經常(chang)有(you)(you)老(lao)板(ban)在(zai)我(wo)面(mian)前述說人(ren)才(cai)乏缺,找不(bu)到合適(shi)的(de)(de)(de)(de)人(ren),我(wo)問(wen)(wen)(wen)他(ta)(ta)們(men)是(shi)(shi)否(fou)曾經在(zai)他(ta)(ta)們(men)手下有(you)(you)很多人(ren)?回(hui)答是(shi)(shi)肯(ken)(ken)定的(de)(de)(de)(de),但為(wei)何他(ta)(ta)們(men)會離你(ni)而去,是(shi)(shi)他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題還(huan)是(shi)(shi)老(lao)板(ban)你(ni)自己的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題?我(wo)礙于老(lao)板(ban)們(men)的(de)(de)(de)(de)情面(mian)我(wo)沒(mei)(mei)有(you)(you)問(wen)(wen)(wen)出口,可是(shi)(shi)我(wo)確實(shi)是(shi)(shi)這樣(yang)想的(de)(de)(de)(de)。當然(ran),估計老(lao)板(ban)們(men)沒(mei)(mei)有(you)(you)認真(zhen)地思考過這個(ge)問(wen)(wen)(wen)題,不(bu)然(ran)的(de)(de)(de)(de)話,怎么還(huan)是(shi)(shi)沒(mei)(mei)有(you)(you)人(ren)可用?其實(shi),我(wo)覺(jue)得這絕(jue)大多數(shu)肯(ken)(ken)定是(shi)(shi)老(lao)板(ban)的(de)(de)(de)(de)原因。否(fou)則這大千世界怎么會沒(mei)(mei)有(you)(you)人(ren)才(cai)可用?是(shi)(shi)哪些老(lao)板(ban)留不(bu)住員工呢?
一(yi)、多疑的老板
古人(ren)(ren)說:“疑(yi)人(ren)(ren)不(bu)(bu)用(yong)(yong),用(yong)(yong)人(ren)(ren)不(bu)(bu)疑(yi)”,可我也贊成(cheng)“用(yong)(yong)人(ren)(ren)可疑(yi),疑(yi)人(ren)(ren)要(yao)用(yong)(yong)”。這里的(de)(de)可疑(yi)我是(shi)指公開的(de)(de)疑(yi),也就(jiu)(jiu)是(shi)公開的(de)(de)監督,而不(bu)(bu)是(shi)偷偷摸摸地去(qu)(qu)查崗。多疑(yi)則是(shi)指那些偷偷摸摸地去(qu)(qu)暗訪(fang)查崗。多疑(yi)的(de)(de)老板(ban)是(shi)很難聚(ju)人(ren)(ren)的(de)(de),尤(you)其是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)小的(de)(de)時(shi)候,小企(qi)(qi)業(ye)(ye)資源不(bu)(bu)足,不(bu)(bu)同于(yu)大企(qi)(qi)業(ye)(ye)。大企(qi)(qi)業(ye)(ye)凝(ning)聚(ju)力強(qiang),可以(yi)用(yong)(yong)制度、流程、標準(zhun)去(qu)(qu)規范人(ren)(ren)的(de)(de)行為和(he)思(si)想(xiang);小企(qi)(qi)業(ye)(ye)則很難使用(yong)(yong)制度來對人(ren)(ren)進行控(kong)制,更(geng)多地使用(yong)(yong)感情(qing)(qing)聚(ju)人(ren)(ren),使用(yong)(yong)感情(qing)(qing)籠絡人(ren)(ren)心,這就(jiu)(jiu)要(yao)用(yong)(yong)人(ren)(ren)少(shao)疑(yi),否則你就(jiu)(jiu)會失去(qu)(qu)僅有的(de)(de)人(ren)(ren)才。