講述(shu)山東君悅超市的成功(gong)經營模式。
一(yi)、背景與成(cheng)果(guo)。一(yi)個山東縣城小(xiao)超市君悅超市，四年留存私(si)域用(yong)戶近十萬(wan)(wan)(wan)（縣城總人口十五萬(wan)(wan)(wan)），日營業(ye)(ye)額高達五十多萬(wan)(wan)(wan)。其成(cheng)功方法雖土(tu)但效(xiao)果(guo)驚人，適用(yong)于(yu)很多行業(ye)(ye)，想提升企業(ye)(ye)效(xiao)益的(de)不(bu)容錯過。
二、具體操作：
一、引(yin)流到私(si)域。顧客結賬時，收(shou)銀員提醒購(gou)物袋收(shou)費 3 - 5 毛，但掃碼(ma)進社群可免費領，還在縣城熱鬧地段不定期舉辦(ban)活動。如(ru)廣場 99 元小米手環掃碼(ma)進群 9.9 元、社區門(men)口掃碼(ma)進群送(song)雞蛋拖把等，建立起 300 多個社群覆蓋近十(shi)萬人口。
二、激活社群與提升復(fu)購。每周二中午 12 點(dian)到晚上 9 點(dian)定(ding)為(wei)拼(pin)團時(shi)間(jian)，每月 25 - 28 號定(ding)為(wei)購物節，期間(jian)群用戶(hu)可超低價購買(mai)日(ri)(ri)(ri)常所需(xu)高價商(shang)品。如去(qu)年豬(zhu)肉價高時(shi)談低牛肉成本，四斤牛肉 99 元吸引顧客(ke)拼(pin)團，提高復(fu)購率并(bing)拉新(xin)。拼(pin)團商(shang)品需(xu)到店自提，顧客(ke)取貨(huo)時(shi)會順手買(mai)其(qi)(qi)他東(dong)西。帶動其(qi)(qi)他商(shang)品銷(xiao)售(shou)，平時(shi)日(ri)(ri)(ri)營業額約 30 萬，拼(pin)團提貨(huo)日(ri)(ri)(ri)可達(da) 50 萬，將私域流量價值發揮(hui)到極致。
三、總結與啟示。傳統企業老(lao)板要意識(shi)到(dao)線上線下配合(he)構建多渠道銷售體系(xi)的重(zhong)要性，不能只(zhi)做(zuo)一錘子買賣。要把客戶(hu)留在自己池子里挖掘長(chang)期價值(zhi)，通過裂變吸引新(xin)流量同(tong)時提升復購率(lv)實(shi)現雙(shuang)豐收。
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