bat巨(ju)大(da)的(de)傘(san)蓋(gai)覆蓋(gai)了(le)大(da)半個中國互聯(lian)(lian)網(wang),身處(chu)其中的(de)互聯(lian)(lian)網(wang)公(gong)(gong)司被迫站(zhan)隊,或者(zhe)戰(zhan)略合作(zuo)、或者(zhe)持股滲透、或者(zhe)干脆(cui)就被并(bing)購。即(ji)便不(bu)是(shi)bat,成長(chang)起來的(de)360、小米也(ye)會代之成為另一個巨(ju)頭。多寡(gua)頭市場并(bing)不(bu)一定是(shi)市場壟斷,也(ye)有可能是(shi)充分競爭。重點在于由于跨行業、跨服務類型的(de)整合,巨(ju)型互聯(lian)(lian)網(wang)公(gong)(gong)司獲(huo)得的(de)用(yong)戶數(shu)據不(bu)再是(shi)單一數(shu)據,而(er)是(shi)完整的(de)生活數(shu)據,這(zhe)意味著用(yong)戶在互聯(lian)(lian)網(wang)巨(ju)頭面前前所未有的(de)透明。
實(shi)名(ming)制并不能(neng)帶來透明,行(xing)政手(shou)段不可(ke)能(neng)讓用戶自覺(jue)匯報(bao)個人思(si)想(xiang)和行(xing)動,但數據可(ke)以(yi)。我們在(zai)網(wang)(wang)絡(luo)上的(de)所(suo)有行(xing)為,購物、社交、支付、個人信息(xi)、位置、情緒、親朋、閱讀(du)、居所(suo)、工作等(deng)等(deng)所(suo)有的(de)一切都以(yi)零散數據的(de)形態存(cun)在(zai)于某一類的(de)服務中,靜待拼圖(tu)(tu),一旦有互聯網(wang)(wang)公司能(neng)貫穿我們日常(chang)(chang)所(suo)有常(chang)(chang)用服務,那完(wan)(wan)整的(de)用戶拼圖(tu)(tu)隨時可(ke)以(yi)完(wan)(wan)成。
這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)是實際(ji)意義上的(de)大(da)數(shu)據(ju)(ju),大(da)數(shu)據(ju)(ju)具體到(dao)個(ge)人的(de)時(shi)候(hou),就(jiu)(jiu)是一(yi)個(ge)人的(de)全(quan)局(ju)(ju)數(shu)據(ju)(ju)。個(ge)人所(suo)有生活(huo)數(shu)據(ju)(ju)的(de)累加就(jiu)(jiu)組(zu)成了一(yi)個(ge)人的(de)全(quan)局(ju)(ju)數(shu)據(ju)(ju)。全(quan)局(ju)(ju)數(shu)據(ju)(ju)對互聯(lian)網公司非常重要,這(zhe)(zhe)是互聯(lian)網營銷(xiao)的(de)基礎。其中涉及(ji)用(yong)戶(hu)隱(yin)私,在移動互聯(lian)成為(wei)與(yu)水電(dian)一(yi)樣的(de)基礎生活(huo)支(zhi)撐的(de)時(shi)候(hou),用(yong)戶(hu)隱(yin)私收集絕無法避免,也只(zhi)有不斷的(de)收集用(yong)戶(hu)信息(xi),才能(neng)給用(yong)戶(hu)提供更為(wei)貼心的(de)服(fu)務。對于(yu)用(yong)戶(hu)的(de)隱(yin)私所(suo)能(neng)控(kong)制的(de)只(zhi)能(neng)是確保在沒有得到(dao)用(yong)戶(hu)授權(quan)的(de)時(shi)候(hou),所(suo)有這(zhe)(zhe)些用(yong)戶(hu)數(shu)據(ju)(ju)不能(neng)作為(wei)它用(yong)。
對互(hu)(hu)聯網公司來(lai)說數據(ju)(ju)互(hu)(hu)通(tong)和持續跟(gen)蹤(zong)是(shi)(shi)優先級最高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作,所(suo)(suo)(suo)有觸及用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)都(dou)能(neng)(neng)(neng)沉(chen)淀(dian)數據(ju)(ju)。用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)也不(bu)再是(shi)(shi)一次性(xing),用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一次消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)在支付費(fei)(fei)(fei)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時,實際上表(biao)達了(le)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)偏(pian)好、消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)能(neng)(neng)(neng)力(li)、活(huo)動地(di)點、支付習(xi)慣,也在以碎片化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式提(ti)交了(le)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)別(bie)、年齡(ling)、工作、當下需(xu)求等等。消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者通(tong)過一次次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)在不(bu)斷立體(ti)化(hua)(hua)自(zi)(zi)我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)形(xing)象。所(suo)(suo)(suo)有這些(xie)數據(ju)(ju)如果(guo)長期(qi)跟(gen)蹤(zong)、挖掘的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話就(jiu)能(neng)(neng)(neng)清(qing)晰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拼(pin)湊出(chu)一個(ge)(ge)完(wan)整、立體(ti)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)形(xing)象。一個(ge)(ge)具(ju)象、數字化(hua)(hua)、可(ke)度量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)形(xing)象比單次消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)更具(ju)商(shang)業(ye)價值。它不(bu)僅(jin)有助(zhu)于(yu)商(shang)業(ye)提(ti)供(gong)更為針對性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu);更重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)更為準確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)洞察消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛在需(xu)求,知道消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者在哪(na)個(ge)(ge)時間、哪(na)個(ge)(ge)地(di)點可(ke)能(neng)(neng)(neng)進(jin)行哪(na)種類型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei);甚至能(neng)(neng)(neng)準確(que)預(yu)判(pan)用(yong)戶(hu)需(xu)求,在用(yong)戶(hu)自(zi)(zi)己(ji)都(dou)不(bu)完(wan)全確(que)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況下,提(ti)供(gong)超出(chu)預(yu)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)和服(fu)務(wu)(wu)。所(suo)(suo)(suo)有這些(xie)更為精準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)更高服(fu)務(wu)(wu)溢價,更高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利潤率。這些(xie)實現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)條件就(jiu)是(shi)(shi)將所(suo)(suo)(suo)有手段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營銷數據(ju)(ju)互(hu)(hu)通(tong)并作用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)持續跟(gen)蹤(zong)。單一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)碎片化(hua)(hua)用(yong)戶(hu)數據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值很小,但用(yong)戶(hu)全局數據(ju)(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值將呈指數級增加(jia)
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/2686.html