小企(qi)(qi)業(ye)(ye)需要(yao)管理(li),但更(geng)需要(yao)凝(ning)聚(ju)力,凝(ning)聚(ju)了人(ren)(ren)以(yi)后才能進一(yi)步(bu)談管理(li),尤(you)其是(shi)中國企(qi)(qi)業(ye)(ye),中國人(ren)(ren)講(jiang)(jiang)感情(qing)(qing)多于(yu)講(jiang)(jiang)法理(li),所(suo)以(yi),企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展是(shi)先(xian)“情(qing)(qing)理(li)法”后到“理(li)情(qing)(qing)法”再到“法理(li)情(qing)(qing)”,這是(shi)有階段性(xing)的(de)(de),千萬(wan)不(bu)(bu)能一(yi)概聽從老師(shi)講(jiang)(jiang)完就(jiu)(jiu)一(yi)知(zhi)半解地照(zhao)搬照(zhao)套,說企(qi)(qi)業(ye)(ye)一(yi)定要(yao)講(jiang)(jiang)制度、講(jiang)(jiang)規章、講(jiang)(jiang)原則。
多疑的(de)(de)老板(ban)(ban)一(yi)般不(bu)(bu)(bu)喜歡公開監(jian)督(du),而(er)是(shi)(shi)偷偷地(di)找自(zi)己(ji)相信的(de)(de)人(ren)去監(jian)督(du)經(jing)理人(ren)所(suo)做的(de)(de)事,然后聽了派去監(jian)督(du)的(de)(de)人(ren)匯報就(jiu)(jiu)信以為真,他又不(bu)(bu)(bu)敢(gan)明說(shuo),而(er)是(shi)(shi)在(zai)(zai)沒有(you)(you)真正核實的(de)(de)情況下就(jiu)(jiu)歸(gui)罪于經(jing)理人(ren)。這不(bu)(bu)(bu)但(dan)引起經(jing)理人(ren)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)滿,覺得自(zi)己(ji)很(hen)委屈(qu),我在(zai)(zai)前方打(da)仗卻得不(bu)(bu)(bu)到老板(ban)(ban)的(de)(de)信任,隔膜也當然就(jiu)(jiu)從(cong)(cong)此(ci)開始,最后經(jing)理人(ren)都會心灰意冷,人(ren)才也容(rong)易就(jiu)(jiu)離你而(er)去!通常(chang)這類(lei)老板(ban)(ban)都有(you)(you)自(zi)己(ji)慘痛的(de)(de)經(jing)歷,所(suo)謂一(yi)朝被蛇咬(yao),十年見繩驚(jing),所(suo)以他們不(bu)(bu)(bu)會真正相信某一(yi)個(ge)人(ren),他們也不(bu)(bu)(bu)會把手中的(de)(de)權利(li)真正交到某一(yi)個(ge)人(ren)手里(li)(li)。經(jing)常(chang)性的(de)(de)電(dian)話(hua)查崗和不(bu)(bu)(bu)定(ding)期的(de)(de)“明察暗訪”,以及從(cong)(cong)員(yuan)工那里(li)(li)打(da)探經(jing)理人(ren)的(de)(de)情況,都是(shi)(shi)多疑和不(bu)(bu)(bu)信任的(de)(de)表(biao)現。看(kan)見經(jing)理人(ren)經(jing)常(chang)與(yu)員(yuan)工到外面吃飯,老板(ban)(ban)就(jiu)(jiu)懷疑經(jing)理人(ren)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)與(yu)員(yuan)工在(zai)(zai)哪里(li)(li)共同貪(tan)污或者(zhe)密謀什么;看(kan)見經(jing)理人(ren)購買了一(yi)個(ge)好車就(jiu)(jiu)覺得經(jing)理人(ren)肯定(ding)在(zai)(zai)采(cai)購上有(you)(you)貓膩。
面對這樣的老板(ban),很多打工者(zhe)總(zong)結了(le)一個(ge)經驗就是:惹(re)不(bu)起,躲得(de)起。你(ni)說這多疑的老板(ban)還能有人用嗎?
