不(bu)久(jiu)的(de)女(nv)朋(peng)友，他(ta)都(dou)沒時間約會見面。
他招(zhao)來的那(nei)幾個專(zhuan)門做設計的員工(gong)又(you)在(zai)干什么呢？
上班(ban)后，他們偷(tou)偷(tou)地邊QQ聊天，邊玩“反(fan)恐(kong)”、“魔獸”等網絡(luo)游戲，因為沒事(shi)干啊(a)活兒都被不(bu)放心(xin)他們的老板搶去(qu)做了(le)。下班(ban)了(le)，他們一個(ge)比(bi)一個(ge)跑得快。
后來(lai)，徐兵終(zhong)于發(fa)現，自己沒日沒夜地拼命(ming)，卻相當于開了一個免費(fei)的游樂(le)場(chang)，再這樣繼續下去，公司肯定(ding)會垮。
于(yu)是，他痛下決心，將(jiang)以(yi)前不放(fang)(fang)心交給員工的工作，放(fang)(fang)給員工做，自(zi)己將(jiang)主要精力放(fang)(fang)在(zai)市場開拓上。
再(zai)后來，徐兵輕松了(le)，與員工的(de)感情也融洽多了(le)，公司業績逐月上揚(yang)。
結合(he)徐(xu)兵(bing)的(de)故事，接下來(lai)我(wo)們將探討，如何(he)在解放自己的(de)同時，用好(hao)、用強每一個(ge)員工，使他(ta)們人盡其才，使團隊(dui)長(chang)足(zu)發展。
1.管理者的自我定位。
作(zuo)為(wei)一個管理者，我們不能(neng)事無巨(ju)細地操心、擔心，將本應下(xia)屬們做(zuo)的工(gong)作(zuo)“搶”來做(zuo)，本應下(xia)屬承擔的責(ze)任“搶”來扛。因為(wei)，還有(you)更重要的事在等著(zhu)我們。
2.信任、放手、督導、反思。
不(bu)管(guan)結果如何(he)，都(dou)要放手讓員工(gong)們(men)去做，放手讓他們(men)履行(xing)自己的(de)職責(ze)。當然，在(zai)工(gong)作的(de)過程中，管(guan)理者有督導(dao)的(de)責(ze)任(ren)，這樣員工(gong)們(men)才能在(zai)實際(ji)工(gong)作中，慢慢成(cheng)(cheng)長起來，勝任(ren)工(gong)作，完成(cheng)(cheng)任(ren)務。
但是，面對那些仿佛(fo)什(shen)么(me)(me)都干不(bu)好，還不(bu)求上進的員(yuan)工，管理者們又該(gai)怎么(me)(me)辦呢?
我們(men)需要提醒自己的(de)是，在(zai)這個世(shi)界(jie)上，沒(mei)有(you)一無是處的(de)員(yuan)工，只有(you)看(kan)不到員(yuan)工特點與優長的(de)管理者(zhe)。回想一下(xia)，當初自己看(kan)中(zhong)了他哪方(fang)面的(de)實(shi)力而將(jiang)他招聘(pin)進(jin)來的(de)？反思一下(xia)，自己是否(fou)盡(jin)到了上司(si)的(de)職責，對員(yuan)工進(jin)行了有(you)針對性的(de)培養和提攜呢(ni)？
如果這樣做了(le)卻沒效果的(de)話，還可以嘗試將他們調出自己的(de)部門，推(tui)薦他們到力(li)所能(neng)及的(de)崗位上去。
3.讓員工們忙起來。
哪(na)怕暫(zan)時沒任務(wu)，也要給(gei)下(xia)(xia)屬們(men)(men)找事做，讓他(ta)(ta)們(men)(men)忙起來。比如(ru)，市場(chang)(chang)部(bu)的(de)負責人(ren)可(ke)以(yi)在下(xia)(xia)屬們(men)(men)的(de)“閑(xian)暇期”，安排(pai)他(ta)(ta)們(men)(men)做渠道、消(xiao)費市場(chang)(chang)、競爭者等(deng)方面的(de)調(diao)研(yan)，可(ke)以(yi)讓他(ta)(ta)們(men)(men)提出產品開發、市場(chang)(chang)整改(gai)等(deng)方面的(de)建議報(bao)告(gao)，還可(ke)以(yi)讓他(ta)(ta)們(men)(men)跟(gen)著銷(xiao)售部(bu)的(de)同事，去(qu)市場(chang)(chang)上感受一(yi)下(xia)(xia)市場(chang)(chang)一(yi)線更(geng)真實的(de)氣氛(fen)和環境。
