一、績效領導力與組織轉型的關系
在(zai)當今競爭激烈的(de)商業(ye)環(huan)境中,組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)轉(zhuan)(zhuan)型對于保持競爭力至關(guan)重要,而績效領導力在(zai)這(zhe)個過程中起著關(guan)鍵的(de)引領作用。傳(chuan)統(tong)的(de)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)管(guan)理(li)模(mo)式逐漸向(xiang)新型治理(li)模(mo)式轉(zhuan)(zhuan)變(bian),例(li)如從經(jing)典的(de)命令控制式組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)發展成為(wei)跨(kua)職能(neng)的(de)參與(yu)式組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)。這(zhe)種轉(zhuan)(zhuan)變(bian)體現了管(guan)理(li)理(li)念(nian)和組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)結構(gou)的(de)深(shen)刻變(bian)革。
以“三臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)架(jia)構”為(wei)(wei)例,前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)作(zuo)為(wei)(wei)直接面對客戶的(de)部(bu)分,承(cheng)擔著銷售、服(fu)(fu)務、定制(zhi)化(hua)(hua)研(yan)(yan)發(fa)等(deng)職能(neng),是(shi)基(ji)于業(ye)務區(qu)域的(de)項(xiang)目(mu)化(hua)(hua)特種部(bu)隊或突(tu)擊隊;中臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)是(shi)生產、營銷、財務、人力(li)資源等(deng)構成的(de)資源庫與(yu)服(fu)(fu)務平臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai),負責向前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)賦(fu)能(neng);后臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)主要進行(xing)戰(zhan)略設計、組織文(wen)化(hua)(hua)建設、基(ji)礎研(yan)(yan)究及(ji)創新業(ye)務和市場(chang)培育。這種架(jia)構的(de)轉型(xing)需(xu)要績效領導(dao)力(li)的(de)支持(chi),才能(neng)確(que)保前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)從被動的(de)執行(xing)者(zhe)轉變為(wei)(wei)主動的(de)經營者(zhe),中臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)能(neng)夠有(you)效地為(wei)(wei)前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)提(ti)供(gong)資源和服(fu)(fu)務,后臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)能(neng)夠為(wei)(wei)中臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)提(ti)供(gong)戰(zhan)略和文(wen)化(hua)(hua)等(deng)方面的(de)支持(chi)。
在(zai)(zai)組(zu)織(zhi)轉(zhuan)型過(guo)程中(zhong),績效領導(dao)力(li)(li)(li)有助(zhu)于協(xie)調(diao)各部門之(zhi)間的(de)關系,打破部門壁壘,使整個組(zu)織(zhi)圍繞(rao)以客戶(hu)為中(zhong)心的(de)戰略目標協(xie)同工作(zuo)(zuo)。例如,高績效組(zu)織(zhi)對領導(dao)力(li)(li)(li)提出(chu)(chu)了新的(de)要求,不(bu)再僅僅關注(zhu)技(ji)術、財(cai)務(wu)或人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源等(deng)單一方(fang)面的(de)成果,而是從人(ren)文角度出(chu)(chu)發,綜(zong)合考(kao)慮價值、信任、授權(quan)、協(xie)同工作(zuo)(zuo)等(deng)多方(fang)面因素。這就需要績效領導(dao)力(li)(li)(li)能夠(gou)引導(dao)組(zu)織(zhi)在(zai)(zai)轉(zhuan)型過(guo)程中(zhong)注(zhu)重人(ren)的(de)因素,激發員工的(de)積極性和創造力(li)(li)(li)。
二、賦能在績效領導力中的體現