二、吝嗇的老板
吝(lin)嗇(se),是(shi)(shi)多數老(lao)板們(men)的(de)成功法(fa)寶,他(ta)(ta)們(men)大多白手起(qi)家,當年都是(shi)(shi)在艱苦(ku)環境下成長(chang)起(qi)來的(de),省吃(chi)儉用(yong),一(yi)(yi)(yi)(yi)分(fen)一(yi)(yi)(yi)(yi)毛積累起(qi)來,即使到(dao)了今天有錢了,也很(hen)難改變他(ta)(ta)們(men)當年這種特性。然而,吝(lin)嗇(se)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)把(ba)雙(shuang)刃劍,吝(lin)嗇(se)既(ji)是(shi)(shi)成功的(de)法(fa)寶,也是(shi)(shi)不(bu)能(neng)(neng)聚人的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)塊畔腳石。作(zuo)為(wei)現(xian)代企業來說,老(lao)板首(shou)要的(de)是(shi)(shi)會(hui)(hui)創業,但更要學會(hui)(hui)如(ru)何(he)分(fen)利,不(bu)能(neng)(neng)分(fen)利的(de)老(lao)板,自己獨吞果實的(de)老(lao)板,試問(wen)現(xian)在還有誰愿意跟(gen)你打拼(pin)天下?談(tan)理想、談(tan)前途(tu)的(de)年代可(ke)能(neng)(neng)已(yi)成為(wei)過(guo)去式,很(hen)難在金錢年代有什么號(hao)(hao)召(zhao)力,也很(hen)難燃(ran)起(qi)年輕人的(de)心。什么叫年輕人感恩、要正能(neng)(neng)量(liang)等等口(kou)號(hao)(hao)式的(de)做法(fa)已(yi)很(hen)難引起(qi)年輕一(yi)(yi)(yi)(yi)代的(de)共(gong)鳴,因為(wei)他(ta)(ta)們(men)肩負(fu)重任,沒有錢他(ta)(ta)們(men)不(bu)能(neng)(neng)買房、不(bu)能(neng)(neng)買車(che)、不(bu)能(neng)(neng)養(yang)老(lao)、不(bu)能(neng)(neng)養(yang)育小孩。所以(yi),你叫現(xian)代人跟(gen)你一(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)創業,僅用(yong)幾句理想的(de)話語說做事要看將來的(de)什么長(chang)遠一(yi)(yi)(yi)(yi)點之類(lei)的(de)話是(shi)(shi)無法(fa)有效的(de)。
有(you)人(ren)(ren)總結出(chu)吝(lin)嗇(se)(se)老(lao)板(ban)的(de)(de)三(san)(san)種(zhong)(zhong)類型:第(di)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)對(dui)(dui)自己吝(lin)嗇(se)(se)對(dui)(dui)別(bie)(bie)人(ren)(ren)大方的(de)(de)老(lao)板(ban),第(di)二種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)對(dui)(dui)自己吝(lin)嗇(se)(se)對(dui)(dui)別(bie)(bie)人(ren)(ren)也吝(lin)嗇(se)(se)的(de)(de)老(lao)板(ban),第(di)三(san)(san)種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)對(dui)(dui)對(dui)(dui)自己大方對(dui)(dui)別(bie)(bie)人(ren)(ren)吝(lin)嗇(se)(se)的(de)(de)老(lao)板(ban)。前面一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)我(wo)相信是(shi)(shi)絕對(dui)(dui)能(neng)夠(gou)是(shi)(shi)“散財聚人(ren)(ren)”的(de)(de),我(wo)現在說(shuo)的(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)后(hou)面這(zhe)兩(liang)種(zhong)(zhong)吝(lin)嗇(se)(se)老(lao)板(ban),對(dui)(dui)別(bie)(bie)人(ren)(ren)吝(lin)嗇(se)(se)的(de)(de)老(lao)板(ban),這(zhe)一(yi)(yi)(yi)類老(lao)板(ban)是(shi)(shi)很難聚人(ren)(ren)的(de)(de),很難有(you)人(ren)(ren)與他共創大業的(de)(de)。人(ren)(ren)為利(li)(li)來,人(ren)(ren)為利(li)(li)往,無利(li)(li)不起早,吝(lin)嗇(se)(se)又(you)如何能(neng)聚人(ren)(ren)?
