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中國企業培訓講師

跟進新客戶從三點回復最靠譜

2024-02-22 09:59:53
 
講師:劉飛 瀏覽次數:2727
 老板讓跟進新客戶怎么回復最靠譜?咱們要意識到這是一個好事,新客戶給公司即將帶來收入,然后領導把這么重要的任務交給你了,說明是什么?對你信任啊,所以你得高興。在這種情況之下呢,當時回答。 1、是態度要肯定嘛,不是說嘴上說的領導我一定會完

老板讓跟進(jin)新(xin)(xin)客(ke)(ke)戶(hu)怎(zen)么(me)回復(fu)最靠譜?咱們要意識(shi)到這是(shi)一個好事(shi),新(xin)(xin)客(ke)(ke)戶(hu)給公司即(ji)將(jiang)帶(dai)來收入,然后領導把這么(me)重(zhong)要的任(ren)務(wu)交給你(ni)了,說明是(shi)什么(me)?對你(ni)信任(ren)啊,所以你(ni)得(de)高(gao)興。在這種情況之下呢,當時回答。

1、是態度要(yao)肯定嘛(ma),不(bu)是說嘴上(shang)說的(de)(de)(de)領導我一(yi)定會完成領導你(ni)放心(xin),這(zhe)個(ge)(ge)呢(ni)太虛重(zhong)(zhong)點落(luo)實到行動上(shang),能(neng)不(bu)能(neng)制定一(yi)個(ge)(ge)相對周密的(de)(de)(de)計(ji)劃(hua)發(fa)給(gei)領導,老客(ke)戶溝通,你(ni)就都非常熟了嘛(ma)。在新客(ke)戶,你(ni)重(zhong)(zhong)視啊,我分析這(zhe)個(ge)(ge)客(ke)戶的(de)(de)(de)背景情況呀(ya),他(ta)可能(neng)大(da)概的(de)(de)(de)風格(ge)呀(ya),他(ta)的(de)(de)(de)意向啊,什么(me)時(shi)候能(neng)簽(qian)約給(gei)他(ta)設(she)計(ji)的(de)(de)(de)明(ming)明(ming)白白做個(ge)(ge)計(ji)劃(hua),發(fa)給(gei)領導。領導看哎靠譜這(zhe)么(me)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)事情,他(ta)果然是很(hen)重(zhong)(zhong)視,這(zhe)是第一(yi)。

2、是(shi)及時溝通(tong),因(yin)為新(xin)客戶可能(neng)會(hui)面臨一(yi)些不確(que)定的一(yi)些信息嘛,新(xin)客戶可能(neng)提些要(yao)求(qiu)啊什么(me)這些的你千(qian)萬別自己就做決定了,是(shi)吧?你問領導那(nei)個那(nei)個王總啊,他(ta)提這個要(yao)求(qiu),咱能(neng)不能(neng)答應(ying),多(duo)請示(shi)多(duo)溝通(tong)。

3、是什么(me)呢?拿下以(yi)(yi)后(hou),你要讓領(ling)導(dao)知道你是一(yi)個有(you)始有(you)終的(de)(de)(de)人(ren),什么(me)叫有(you)始有(you)終呢?不是說(shuo)活干(gan)(gan)一(yi)半(ban)就結(jie)束了(le),成交都沒算完(wan)成啊(a),復盤啊(a)分(fen)享啊(a)。如果你能主動把整個新(xin)客戶(hu)的(de)(de)(de)溝通過程(cheng)給他做(zuo)個復盤,而(er)且你還跟領(ling)導(dao)說(shuo),在(zai)這次談新(xin)客戶(hu)當中,我(wo)的(de)(de)(de)心得。咱們開做(zuo)例會或者月例會的(de)(de)(de)時候,如果您(nin)覺得有(you)必(bi)要,我(wo)把復盤都寫好(hao)了(le),可(ke)以(yi)(yi)再(zai)給大家(jia)介紹一(yi)下心得。領(ling)導(dao)一(yi)看這個小伙子可(ke)以(yi)(yi)干(gan)(gan)大事,不僅(jin)自己活干(gan)(gan)的(de)(de)(de)好(hao),還幫助別人(ren)把活干(gan)(gan)好(hao),這不就領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)心里面印象分(fen)又提高了(le)吧,對咱們的(de)(de)(de)工作來說(shuo)也(ye)會變的(de)(de)(de)順利。



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