在這樣的(de)安(an)排中，我們(men)還可以在時間上(shang)、在具體的(de)工(gong)作內容上(shang)、在對工(gong)作過程及結果的(de)檢查上(shang)、在與(yu)薪(xin)酬掛鉤(gou)的(de)考核(he)上(shang)，給下屬們(men)提出相(xiang)應的(de)指標(biao)。
讓(rang)下屬隨時都處(chu)在任務當中，并忙碌(liu)起來，就(jiu)是在提高(gao)他(ta)(ta)們的作(zuo)戰能力，就(jiu)是在讓(rang)他(ta)(ta)們貢獻自己所(suo)應(ying)盡(jin)的力量，實現更(geng)大的價值(zhi)，同時，也是在解放管理者自己。
4.提高自身的領導力。
管理者(zhe)必須與時俱進，在履(lv)行管理、整(zheng)合、調度人力資源的任務的同(tong)時，不忘(wang)有意識(shi)地不斷提高自己(ji)的領導(dao)力。
管理(li)、整合及調度人(ren)力(li)資源(yuan)，是一(yi)個(ge)管理(li)者最(zui)核心的(de)任務(wu)(wu)項(xiang)之(zhi)一(yi)。不論前面(mian)的(de)路有多(duo)曲折，我(wo)們都(dou)必須得履行這項(xiang)任務(wu)(wu)，提高自己在這方面(mian)的(de)技能(neng)。
如若不然，要(yao)么放棄管理職位，踏踏實實地做(zuo)一個業務骨干；要(yao)么就被別人放棄因為，不能(neng)有效(xiao)調動(dong)團(tuan)隊力量(liang)的管理者，他的團(tuan)隊績效(xiao)通(tong)常都非常糟糕。因為，你自(zi)己(ji)把自(zi)己(ji)忙(mang)暈了（請(qing)注(zhu)意，并非是老(lao)板把你忙(mang)暈的），你的領導(dao)價值降為零，只(zhi)能(neng)被別人所放棄。
每(mei)一個(ge)管(guan)理者之所以能走上管(guan)理的(de)(de)崗位，是(shi)憑借自己(ji)的(de)(de)出類(lei)拔萃和可靠穩重。老板們(men)絕不需(xu)要一只獨狼(lang)(lang)，他們(men)需(xu)要的(de)(de)是(shi)一只頭狼(lang)(lang)，把(ba)一群半夢(meng)半醒的(de)(de)羊變成一群狼(lang)(lang)，帶領它們(men)一起去獵食。
這里，為大家提(ti)幾個簡單又行之有效(xiao)的建議：
其一，給自己的(de)部門設計(ji)合理的(de)人員結構(gou)，以崗(gang)設人。
其二，挑選合適的人，因(yin)人定崗。
其三，為不(bu)同(tong)專長的(de)員工安排不(bu)同(tong)的(de)任務，賦予不(bu)同(tong)的(de)責(ze)任和權力(li)。
其四，根據任務性質、員(yuan)工的專長和責任心，進行(xing)人員(yuan)組(zu)合(he)，利用成員(yuan)之(zhi)間的專業互補(bu)及牽制，更好地(di)完成工作。
其五(wu)，為(wei)結果擔心(xin)(xin)，就(jiu)要(yao)強化過(guo)程管理；為(wei)員工(gong)們的(de)(de)責任與敬業心(xin)(xin)擔心(xin)(xin)，就(jiu)要(yao)擅(shan)用(yong)員工(gong)的(de)(de)相互牽制，就(jiu)要(yao)為(wei)自己的(de)(de)團隊制定更具適(shi)應性的(de)(de)獎(jiang)懲考核政策。
其(qi)六，能容人(ren)犯(fan)錯，不過需(xu)要預(yu)先(xian)確定可以接受的犯(fan)錯空間(jian)與(yu)成本。
在實際工作中我(wo)將通(tong)過哪(na)些舉措(cuo)切實地“解放自己”？輕松管理≠甩(shuai)手掌柜
我一直都是(shi)輕松管理的倡(chang)導者。但是(shi)，也曾經因為沒有把握好度，把自(zi)己變成了一個“甩手掌柜”，并因此(ci)付(fu)出過不(bu)菲(fei)的代價。