三、只看別人(ren)缺(que)點的老板
任何人(ren)(ren)都有其優點(dian)和缺(que)點(dian),關(guan)健就是你(ni)如何看待和如何使用(yong)他而已。西游記里面的(de)四個人(ren)(ren):唐僧(seng)、孫悟空、豬(zhu)八戒和沙僧(seng)三人(ren)(ren)各有優點(dian),也(ye)各有缺(que)點(dian)。
有人(ren)總(zong)結說唐(tang)(tang)僧是中(zhong)國禮教文化中(zhong)溫良恭(gong)儉讓的(de)(de)典(dian)型(xing)(xing)(xing)代表(biao)。其正(zheng)面(mian)(mian)意(yi)義(yi)是謙恭(gong)儒雅,溫柔敦厚(hou),忠貞篤誠,有君子(zi)之風(feng);其負(fu)面(mian)(mian)影響是愚(yu)善固執(zhi),沒有風(feng)險和危機(ji)意(yi)識,缺(que)少應變(bian)能力。唐(tang)(tang)僧還是一(yi)種理性文化的(de)(de)代表(biao),雖(sui)然文弱、愚(yu)執(zhi),但他的(de)(de)信(xin)念是堅定(ding)(ding)的(de)(de),追求是恒定(ding)(ding)的(de)(de),他代表(biao)著(zhu)一(yi)種前進的(de)(de)方向。唐(tang)(tang)僧一(yi)貫堅持“因(yin)(yin)為(wei)值得做,所以(yi)要做好做優(you)”,是典(dian)型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)完美(mei)型(xing)(xing)(xing)性格(ge)。這種性格(ge)類型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)人(ren)比(bi)其他性格(ge)類型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)人(ren)想得更多,往往著(zhu)眼(yan)于(yu)長遠的(de)(de)目標,所以(yi)總(zong)是能夠從一(yi)個更高的(de)(de)層(ceng)面(mian)(mian)看待問題。但是過分地追求完美(mei),就轉(zhuan)化為(wei)一(yi)種完美(mei)主義(yi),對別人(ren)的(de)(de)工作永遠不滿意(yi),還會因(yin)(yin)過分謹慎而(er)變(bian)得優(you)柔寡斷。
孫(sun)(sun)悟空(kong)是石猴,得(de)日(ri)月精華(hua)而生(sheng),非中(zhong)(zhong)(zhong)華(hua)正體,有類(lei)(lei)于(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)國北方(fang)強悍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)少數民族(zu)特(te)性,其性格中(zhong)(zhong)(zhong)所(suo)表(biao)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精明(ming)、勇(yong)猛、善斗(dou)、疾惡如仇(chou),是中(zhong)(zhong)(zhong)原(yuan)漢族(zu)人(ren)性格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)反面特(te)征(zheng)。而正是這種性格元(yuan)素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)加入(ru),使(shi)西天取(qu)經(jing)(jing)有了武(wu)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)保證,作為文化元(yuan)素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)滲入(ru),也使(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)華(hua)民族(zu)孱弱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)脈搏跳動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更堅定有力一(yi)(yi)些。孫(sun)(sun)悟空(kong)是現(xian)實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),是生(sheng)存在(zai)真實(shi)環(huan)境中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個“圣斗(dou)士”。他是善與惡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)判(pan)官,其“金(jin)睛(jing)火眼”給了他裁(cai)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利器。有了他,唐僧取(qu)經(jing)(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)堅定信念才有了堅實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全保障。孫(sun)(sun)悟空(kong)是力量型性格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)杰出代表(biao),他永(yong)遠在(zai)超越自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)極(ji)限(xian),總是能夠不屈不撓(nao)地(di)實(shi)現(xian)目標,能夠取(qu)得(de)令人(ren)叫好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作績效。但是這種類(lei)(lei)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)只關(guan)心工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果,對過程和(he)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情感卻(que)不大關(guan)心,所(suo)以,他在(zai)處(chu)理人(ren)際關(guan)系上是弱者。喜歡(huan)控制一(yi)(yi)切(qie),但不善于(yu)合作,不善于(yu)交涉一(yi)(yi)些外(wai)交關(guan)系。
