跟進客戶是每個(ge)銷售都(dou)在做的事情，但真(zhen)正(zheng)能把這件事兒做到極致的人，其(qi)實并不多，因為(wei)細節是最(zui)容易(yi)被忽略的，分享老銷售的三(san)招客戶跟進秘訣(jue)。
第(di)一(yi)招，邀(yao)約客戶(hu)要(yao)(yao)會(hui)找借(jie)口。平鋪直敘(xu)的邀(yao)約，目的性太明顯(xian)，如(ru)果客戶(hu)還沒有下(xia)定(ding)決(jue)心(xin)，那(nei)么(me)他(ta)們(men)大概率會(hui)隨(sui)便找一(yi)個理由就(jiu)搪塞，那(nei)在這(zhe)種情況(kuang)下(xia)，一(yi)個好(hao)的邀(yao)約借(jie)口，就(jiu)會(hui)顯(xian)得(de)非(fei)常重(zhong)要(yao)(yao)。比(bi)如(ru)可以跟客戶(hu)說，您的項目非(fei)常棒，我們(men)公司(si)準(zhun)備把它(ta)當成品(pin)牌案例去做，但是還有幾(ji)個小細節需(xu)要(yao)(yao)您親自過來敲定(ding)一(yi)下(xia)，這(zhe)樣的邀(yao)約會(hui)讓客戶(hu)覺得(de)非(fei)常舒服。
第二(er)招，約(yue)見(jian)(jian)的時候(hou)要打提(ti)前量(liang)。那(nei)這(zhe)個(ge)提(ti)前量(liang)要在(zai)什么時候(hou)打？要在(zai)這(zhe)一(yi)次的溝通(tong)當中，預約(yue)好(hao)下一(yi)次的見(jian)(jian)面(mian)，而(er)且要為下一(yi)次的見(jian)(jian)面(mian)，找到一(yi)個(ge)恰(qia)如其分的理由(you)和(he)借口，那(nei)為什么要找理由(you)？是(shi)因(yin)為我(wo)們要讓客(ke)戶(hu)感覺到，你的見(jian)(jian)面(mian)是(shi)為了(le)他(ta)好(hao)。比如這(zhe)個(ge)時候(hou)你可(ke)以跟客(ke)戶(hu)說，您提(ti)出的幾點要求都很重要，我(wo)會(hui)跟公司的幾位負(fu)責(ze)人重點認真的研討一(yi)下，明(ming)天(tian)下午我(wo)們再(zai)見(jian)(jian)面(mian)，然后再(zai)把這(zhe)件(jian)事敲(qiao)定(ding)一(yi)下，他(ta)會(hui)立刻(ke)答應你的邀約(yue)。
第(di)三招，關(guan)系(xi)(xi)必須拉(la)近。銷售跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)關(guan)系(xi)(xi)，不能只(zhi)是(shi)商務層面的(de)(de)關(guan)系(xi)(xi)，所以優秀的(de)(de)銷售都(dou)會利用(yong)一些小(xiao)(xiao)細節，去跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶建立起私(si)人之(zhi)間的(de)(de)聯(lian)系(xi)(xi)。比如客(ke)(ke)(ke)戶過生(sheng)日(ri)，客(ke)(ke)(ke)戶感冒(mao)了，客(ke)(ke)(ke)戶家的(de)(de)孩子得獎了等(deng)等(deng)等(deng)等(deng)，可以發一個(ge)信息(xi)表示(shi)祝(zhu)賀(he)，這(zhe)種關(guan)心(xin)和祝(zhu)賀(he)都(dou)是(shi)快速拉(la)近關(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)小(xiao)(xiao)妙(miao)招，但是(shi)要(yao)切(qie)記，在建立私(si)人聯(lian)系(xi)(xi)的(de)(de)這(zhe)個(ge)時候，*不能談業(ye)務，因為這(zhe)會讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶覺得，你的(de)(de)功利心(xin)太重了。
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