(一)對團(tuan)隊的(de)(de)賦能(neng) 1. 績(ji)(ji)效管理(li)方(fang)式的(de)(de)轉型是(shi)賦能(neng)的(de)(de)重要體(ti)現。傳統(tong)的(de)(de)“業績(ji)(ji) - 獎金”式績(ji)(ji)效管理(li)方(fang)式逐漸(jian)向“賦能(neng) - 改(gai)進(jin)”式轉變。在傳統(tong)模(mo)式下,員工(gong)(gong)更多地關注(zhu)業績(ji)(ji)目標以獲取獎金,而在新的(de)(de)模(mo)式下,更注(zhu)重為(wei)員工(gong)(gong)賦能(neng),幫助他們不斷改(gai)進(jin)工(gong)(gong)作表(biao)(biao)現。例(li)如,通過發展(zhan)面談為(wei)個體(ti)賦能(neng),采用AID式輔(fu)導(dao)(dao)的(de)(de)發展(zhan)面談方(fang)式。AID式輔(fu)導(dao)(dao)即先(xian)對員工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作表(biao)(biao)現進(jin)行肯定(Appreciation),然后(hou)識別(bie)問(wen)題(Identification),最后(hou)進(jin)行輔(fu)導(dao)(dao)(Development),這種方(fang)式有(you)助于員工(gong)(gong)在積極的(de)(de)氛(fen)圍中接受(shou)反饋(kui)并提升自(zi)(zi)己的(de)(de)能(neng)力(li)。 2. 團(tuan)隊的(de)(de)自(zi)(zi)主(zhu)決策(ce)能(neng)力(li)也是(shi)賦能(neng)的(de)(de)關鍵。像(xiang)(xiang)華為(wei)的(de)(de)“鐵三(san)角”三(san)人(ren)小組(zu)、海爾(er)的(de)(de)小微創團(tuan)隊等(deng),這些(xie)前臺(tai)的(de)(de)小型團(tuan)隊在賦能(neng)組(zu)織模(mo)式下能(neng)夠(gou)自(zi)(zi)主(zhu)經營、自(zi)(zi)我(wo)(wo)驅(qu)動,擁(yong)有(you)較高的(de)(de)自(zi)(zi)我(wo)(wo)決策(ce)權。這意味著績(ji)(ji)效領(ling)導(dao)(dao)力(li)要給予團(tuan)隊足夠(gou)的(de)(de)信任和權力(li),讓他們能(neng)夠(gou)根(gen)據(ju)實際情況做出決策(ce),而不是(shi)像(xiang)(xiang)傳統(tong)模(mo)式下事事等(deng)待上級(ji)指示。
(二)對(dui)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)賦能(neng)(neng)(neng) 1. 績效領導(dao)力在(zai)組(zu)(zu)織(zhi)層面(mian)的(de)(de)(de)賦能(neng)(neng)(neng)體(ti)現在(zai)推(tui)動組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)結構轉型上。從(cong)命令控制式(shi)(shi)(shi)組(zu)(zu)織(zhi)向跨職能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)參(can)與(yu)式(shi)(shi)(shi)組(zu)(zu)織(zhi)轉變過(guo)程(cheng)中,領導(dao)者需要(yao)引導(dao)組(zu)(zu)織(zhi)減少管(guan)理層級,圍(wei)繞核心流程(cheng)設(she)計(ji)工作并組(zu)(zu)建(jian)團(tuan)隊。這有助于提高組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)靈活(huo)性和(he)響應(ying)(ying)速度,使組(zu)(zu)織(zhi)能(neng)(neng)(neng)夠更好地適應(ying)(ying)市場變化。 2. 在(zai)組(zu)(zu)織(zhi)文化建(jian)設(she)方(fang)面(mian),績效領導(dao)力要(yao)為組(zu)(zu)織(zhi)注入(ru)賦能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)文化。鼓勵(li)員(yuan)工積(ji)極參(can)與(yu)、協同(tong)工作,營(ying)造(zao)一種信任和(he)授權(quan)的(de)(de)(de)氛圍(wei)。例如,通過(guo)欣賞(shang)式(shi)(shi)(shi)復(fu)盤(pan)等方(fang)式(shi)(shi)(shi),讓員(yuan)工在(zai)回顧工作過(guo)程(cheng)中,更多地關注成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)經驗和(he)積(ji)極的(de)(de)(de)方(fang)面(mian),從(cong)而增強員(yuan)工的(de)(de)(de)自信心和(he)工作動力,同(tong)時也促進團(tuan)隊和(he)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)學習與(yu)成(cheng)(cheng)長。
三、轉型賦能績效領導力的提升途徑
(一(yi))學(xue)(xue)習(xi)與實(shi)踐(jian) 學(xue)(xue)習(xi)和(he)實(shi)踐(jian)是(shi)(shi)提升轉型賦(fu)能(neng)(neng)績效(xiao)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)的(de)重要途(tu)徑。首先(xian),要掌(zhang)握(wo)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)的(de)基本(ben)概念,包括(kuo)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)的(de)定義、特(te)征、在(zai)組織中(zhong)的(de)作(zuo)(zuo)用(yong)等(deng)。了解(jie)(jie)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)是(shi)(shi)一(yi)種影響力(li)(li),具有目(mu)標導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)向和(he)激勵能(neng)(neng)力(li)(li),領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者的(de)言行能(neng)(neng)夠(gou)影響他人的(de)思想和(he)行動,設定目(mu)標并(bing)激勵員(yuan)工發(fa)揮潛力(li)(li)。 