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中國企業培訓講師

客戶只問不買,三個逼單技巧

2025-02-28 06:46:48
 
講師:祖武 瀏覽次數:491
 客戶只問不買怎么辦?三個銷售高手經常用的逼單技巧,只要敢于開口,記住關鍵時刻一句不合時宜的話,可能讓你因此丟了一個很大很大的單,一句恰到好處的話,可能讓你輕松搞定顧客。 第一個,顧客說太貴了,要回答客戶:我完全能夠理解你,很多人跟你現

客戶只問不買怎么(me)辦(ban)?三個銷售高手經常用的(de)逼單(dan)技巧,只要敢于開口,記住關鍵(jian)時(shi)刻一(yi)(yi)句不合時(shi)宜(yi)的(de)話,可(ke)能讓(rang)你因此丟(diu)了一(yi)(yi)個很(hen)大很(hen)大的(de)單(dan),一(yi)(yi)句恰到好(hao)處的(de)話,可(ke)能讓(rang)你輕松(song)搞定顧客。

第一(yi)個(ge)(ge),顧客(ke)說太貴了,要回答客(ke)戶:我完全能夠(gou)理(li)解你(ni)(ni)(ni),很多(duo)人跟(gen)你(ni)(ni)(ni)現在想法是(shi)(shi)一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),咨詢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)最在乎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)價格,可是(shi)(shi)使用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou),又在乎想要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)效果(guo)。再(zai)便宜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)用了沒(mei)(mei)有什么(me)效果(guo),解決不(bu)(bu)了你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti),還浪(lang)費了你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間和金錢,你(ni)(ni)(ni)說對嗎?這個(ge)(ge)產品重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)能不(bu)(bu)能解決你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti),買(mai)不(bu)(bu)買(mai)其實都沒(mei)(mei)有關系(xi),畢(bi)竟再(zai)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣告,都不(bu)(bu)如您親自去體(ti)驗(yan),這是(shi)(shi)引導顧客(ke)體(ti)驗(yan),拉長顧客(ke)在門(men)店停留的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間非常(chang)重要。

第二個,顧客說我(wo)要(yao)考(kao)慮考(kao)慮,要(yao)回答:買(mai)(mai)東西就像(xiang)你一(yi)樣(yang)謹慎一(yi)些是對的(de),你愿(yuan)意花時(shi)間來(lai)考(kao)慮,說明你對我(wo)們產(chan)品和(he)項(xiang)目都還是很感(gan)興趣的(de),沒(mei)事今天不管你買(mai)(mai)和(he)不買(mai)(mai)都沒(mei)關(guan)系,您可(ke)以(yi)把(ba)你的(de)擔心(xin)和(he)顧慮都說出來(lai),我(wo)們一(yi)起來(lai)解(jie)決,這樣(yang)既節(jie)約您的(de)時(shi)間又能更好的(de)解(jie)決你的(de)問題,你覺得呢(ni)?記住引導客戶說出他的(de)擔心(xin)和(he)疑(yi)慮。

第三個,客戶問(wen)*多少錢(qian),記住誰先報(bao)價(jia)(jia)誰先死(si),千萬不(bu)要急(ji)著去報(bao)價(jia)(jia),要讓客戶充(chong)分(fen)的(de)(de)了解你(ni)產品的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi),巧妙(miao)的(de)(de)回避價(jia)(jia)格,先報(bao)區間(jian)價(jia)(jia)格,然后再用反問(wen)式的(de)(de)方法去化被動(dong)為主動(dong)。比(bi)如我們家的(de)(de)產品從幺六八(ba)零到六九八(ba)零不(bu)等,品質不(bu)一(yi)樣(yang)價(jia)(jia)格也不(bu)一(yi)樣(yang),我想(xiang)問(wen)一(yi)下您(nin)最(zui)想(xiang)解決(jue)的(de)(de)問(wen)題是(shi)什(shen)么(me),不(bu)一(yi)定貴的(de)(de)就是(shi)最(zui)好的(de)(de),但(dan)是(shi)可(ke)以根據您(nin)的(de)(de)需(xu)求和(he)心理預算,給您(nin)推薦一(yi)款一(yi)些性價(jia)(jia)比(bi)比(bi)較高(gao)的(de)(de)適合您(nin)的(de)(de)產品。記住有意(yi)向(xiang)的(de)(de)客戶需(xu)要去深挖(wa)他(ta)的(de)(de)意(yi)向(xiang)和(he)需(xu)求。



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