豬八戒是(shi)中原漢族人(ren)(ren)世俗性格的(de)(de)典型代(dai)表,貪、嗔、癡(chi)、懼、色、懶,但(dan)此人(ren)(ren)比較好管理,只要馭(yu)用得(de)(de)法,還很能干,也(ye)不(bu)怕(pa)臟和(he)累。這(zhe)是(shi)一個(ge)真實的(de)(de)人(ren)(ren)物,一個(ge)可愛的(de)(de)人(ren)(ren)物,一個(ge)更(geng)接近人(ren)(ren)本性的(de)(de)世俗人(ren)(ren)物。豬八戒率直而又風(feng)趣(qu),是(shi)活潑(po)型性格的(de)(de)象征。他情感外露,熱情奔(ben)放,懂(dong)(dong)得(de)(de)與人(ren)(ren)相處,懂(dong)(dong)得(de)(de)忍讓(rang)(rang),懂(dong)(dong)的(de)(de)寬容,懂(dong)(dong)得(de)(de)如何從工作中尋找(zhao)樂趣(qu),處處受人(ren)(ren)歡(huan)迎。但(dan)是(shi),過分地對樂趣(qu)的(de)(de)追求使他們顯得(de)(de)隨(sui)意(yi),耐心不(bu)足(zu),不(bu)切實際,也(ye)常常在忍讓(rang)(rang)和(he)寬容中墮入(ru)競爭對手的(de)(de)圈套(tao),也(ye)常常陷入(ru)信任(ren)的(de)(de)危機。
沙和尚(shang)則是(shi)(shi)一個中(zhong)(zhong)性(xing)(xing)人(ren)物,沉默寡言,隨和低調,體(ti)現的(de)是(shi)(shi)儒(ru)家的(de)“中(zhong)(zhong)庸”的(de)理念,在(zai)(zai)師徒四人(ren)中(zhong)(zhong)起著黏合劑的(de)作用。當唐僧(seng)在(zai)(zai)想(xiang)、孫悟空在(zai)(zai)做、豬八戒在(zai)(zai)說(shuo)的(de)時(shi)候,沙和尚(shang)比任何(he)人(ren)都低調,他在(zai)(zai)看,當團隊動蕩不(bu)(bu)安時(shi),他穩(wen)如(ru)磐石。該(gai)出手(shou)時(shi)就(jiu)出手(shou),該(gai)寬容時(shi)就(jiu)寬容,該(gai)斗(dou)爭(zheng)(zheng)時(shi)就(jiu)斗(dou)爭(zheng)(zheng)。但他立場也不(bu)(bu)堅定,沒有孫悟空的(de)嫉惡如(ru)仇的(de)個性(xing)(xing),也沒有豬八戒的(de)外交手(shou)段(duan)。所(suo)以說(shuo),不(bu)(bu)是(shi)(shi)每(mei)一個人(ren)都是(shi)(shi)十全十美的(de),也不(bu)(bu)是(shi)(shi)每(mei)一個人(ren)都適應(ying)于老板的(de)性(xing)(xing)格,只不(bu)(bu)過我(wo)們要如(ru)何(he)看待和利用而已。
唐僧(seng)正是利用了孫悟空(kong)、豬(zhu)(zhu)八(ba)戒和沙僧(seng)三人(ren)的優(you)缺(que)點(dian)和結合自己本身的優(you)劣勢才(cai)能(neng)順(shun)利地到達西天(tian)取回經(jing)典,成就了一番事業。假(jia)如唐僧(seng)只是看到孫悟空(kong)、豬(zhu)(zhu)八(ba)戒和沙僧(seng)三人(ren)的缺(que)點(dian),那(nei)他只能(neng)是原地踏步,或(huo)半途而(er)廢,甭說(shuo)是取經(jing),就是在(zai)半路中就可能(neng)已經(jing)落(luo)入(ru)妖(yao)怪之(zhi)口(kou)!
四、事必躬親(qin)的老板
西游記里描寫的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理典(dian)范,而三國演(yan)義(yi)則(ze)是(shi)(shi)記載了一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營戰略的(de)(de)(de)(de)典(dian)范。比如說諸葛(ge)孔明雖(sui)然(ran)是(shi)(shi)智慧的(de)(de)(de)(de)化(hua)身,然(ran)而最后(hou)(hou)卻也自嘆:“謀事(shi)在人成事(shi)在天!”難(nan)(nan)道真是(shi)(shi)這樣嗎?有(you)人分(fen)析說,諸葛(ge)亮一(yi)生的(de)(de)(de)(de)失敗不是(shi)(shi)因為其它,而是(shi)(shi)因為他(ta)處處謹順(shun),事(shi)事(shi)都事(shi)必躬(gong)親,沒有(you)培(pei)養人才(cai),最后(hou)(hou)落得一(yi)個(ge)“蜀中無大(da)將廖(liao)化(hua)作先鋒”的(de)(de)(de)(de)悲哀(ai)局面。現代企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)其實(shi)不僅僅是(shi)(shi)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)、品牌的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)、價格的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)、盈利模式的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)、戰略的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng),更是(shi)(shi)人才(cai)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)。沒有(you)人才(cai),企(qi)業(ye)(ye)(ye)要想做(zuo)強做(zuo)大(da),就是(shi)(shi)巧媳婦也難(nan)(nan)為無米之炊。老板假如樣樣都事(shi)必躬(gong)親,你就是(shi)(shi)有(you)三頭(tou)六臂也難(nan)(nan)以(yi)承受每天企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)種(zhong)種(zhong)繁瑣工作。
事必(bi)躬(gong)親(qin)型(xing)老(lao)板大(da)概因(yin)為兩個問(wen)題而缺(que)人用:第(di)一是不相信下屬(shu),不相信下屬(shu)的(de)能力和態(tai)度;第(di)二是不敢授權,沒有培養人才,怕別(bie)人分利。事必(bi)躬(gong)親(qin)型(xing)老(lao)板最后的(de)結局也只(zhi)能像諸(zhu)葛亮那樣的(de)終身遺(yi)憾和落得后人哀(ai)嘆!
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