美(mei)國有一家面(mian)包(bao)店揚言(yan)要打敗(bai)星巴克,從消費(fei)機(ji)制下手搶(qiang)占客(ke)戶。價(jia)格比麥當勞還貴但顧客(ke)愿意(yi)買單,還使其(qi)進入烘(hong)焙品牌前十名,該面(mian)包(bao)店的消費(fei)機(ji)制讓人上癮。
一、采用會員制,在(zai)會員計(ji)劃中加入(ru)福利盲(mang)盒。顧(gu)客(ke)(ke)消費后(hou)隨機發放會員積分(fen)、烘焙食(shi)品(pin)活動(dong)邀約等(deng)福利,像抽(chou)獎(jiang)游戲。顧(gu)客(ke)(ke)為提(ti)高抽(chou)獎(jiang)率會頻繁購買(mai),與之前講的十(shi)人拼團模式相似。
二、推出咖啡訂閱制,顧(gu)客支付六十元(yuan)月費可每兩個小時免費喝一杯咖啡。很多(duo)顧(gu)客覺(jue)得(de)能喝回月費,之后便是(shi)純粹撿便宜。制度推出后店(dian)鋪訪問量(liang)翻(fan)了兩倍(bei),且百分之七十的客戶在(zai)兌(dui)換(huan)咖啡時還(huan)購買了其他商(shang)品。
福(fu)利盲(mang)盒和咖啡訂閱制都是為了(le)引(yin)流(liu),對于零(ling)售行業而言,顧客(ke)進門就成功了(le)一半。
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