大(da)約(yue)10年前，剛(gang)剛(gang)大(da)學畢業的我(wo)來到一家水泥廠工作。不到一年的時間，當時那(nei)個20歲剛(gang)出頭的毛頭小(xiao)伙子(zi)，就在廠里幾百(bai)號(hao)員工的議論聲中，登上(shang)了(le)供銷科(ke)長的“寶座(zuo)”。
當時，廠里正在搞土建、整技改，供(gong)銷科是只有(you)(you)供(gong)沒有(you)(you)銷。我這個缺乏經驗的牛犢也(ye)樂得(de)輕(qing)松，向崇尚放權的廠長學習做“甩手掌柜”。
每(mei)天(tian)只(zhi)要有采(cai)購任務(wu)(wu)，就讓下屬出去跑，自己是一手夾著香煙，一手端著茶(cha)杯(bei)，一個(ge)部(bu)門一個(ge)部(bu)門地東游西蕩。當然，我當時(shi)并(bing)沒忘(wang)記去了解(jie)、預測材料的(de)使用、需(xu)求和價格走勢，以及如何(he)保(bao)質(zhi)、保(bao)時(shi)、保(bao)量、低成(cheng)本地完成(cheng)供應(ying)任務(wu)(wu)。
能在任務量較大且工作緊張(zhang)的部門，保(bao)持一種(zhong)近乎“悠閑”的狀態，這頗讓我(wo)得意了一陣子，忘形(xing)得甚(shen)至聽不進工程科(ke)那(nei)位50多(duo)歲的老科(ke)長的善意忠告“事要自己找(zhao)著做。”
很快，問題(ti)就出(chu)現了(le)：這(zhe)邊一(yi)些(xie)下屬利用我對材料行情的(de)(de)生(sheng)疏，吃起(qi)了(le)回(hui)扣；那邊一(yi)些(xie)下屬對我的(de)(de)“游手好閑(xian)”深表不(bu)滿。在(zai)我親自出(chu)馬大規模采購(gou)辦公用品時，因(yin)為事(shi)先調(diao)研不(bu)足和談(tan)判技(ji)巧(qiao)有限，又(you)被供(gong)應商狠宰了(le)一(yi)刀，以至在(zai)報銷的(de)(de)時候，老板甚至話中有話地對我說：“價格(ge)太(tai)高了(le)，以后(hou)不(bu)要這(zhe)樣了(le)。”
盡管(guan)這些失(shi)誤并沒有使我的“管(guan)理者(zhe)生涯(ya)”就此結(jie)束，卻也讓我經(jing)歷(li)了(le)不少的風雨(yu)，并成為我最終辭職的原因之一。
這些(xie)都(dou)說明了什么呢？
管理績效的一個關鍵性指標就是對分寸(cun)的把握。
我(wo)們現在要(yao)從忙暈自(zi)(zi)己的糟糕境地(di)中(zhong)解放出來，轉而去(qu)用好自(zi)(zi)己的下屬，但自(zi)(zi)己千萬不能(neng)因(yin)此(ci)走(zou)向“甩手式管理”的另一個極端。
不論處在怎樣的(de)(de)一個管(guan)(guan)理(li)層級上(shang)，職位越(yue)往下(xia)，就(jiu)越(yue)要(yao)將結果導向式(shi)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)拋在一邊，就(jiu)越(yue)要(yao)專注于對過(guo)程的(de)(de)監(jian)管(guan)(guan)。
要避免變成“甩手(shou)掌柜”，我應該注(zhu)意哪些(xie)問題？
四、給“一把手”的建議
已經有(you)越(yue)來越(yue)多的(de)(de)企(qi)業“一把(ba)手”意識到，“只(zhi)會(hui)忙暈(yun)自己”的(de)(de)管理(li)行為具有(you)很大(da)的(de)(de)局限性(xing)和破壞性(xing)。
可是，怎樣才能避免委任(ren)“忙暈自己型”的(de)管理者，或者促(cu)使他們發生(sheng)有益的(de)轉(zhuan)變(bian)呢(ni)？
這里，給(gei)企業“一(yi)把(ba)手”幾點(dian)建議。
1.量人(ren)觀要轉(zhuan)變。
