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中國企業培訓講師

做生意嘴笨不會說話怎么辦

2025-06-10 15:31:48
 
講師:孟華林 瀏覽次數:2605
 嘴笨不會說話,留不住客戶怎么辦?分享幾個銷售高手都在用的銷售函數和技巧。 第一,當客戶說我考慮一下的時候,你應該怎么回答呢?那大多數人在遇到客戶說我要考慮一下之后回答。好的,然后就不再問了,然后就沒有然后了。其實客戶能說出這句話,是對下單的

嘴笨不會說話,留不住客戶怎么辦?分享幾個銷售高手都在用的銷售函數和技巧。

第一,當客戶說我考慮一下的時候,你應該怎么回答呢?那大多數人在遇到客戶說我要考慮一下之后回答。好的,然后就不再問了,然后就沒有然后了。其實客戶能說出這句話,是對下單的還有疑慮,只是他沒有說出來。如果你沒有深挖的話,那么這個客戶很有可能就跑掉了。那這個時候,我們可以這樣去說,買東西確實需要像您這樣慎重的去考慮。也看得出來,您對我們這個產品還是有興趣的,否則您也不會花這么長的時間來考慮。所以我也特別好奇,想跟您請教一下,您考慮的產品是價格,還是其他的效果呢?您直接說我不會介意的。當客戶把問題告訴你之后,我們就可以有針對的解決問題,打消客戶心中的疑慮,從而成交的概率也會大大提升。

第二,當你把產品的優惠賣給客戶,應該怎么去說呢?錯誤的說法是,這單我不賺錢,這個價格賣給您了,我還有些賠錢。這種屬于典型的自欺欺人的傻話。正確的說法是我賣貨是要賺錢的。但是我跟您也比較聊得來,所以這一單我少賺一些。話說的實在,客戶心里也很舒服。這樣就更容易走進客戶的心里。

第三,客戶說我(wo)不(bu)要贈(zeng)品,直接給(gei)我(wo)便宜點,你該怎么(me)回答(da)呢?那千萬不(bu)要說不(bu)好意思(si),*是(shi)*,優惠是(shi)優惠,不(bu)可(ke)以折(zhe)現的(de)(de),你可(ke)以試試。這(zhe)樣(yang)去說,我(wo)完(wan)全可(ke)以理解您(nin)的(de)(de)感(gan)受,這(zhe)個贈(zeng)品是(shi)購買產(chan)(chan)品額外(wai)贈(zeng)送給(gei)您(nin)的(de)(de),跟(gen)產(chan)(chan)品的(de)(de)價格沒有任何的(de)(de)關系。您(nin)要是(shi)不(bu)想要這(zhe)個贈(zeng)品的(de)(de)話,產(chan)(chan)品的(de)(de)價格也已經(jing)是(shi)很優惠的(de)(de)。贈(zeng)品是(shi)白(bai)送給(gei)您(nin)的(de)(de)。咱為什么(me)不(bu)要呢?




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孟華林
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