晉級承諾。
機(ji)(ji)會管理流程確保銷售做好機(ji)(ji)會篩選(xuan)，流程跟進，成交鞏固(gu)。
客(ke)戶管理流程確保需(xu)求識別，交叉(cha)銷(xiao)售，逐步滲透(tou)，鞏固拓(tuo)展。
市場活動流(liu)程(cheng)確保(bao)市場活動精準高效，，有的放矢(shi)，高效回報。
銷售管理能力建設
再專業的(de)士兵，再精良的(de)設備(bei)，離開了作戰(zhan)總指揮依然是一盤散沙，不堪一擊(ji)。沒(mei)有(you)強(qiang)有(you)力(li)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)主管，就(jiu)沒(mei)有(you)辦法對(dui)整(zheng)個(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)團隊做好戰(zhan)略規劃，對(dui)整(zheng)個(ge)團隊戰(zhan)前動員，發號(hao)施令，擊(ji)潰敵人，確保銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)戰(zhan)果的(de)獲取(qu)。銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)管理(li)能力(li)建(jian)設包括三大方面：
銷售教練能力確保銷售主管幫助團隊提升(sheng)能力和(he)鼓舞士氣。
銷(xiao)售管(guan)理系(xi)統確保(bao)銷(xiao)售管(guan)理者抓住重(zhong)點，關注關鍵數據(ju)，有效管(guan)理銷(xiao)售活(huo)動(dong)。
市場(chang)營銷能力確保(bao)銷售管理者縱觀全局，運(yun)籌帷幄(wo)，落地(di)戰略，決勝市場(chang)。
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