然后,要學(xue)(xue)習(xi)成功領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者的(de)經(jing)驗和(he)智慧。可(ke)以通過學(xue)(xue)習(xi)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)培(pei)(pei)訓(xun)課程,尋找專業(ye)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)機構,學(xue)(xue)習(xi)*的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)理(li)論和(he)實(shi)踐(jian)。同時,借(jie)鑒(jian)成功領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者的(de)案(an)例,參(can)加(jia)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)力(li)(li)培(pei)(pei)訓(xun),主動承擔領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)角(jiao)色,參(can)與實(shi)踐(jian)項目(mu),將(jiang)所學(xue)(xue)知識應用(yong)到實(shi)際(ji)工作(zuo)(zuo)中(zhong),鍛(duan)煉領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)技(ji)能(neng)(neng)。例如,在(zai)實(shi)踐(jian)項目(mu)中(zhong),領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者可(ke)以鞏固所學(xue)(xue)知識,提高實(shi)際(ji)操作(zuo)(zuo)能(neng)(neng)力(li)(li),包括(kuo)組織能(neng)(neng)力(li)(li)、解(jie)(jie)決問題能(neng)(neng)力(li)(li)等(deng)。
(二(er))適(shi)應(ying)組(zu)織(zhi)(zhi)變(bian)(bian)革(ge) 在組(zu)織(zhi)(zhi)轉型(xing)的(de)(de)背景下,績效領(ling)導(dao)力的(de)(de)提升(sheng)還需要領(ling)導(dao)者能夠適(shi)應(ying)組(zu)織(zhi)(zhi)變(bian)(bian)革(ge)。這要求領(ling)導(dao)者密(mi)切關注(zhu)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)戰略調(diao)整(zheng),理(li)解組(zu)織(zhi)(zhi)架構的(de)(de)變(bian)(bian)化,如“三臺(tai)架構”的(de)(de)構建和運行機(ji)制。領(ling)導(dao)者要積(ji)極引導(dao)員工適(shi)應(ying)新的(de)(de)工作模式和角色轉變(bian)(bian),例如幫助前(qian)臺(tai)員工從被動執(zhi)行者轉變(bian)(bian)為主動經營(ying)者,這需要領(ling)導(dao)者自(zi)身具備敏銳的(de)(de)洞(dong)察力和適(shi)應(ying)能力,能夠在變(bian)(bian)革(ge)中不斷(duan)調(diao)整(zheng)自(zi)己的(de)(de)領(ling)導(dao)方式。
(三(san))建立良好(hao)的溝通(tong)(tong)機制 良好(hao)的溝通(tong)(tong)機制對于提(ti)(ti)升(sheng)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型賦能績效領(ling)導(dao)(dao)力至關重要。領(ling)導(dao)(dao)者要與(yu)員工(gong)(gong)、不同部門之間進行有效的溝通(tong)(tong)。在組織轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型過(guo)程中,及(ji)時(shi)(shi)(shi)向員工(gong)(gong)傳達(da)組織的戰(zhan)略(lve)目標(biao)、轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型方(fang)向和(he)對員工(gong)(gong)的期望,讓員工(gong)(gong)理解自(zi)己在新的組織架構中的角(jiao)色和(he)任務。同時(shi)(shi)(shi),也(ye)要傾聽員工(gong)(gong)的反饋和(he)意(yi)見,了解他們在轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型過(guo)程中遇到的問題和(he)困難,以便及(ji)時(shi)(shi)(shi)調整領(ling)導(dao)(dao)策(ce)略(lve),為員工(gong)(gong)提(ti)(ti)供必要的支持和(he)指導(dao)(dao)。
轉(zhuan)(zhuan)型(xing)賦(fu)能績效(xiao)領導力(li)是組織(zhi)在當今復雜(za)多變(bian)的(de)商業環境中(zhong)取(qu)得成功的(de)關鍵因(yin)素。通過(guo)理解其(qi)與(yu)組織(zhi)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)的(de)關系、把握賦(fu)能在其(qi)中(zhong)的(de)體現(xian)以及探(tan)索提升(sheng)的(de)途徑(jing),組織(zhi)能夠不斷(duan)提升(sheng)績效(xiao)領導力(li)水平,實現(xian)組織(zhi)的(de)可持續發(fa)展(zhan)。
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