企(qi)業(ye)管理咨詢(xun)公司的(de)主(zhu)要(yao)業(ye)務(wu)范圍涵蓋了多(duo)個方面:
1. 人力(li)資(zi)源、項目、資(zi)金、技(ji)術、市場(chang)、信息、設備與(yu)工藝(yi)、作業(ye)與(yu)流(liu)程(cheng)、文化制度與(yu)機(ji)制以及經營環境等。
2. 從項目調研到項目投產(chan)、運營(ying)和更新的多(duo)個循環過程。
3. 包(bao)括計劃管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、生(sheng)產管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、采購管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、銷售管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、質量管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、倉庫管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、財務(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)等多個方面的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)內容。
關于管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)公司,它主要(yao)從事軟(ruan)科(ke)學研究開(kai)發,并出(chu)售“智慧”。這類公司屬于商業(ye)性公司,根據委托(tuo)者的(de)意(yi)向和要(yao)求,運(yun)用專門的(de)知識和經驗,提供具(ju)體服務。管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)公司的(de)咨(zi)詢(xun)模式不斷探索(suo)與發展,聚焦企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)及管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)八大領(ling)域,助力(li)提升CEO的(de)領(ling)導(dao)力(li)及管(guan)(guan)理(li)能力(li),以(yi)推動企(qi)業(ye)成長(chang)。
在企業(ye)運營過(guo)(guo)程中,管(guan)理(li)者常因執行力(li)弱、效率低而無法(fa)實現組織戰略,錯過(guo)(guo)發展良(liang)機。優秀的(de)管(guan)理(li)者需要具備一(yi)(yi)定的(de)管(guan)理(li)知識和技能(neng)。很多企業(ye)通過(guo)(guo)提升(sheng)員(yuan)(yuan)工能(neng)力(li)、創造(zao)管(guan)理(li)者的(de)選拔制度(du)來加強管(guan)理(li)工作,但(dan)往往忽視了管(guan)理(li)者所需的(de)能(neng)力(li)培養和技能(neng)訓(xun)練。企業(ye)有時可能(neng)會失去優秀員(yuan)(yuan)工,而僅增加了一(yi)(yi)名普通的(de)管(guan)理(li)者。
一、業務經理培訓內容:
1. 企業管理(li)者(zhe)培訓——調整:應對復雜(za)組織(zhi)中的(de)不(bu)(bu)確定性和(he)平衡協調能力是今天的(de)組織(zhi)復雜(za)性的(de)一(yi)部分。管理(li)者(zhe)需(xu)要明確目標,不(bu)(bu)受他人(ren)看法影響,專注(zhu)工作。
2. 企業管理者(zhe)培(pei)訓——人(ren)性:培(pei)養面對壓力(li)、不(bu)確定性和挫(cuo)折的能力(li),學習(xi)在壓力(li)下保(bao)持平衡的技巧。
3. 業務經理培訓——溝通(tong):作為(wei)領導核心(xin)技術之一,需要清晰的(de)思維和表(biao)達(da)(da)能力,向不同(tong)的(de)人(ren)群傳達(da)(da)有效的(de)信息。有效的(de)溝通(tong)涉及(ji)聽力、反饋、提問、表(biao)達(da)(da)和移動性(xing)等技術。
4. 企業(ye)管理者培(pei)訓——影響(xiang):以合作和承(cheng)諾(nuo)的(de)姿態完(wan)成工作,在扁平或矩陣化(hua)的(de)組織結(jie)構(gou)中(zhong),管理者需(xu)要產生影響(xiang)力。
5. 企(qi)業(ye)管理者培訓——學(xue)習(xi)與自知:尋找機(ji)會,善于學(xue)習(xi),當管理者了解(jie)自己的(de)風(feng)格、動力、能(neng)力、短板時,能(neng)更明確地為自己和部門做出決(jue)策。
二(er)、企業管(guan)理者培訓的利益(yi):
1. 熟悉基(ji)層管(guan)理人員的(de)權力和(he)重(zhong)要位置,通過人性管(guan)理代替強(qiang)硬的(de)控制(zhi)。
2. 學(xue)習溝通技巧,處(chu)理典型的溝通障(zhang)礙。
3. 通過(guo)現場工作技巧(qiao)的學習(xi),有效運(yun)用基(ji)層的自檢管理實踐。
4. 提(ti)高(gao)工作效率和(he)團隊合作能力(li),刺激(ji)積(ji)極的工作心(xin)態。
三、企業管理(li)者(zhe)培訓目標:
