人(ren)(ren)性的(de)(de)源(yuan)域有(you)貪婪(lan)裝，而(er)好的(de)(de)生意(yi)(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)定(ding)是源(yuan)于對人(ren)(ren)性的(de)(de)洞察。舉(ju)個例子，顧客去超市買(mai)半(ban)成品的(de)(de)意(yi)(yi)(yi)(yi)面都會再(zai)買(mai)一(yi)(yi)些(xie)洋(yang)(yang)蔥。于是有(you)些(xie)商家(jia)就認為直(zhi)接做(zuo)成洋(yang)(yang)蔥味(wei)的(de)(de)意(yi)(yi)(yi)(yi)面一(yi)(yi)定(ding)會很好賣。因為顧家(jia)一(yi)(yi)熱(re)就能(neng)吃更(geng)節省時(shi)(shi)間，但結果(guo)卻(que)出人(ren)(ren)意(yi)(yi)(yi)(yi)料，反倒是原(yuan)(yuan)來(lai)那種(zhong)原(yuan)(yuan)味(wei)意(yi)(yi)(yi)(yi)面賣的(de)(de)更(geng)好，而(er)他只是在包裝上提醒了一(yi)(yi)下(xia)，加入(ru)洋(yang)(yang)蔥會更(geng)美味(wei)。接下(xia)來(lai)的(de)(de)調研結果(guo)很有(you)意(yi)(yi)(yi)(yi)思，原(yuan)(yuan)來(lai)媽媽們匆忙下(xia)班(ban)買(mai)意(yi)(yi)(yi)(yi)面可能(neng)就是為了對付一(yi)(yi)頓飯，但是做(zuo)給孩(hai)子們吃的(de)(de)時(shi)(shi)候，就會有(you)一(yi)(yi)種(zhong)沒有(you)盡(jin)到家(jia)庭主負(fu)責(ze)任的(de)(de)內疚(jiu)感(gan)。丈(zhang)夫們也覺得太太在糊弄。于是加入(ru)一(yi)(yi)些(xie)自己(ji)準備的(de)(de)洋(yang)(yang)蔥或(huo)者(zhe)別(bie)的(de)(de)食材，多(duo)一(yi)(yi)道手(shou)工工序(xu)多(duo)多(duo)少(shao)(shao)少(shao)(shao)就能(neng)減輕自己(ji)偷懶的(de)(de)內疚(jiu)感(gan)。
洋蔥味的(de)(de)意面預(yu)制品，只(zhi)是(shi)看到(dao)了(le)顧(gu)客(ke)表面上的(de)(de)物(wu)質需(xu)要(yao)，卻(que)忽(hu)略(lve)了(le)深層次的(de)(de)人(ren)性需(xu)求(qiu)。這就如(ru)同你(ni)煮方(fang)便(bian)面回家的(de)(de)雞蛋放(fang)點青菜，不僅僅是(shi)為了(le)更有營(ying)養，而是(shi)有了(le)雞蛋清菜，方(fang)便(bian)面才更像(xiang)一(yi)(yi)頓(dun)飯。顧(gu)客(ke)既想懶惰，又想要(yao)儀式感，所以好(hao)(hao)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)從(cong)來都不是(shi)單(dan)一(yi)(yi)的(de)(de)售賣(mai)產(chan)品，而是(shi)會洞(dong)察人(ren)性，給(gei)消費者提供更多的(de)(de)附加值。比如(ru)做預(yu)制菜，你(ni)可以說你(ni)降低了(le)做飯的(de)(de)難度，但是(shi)不能讓顧(gu)客(ke)背(bei)負上懶惰的(de)(de)罪名，你(ni)還要(yao)設計信任(ren)狀，告訴(su)顧(gu)客(ke)，你(ni)原材料更好(hao)(hao)，更有營(ying)養，甚至是(shi)美(mei)好(hao)(hao)生(sheng)活的(de)(de)情緒價值沖突營(ying)銷(xiao)，把如(ru)何洞(dong)察人(ren)性和制造需(xu)求(qiu)沖突講的(de)(de)非常(chang)透(tou)徹。
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