“忙暈(yun)自己型”的(de)管理者(zhe)或許更為忠誠、勤勉，但是(shi)，倘若他們(men)(men)不能(neng)調動自己的(de)團隊成員一(yi)起行動起來，不能(neng)讓自己保持(chi)一(yi)定的(de)輕松度，他們(men)(men)就(jiu)是(shi)在(zai)(zai)(zai)白費力氣，就(jiu)是(shi)在(zai)(zai)(zai)增(zeng)加出(chu)錯的(de)幾率(lv)(lv)，就(jiu)是(shi)在(zai)(zai)(zai)影響(xiang)工作的(de)效率(lv)(lv)和質量，就(jiu)是(shi)在(zai)(zai)(zai)阻礙企業(ye)的(de)長遠發展。
因此，“一把手”的量人(ren)觀要有所轉變，晉(jin)升員工為管(guan)理層時要更多地關注他的管(guan)理能力。
2.選拔崗位觀更清晰的管理者。
一(yi)個(ge)(ge)管(guan)理(li)者(zhe)對自(zi)己及下(xia)屬的(de)崗位的(de)認(ren)識是否全面與清晰，對團(tuan)(tuan)隊作(zuo)戰的(de)理(li)解是否到位，在管(guan)理(li)、調度(du)、激勵團(tuan)(tuan)隊成員上是否具備一(yi)定的(de)技能，將會(hui)影響到這個(ge)(ge)管(guan)理(li)者(zhe)和他的(de)團(tuan)(tuan)隊今后(hou)的(de)工(gong)作(zuo)方式。
為此，在選拔管理者的(de)時候，絕(jue)不(bu)能忽略對他們的(de)崗位觀是否清(qing)晰的(de)考量。
3.將技術骨干提升為管理者時應謹慎。
某方(fang)面業務能(neng)力較強(qiang)的技術骨干，往往會忽略對團隊成員的整(zheng)合及(ji)調(diao)度，而難以(yi)管住自己的手腳，沉溺于技術之中。
為此，要對作為管(guan)理者候選人(ren)的(de)(de)技術骨干(gan)，增加管(guan)理潛質(zhi)方(fang)面的(de)(de)考察；要對那(nei)些(xie)已經(jing)走上管(guan)理崗位的(de)(de)技術骨干(gan)加強管(guan)理上的(de)(de)引導。
4.適度倡導輕松管理，將激活團隊作為考核管理者的重要指標。
在考(kao)核一個管(guan)理(li)(li)(li)者的時候，我們會考(kao)量他所(suo)領導的團隊的業績。但團隊業績還過得去的管(guan)理(li)(li)(li)者，并不一定就是(shi)優秀的團隊整合者。因為，這個成績完全可能(neng)是(shi)管(guan)理(li)(li)(li)者個人和少數(shu)幾個團隊成員撐起來的。
一(yi)(yi)(yi)旦我(wo)們將對團(tuan)隊的激活(huo)力度(du)作為考(kao)核一(yi)(yi)(yi)個(ge)管(guan)理者(zhe)的重要(yao)指(zhi)標，我(wo)們就會發現，這個(ge)團(tuan)隊的工作效率正在(zai)快速提(ti)高(gao)，整個(ge)企業的細胞似(si)乎(hu)都在(zai)因為一(yi)(yi)(yi)個(ge)管(guan)理者(zhe)、一(yi)(yi)(yi)個(ge)部門的改變而變得更有活(huo)力。
我(wo)應該怎樣來激活團隊的能(neng)量(liang)？
在本文中，我們實(shi)際上談的是管理(li)者如何從親力(li)親為中解脫出來的話題。
但(dan)是，一(yi)些朋友(you)可能仍然會覺得做到(dao)這(zhe)點很困難(nan)。況且(qie)，僅僅自己得到(dao)解脫是不夠的。如果企(qi)業(ye)的“一(yi)把手”本身就是親力親為的人，我們(men)這(zhe)樣做，難(nan)免(mian)會被(bei)扣上沒(mei)有主人翁精神(shen)(shen)、缺乏吃苦(ku)耐勞的精神(shen)(shen)、責任(ren)感(gan)不強等(deng)影響我們(men)發展的大帽子。
怎么(me)辦？就讓我們(men)在試(shi)著克服親力(li)親為的(de)(de)毛病的(de)(de)同(tong)時，再試(shi)著去影(ying)響親力(li)親為的(de)(de)上司(si)吧！
積分制管理
讓(rang)老板(ban)越做越輕(qing)松！