1. 幫助學生從戰(zhan)略(lve)角度理解人力(li)資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理的(de)基本原理和規律,樹(shu)立戰(zhan)略(lve)人力(li)資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理理念。
2. 掌(zhang)握(wo)戰略性(xing)人力資源(yuan)管理的特點和(he)方(fang)法(fa)(fa),打(da)破(po)傳統思維,實現概念和(he)方(fang)法(fa)(fa)的創(chuang)新。
3. 提高實戰能力(li),掌握(wo)基本方(fang)法和技術(shu)。
4. 克服管(guan)理(li)瓶頸,提高管(guan)理(li)格(ge)局和素養(yang),為企業創造(zao)競爭優(you)勢。
認(ren)知(zhi)培訓(xun)是(shi)幫助(zhu)新(xin)員工全(quan)面了解企(qi)(qi)(qi)業(ye)的重要過程,內容涵蓋企(qi)(qi)(qi)業(ye)概況、主(zhu)要管理者介紹、企(qi)(qi)(qi)業(ye)制度(du)、員工守則以(yi)及企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化宣講等。這種(zhong)培訓(xun)通常采用集中培訓(xun)的方(fang)式,由公(gong)司管理者和(he)人(ren)力(li)資源(yuan)部門主(zhu)導。其目的在于(yu)幫助(zhu)新(xin)員工準(zhun)確認(ren)識(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye),迅速融入企(qi)(qi)(qi)業(ye)環境,找到自己的定(ding)位。
關于技(ji)(ji)能(neng)培訓(xun)(xun),這是針對(dui)新(xin)員工(gong)即(ji)將擔任(ren)的職(zhi)位進行(xing)的專業技(ji)(ji)能(neng)培訓(xun)(xun)。現在(zai)許(xu)多企業采用的“師(shi)徒制”就是技(ji)(ji)能(neng)培訓(xun)(xun)的一種(zhong)表(biao)現形式。技(ji)(ji)能(neng)培訓(xun)(xun)還(huan)有(you)集中培訓(xun)(xun)的模式,將崗位技(ji)(ji)能(neng)要求相同或相似(si)的新(xin)員工(gong)集中起來進行(xing)培訓(xun)(xun),以(yi)擴大技(ji)(ji)能(neng)傳播范(fan)圍,節約(yue)培訓(xun)(xun)成(cheng)本。
職(zhi)業培(pei)訓(xun)(xun)的目的是使新員工(gong),尤其(qi)是剛出校門的學生,完(wan)成(cheng)角色轉換,成(cheng)為(wei)一名(ming)職(zhi)業化工(gong)作(zuo)人(ren)員。培(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)主要包括社交禮(li)儀、人(ren)際關系(xi)、溝通與談判、科學工(gong)作(zuo)方法、職(zhi)業生涯規(gui)劃(hua)等。培(pei)訓(xun)(xun)方式(shi)通常為(wei)集中培(pei)訓(xun)(xun),講(jiang)師(shi)可(ke)根據企業實際情況,選擇內部(bu)或外部(bu)講(jiang)師(shi)。
企業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)培訓(xun)(xun)的(de)(de)特點主(zhu)要體現在三(san)個(ge)方(fang)面。首先是(shi)實效性,企業(ye)(ye)(ye)培訓(xun)(xun)課程(cheng)以提(ti)(ti)升員工(gong)的(de)(de)技能和(he)知識為(wei)主(zhu),這是(shi)企業(ye)(ye)(ye)經營者讓員工(gong)參加培訓(xun)(xun)的(de)(de)主(zhu)要目的(de)(de)。其次是(shi)針(zhen)(zhen)對(dui)性,每個(ge)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)背景(jing)和(he)面臨的(de)(de)問題不同,因此培訓(xun)(xun)課程(cheng)需要針(zhen)(zhen)對(dui)各(ge)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)實際情況提(ti)(ti)供(gong)有針(zhen)(zhen)對(dui)性的(de)(de)內容。最(zui)后是(shi)專業(ye)(ye)(ye)性,優秀的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)培訓(xun)(xun)課程(cheng)能為(wei)員工(gong)提(ti)(ti)供(gong)與行業(ye)(ye)(ye)相關的(de)(de)知識和(he)技能教(jiao)育,提(ti)(ti)高員工(gong)的(de)(de)行業(ye)(ye)(ye)素養(yang),帶動公司整體素質,甚至可能影響客(ke)戶(hu)(hu)評價,為(wei)企業(ye)(ye)(ye)贏(ying)得更多客(ke)戶(hu)(hu)。
企(qi)業管理培訓是一個(ge)綜合性的(de)過(guo)程,涵蓋(gai)了認知培訓、技(ji)能培訓、職業培訓和(he)特點等方面。其目的(de)是幫(bang)助新員工更(geng)好地適應(ying)企(qi)業環境(jing),提(ti)高工作技(ji)能,促(cu)進個(ge)人和(he)企(qi)業的(de)共同(tong)發展。
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