公(gong)(gong)司(si)(si)為什么(me)設置(zhi)(zhi)質(zhi)量(liang)部(bu)(bu)(bu)(bu)？大家(jia)(jia)好，最(zui)近有(you)(you)一(yi)(yi)家(jia)(jia)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)CEO問(wen)老(lao)師(shi)，公(gong)(gong)司(si)(si)是(shi)否(fou)可(ke)(ke)以不設置(zhi)(zhi)質(zhi)量(liang)部(bu)(bu)(bu)(bu)門對(dui)于(yu)制造業的(de)(de)(de)企(qi)業而(er)言，除(chu)了公(gong)(gong)司(si)(si)規(gui)模太小，沒有(you)(you)必要，一(yi)(yi)般(ban)都會(hui)(hui)(hui)設置(zhi)(zhi)質(zhi)量(liang)部(bu)(bu)(bu)(bu)。為什么(me)呢？一(yi)(yi)由(you)于(yu)人(ren)性(xing)的(de)(de)(de)弱(ruo)點，人(ren)們(men)很(hen)難(nan)客觀(guan)的(de)(de)(de)對(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)克服自(zi)己的(de)(de)(de)缺(que)點。這種弱(ruo)點可(ke)(ke)能會(hui)(hui)(hui)導(dao)致許多(duo)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)發生。因(yin)此(ci)有(you)(you)必要有(you)(you)另外的(de)(de)(de)人(ren)來監(jian)督和(he)(he)協助他們(men)發現自(zi)身的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。舉(ju)個(ge)例子，假(jia)設一(yi)(yi)個(ge)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)開(kai)發人(ren)員編寫的(de)(de)(de)代碼(ma)經(jing)常出(chu)bug。如果沒有(you)(you)質(zhi)量(liang)部(bu)(bu)(bu)(bu)門開(kai)發人(ren)員可(ke)(ke)能會(hui)(hui)(hui)盡力(li)避(bi)(bi)免承認問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)存(cun)在(zai)(zai)，或(huo)者盡快修復問(wen)題(ti)(ti)而(er)不仔細去(qu)解(jie)決(jue)根本原因(yin)。而(er)質(zhi)量(liang)部(bu)(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)(de)存(cun)在(zai)(zai)可(ke)(ke)以相對(dui)客觀(guan)的(de)(de)(de)評估(gu)問(wen)題(ti)(ti)，對(dui)客戶的(de)(de)(de)影響，從(cong)而(er)做(zuo)出(chu)公(gong)(gong)正的(de)(de)(de)決(jue)策，避(bi)(bi)免質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)(ti)被(bei)忽略。二工作(zuo)壓力(li)下，人(ren)趨利避(bi)(bi)害的(de)(de)(de)天(tian)性(xing)。在(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)(si)內部(bu)(bu)(bu)(bu)，由(you)于(yu)各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)(de)原因(yin)，人(ren)們(men)可(ke)(ke)能會(hui)(hui)(hui)試圖掩蓋問(wen)題(ti)(ti)或(huo)者蒙混過(guo)關，也可(ke)(ke)能出(chu)于(yu)急于(yu)達成目(mu)的(de)(de)(de)，或(huo)者避(bi)(bi)免追(zhui)責(ze)而(er)采取一(yi)(yi)些(xie)行為想(xiang)象一(yi)(yi)個(ge)供應商為了改善(shan)交期的(de)(de)(de)要求，使用(yong)視頻(pin)材料，但又不希(xi)望被(bei)公(gong)(gong)司(si)(si)發現在(zai)(zai)這種情況下，質(zhi)量(liang)部(bu)(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)(de)存(cun)在(zai)(zai)可(ke)(ke)以起到監(jian)督和(he)(he)檢查(cha)的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)，確保產品質(zhi)量(liang)不會(hui)(hui)(hui)因(yin)為內部(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)壓力(li)而(er)被(bei)犧牲(sheng)。
三系統性(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求，質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)部門(men)(men)可(ke)以建(jian)立一(yi)套系統性(xing)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)度，從產(chan)品立項開始，就進(jin)行(xing)(xing)全面(mian)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)控工作，使得碎片化的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)工作，形成(cheng)流程(cheng)化運(yun)作，這樣可(ke)以及早發(fa)現(xian)潛在的(de)(de)(de)(de)風(feng)險，避免質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)發(fa)生(sheng)。四(si)持(chi)續改(gai)進(jin)預防質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)部門(men)(men)可(ke)以進(jin)行(xing)(xing)知(zhi)識(shi)管(guan)(guan)理(li)和(he)經驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)育的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)訓的(de)(de)(de)(de)總結(jie)，通過將問(wen)(wen)題(ti)進(jin)入(ru)下來，并進(jin)行(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)題(ti)的(de)(de)(de)(de)發(fa)設，建(jian)設，將質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)內建(jian)到業(ye)務活動中(zhong)，提高(gao)產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，減(jian)少不合(he)格品的(de)(de)(de)(de)產(chan)生(sheng)，進(jin)而(er)有助于提升企業(ye)的(de)(de)(de)(de)利(li)潤率。一(yi)個(ge)制(zhi)造業(ye)公司為(wei)例，他們(men)可(ke)能(neng)會在生(sheng)產(chan)過程(cheng)中(zhong)發(fa)現(xian)一(yi)個(ge)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)職能(neng)，并及時糾正質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)部門(men)(men)會收集和(he)總結(jie)這個(ge)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)根本原因。希望有關部門(men)(men)傳達這個(ge)經驗(yan)教(jiao)(jiao)(jiao)訓，確(que)保不再重(zhong)復類似的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問(wen)(wen)題(ti)，提高(gao)產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。綜上所述，無論是大型企業(ye)還是中(zhong)小型企業(ye)，都需要(yao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)職能(neng)的(de)(de)(de)(de)支撐和(he)保障，希望以上信息(xi)對你有所啟發(fa)。
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