哈哈企業老總(zong)(zong)懂(dong)(dong)得(de)(de)多是好事，但如果懂(dong)(dong)得(de)(de)多，做得(de)(de)也多，表現越優秀，那么這個企業就沒什(shen)么希(xi)望了(le)，老總(zong)(zong)創業兩(liang)(liang)年(nian)內(nei)什(shen)么都做也正(zheng)常，但超過兩(liang)(liang)年(nian)后還在不停的做事，那就很不正(zheng)常了(le)，就值得(de)(de)認真反思了(le)。
哈哈積分制管理(li)(li)解決了(le)企(qi)業老(lao)總的管理(li)(li)難題和困惑，并且積分制管理在企業的(de)管理之中可以無(wu)(wu)限(xian)延(yan)伸、無(wu)(wu)限(xian)細化。
例如把(ba)積分
哈哈與質量管理掛(gua)鉤(gou)，可以解決(jue)質(zhi)量(liang)管理體(ti)系中的(de)各種(zhong)問(wen)題，快速地提升產品質(zhi)量(liang)；
哈哈與服(fu)務態度掛鉤，客戶滿(man)意，當事(shi)人得到獎分(fen)(fen)(fen)，客戶投訴(su)，當事(shi)人被(bei)扣(kou)(kou)分(fen)(fen)(fen)，能夠快速地提升企業服務水平，在湖北群藝凡是受到客戶表(biao)揚的員工都要給予(yu)20分(fen)(fen)(fen)至50分(fen)(fen)(fen)的獎分(fen)(fen)(fen)，凡是服務不到位，或者被(bei)顧客投訴(su)，都要給予(yu)20分(fen)(fen)(fen)至50分(fen)(fen)(fen)的扣(kou)(kou)分(fen)(fen)(fen)；
哈(ha)哈(ha)與衛生(sheng)管理掛鉤(gou)，企業的衛生(sheng)狀(zhuang)況馬上得到改觀；
哈哈與(yu)會議紀(ji)律和積(ji)極發言掛鉤，馬上就有了(le)健康的會議(yi)文化；
哈哈與員工的加(jia)班加(jia)點掛鉤，馬上解(jie)決了員工不愿(yuan)意加(jia)班(ban)(ban)的(de)(de)問題(ti)，在(zai)湖北群藝，員工每加(jia)班(ban)(ban)1小時(shi)，除了有(you)(you)(you)(you)產值之外，還有(you)(you)(you)(you)2分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)積分(fen)(fen)(fen)獎(jiang)勵；員工主動報名加(jia)班(ban)(ban)，另(ling)有(you)(you)(you)(you)20分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)獎(jiang)分(fen)(fen)(fen);員工下班(ban)(ban)以后，有(you)(you)(you)(you)特殊情況又(you)趕到公(gong)司加(jia)班(ban)(ban)的(de)(de)，另(ling)有(you)(you)(you)(you)20至50分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)獎(jiang)分(fen)(fen)(fen)；員工清早到公(gong)司加(jia)班(ban)(ban)的(de)(de)，另(ling)有(you)(you)(you)(you)20分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)獎(jiang)分(fen)(fen)(fen)；如果是下雪天，積分(fen)(fen)(fen)標準還可(ke)以提(ti)高。
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哈哈使(shi)用積分制管(guan)(guan)理(li)(li)后，管(guan)(guan)理(li)(li)者不用再親(qin)(qin)力親(qin)(qin)為，員工都(dou)能做(zuo)的很好，真正做(zuo)到讓您輕松(song)做(zuo)管(guan)(guan)理(li)(li)！
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