我(wo)們缺的不是時間(jian)，是對互聯(lian)網的敬畏(wei)和(he)思考
最近(jin)，關(guan)于傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)行業(ye)轉型互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)的討(tao)論非(fei)常多，大(da)(da)家都想通過(guo)互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)這個平臺，尤其(qi)是移動互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)為(wei)自己(ji)的事(shi)業(ye)添磚加(jia)瓦(wa)。這些年，中國互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)和移動互(hu)(hu)聯，給(gei)了傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)行業(ye)太多震(zhen)撼(han)，巨大(da)(da)的市(shi)場，是一(yi)塊巨大(da)(da)的蛋糕，每個人都想去(qu)。但是，很多傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)行業(ye)企業(ye)接觸互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)之后，卻發(fa)現，這個行業(ye)并不像看上(shang)去(qu)的那么美(mei)好(hao)，一(yi)旦走錯一(yi)步，則滿(man)盤皆(jie)輸(shu)。而互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)企業(ye)也紛(fen)紛(fen)涉足傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)產業(ye)，也非(fei)一(yi)帆風順，近(jin)期叫停的掛號、打車軟件等等，都成為(wei)這個階段的標志性事(shi)件。
一向頗為低調的(de)百度(du)*李(li)彥(yan)宏，也(ye)在剛(gang)剛(gang)結(jie)束的(de)百度(du)聯盟峰會上表示：“中(zhong)國的(de)互聯網(wang)正在加速的(de)淘汰(tai)中(zhong)國的(de)傳統產(chan)業，這是一個很可怕的(de)趨勢。”
這便是筆者今天(tian)要跟(gen)大家交流的(de)(de)：擁抱(bao)互(hu)聯網，傳統行業(ye)向互(hu)聯網的(de)(de)戰略轉(zhuan)型到底應該怎么(me)去(qu)做？
是(shi)的，很(hen)(hen)多企(qi)業迫不及待的投(tou)入互(hu)聯(lian)網的懷抱(bao)。我(wo)(wo)們依舊見(jian)到部(bu)分企(qi)業獲得了些許成功(gong)，尤(you)其類似天貓商(shang)城官方旗艦店等模式。但更多的是(shi)不盈利、虧本(ben)。我(wo)(wo)們也見(jian)到很(hen)(hen)多企(qi)業早互(hu)聯(lian)網早期，就建立了自己的網站(zhan)，但很(hen)(hen)多站(zhan)已經荒廢(fei)。
互(hu)聯網是個(ge)一將功成萬骨枯的(de)(de)地方，圍墻的(de)(de)人(ren)想出去，外面的(de)(de)人(ren)想進來。用來形(xing)容目前互(hu)聯網與傳統(tong)行業的(de)(de)怪圈，再(zai)也合適不過了。
病急亂(luan)投醫
我(wo)想，很多(duo)中(zhong)(zhong)小企業主或(huo)者負責網絡(luo)(luo)部(bu)門的(de)人(ren)，一定(ding)接到(dao)過(guo)很多(duo)這樣(yang)的(de)問詢電話：“你好，我(wo)們是**公(gong)司(si)的(de)，你們公(gong)司(si)現(xian)在還需要做網站嗎？”每個(ge)月都會被(bei)騷擾(rao)那么(me)幾次(ci)。高(gao)級(ji)一點的(de)會告訴(su)你：“邀(yao)請您參加我(wo)們在某五星(xing)級(ji)酒店舉辦的(de)網絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷或(huo)者移(yi)動互(hu)聯高(gao)峰論(lun)壇。”一個(ge)講師高(gao)談闊論(lun)互(hu)聯網或(huo)者移(yi)動互(hu)聯優勢(shi)，然(ran)后(hou)在強大的(de)營(ying)(ying)銷氛圍中(zhong)(zhong)，購買了一些中(zhong)(zhong)看不中(zhong)(zhong)用的(de)所(suo)謂網絡(luo)(luo)產品，回來后(hou)就(jiu)有被(bei)騙的(de)感覺。
又或者，您已經(jing)清(qing)楚的認識到，要(yao)有自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的平臺，花(hua)大(da)力氣，組(zu)建了(le)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的電子商務(wu)部門，大(da)刀闊斧(fu)的購(gou)置了(le)服(fu)務(wu)器，組(zu)建了(le)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的電商平臺，乃至開(kai)發(fa)了(le)屬于自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的網絡產品，卻為了(le)流(liu)量而去所所謂(wei)SEO，發(fa)現這些(xie)流(liu)量，又不是自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)想要(yao)的。
又或者(zhe)，您重金(jin)挖到(dao)了(le)(le)某某網站的(de)(de)主編、高級編輯(ji)、市場總(zong)監，在為您的(de)(de)平臺(tai)和電商業務做策劃，又發現起色(se)不是(shi)很明顯，倒是(shi)導致了(le)(le)內部風波，得(de)不償失(shi)。不停的(de)(de)陷入換人的(de)(de)死循環。
當(dang)您看到(dao)很多電商平臺(tai)賺錢，就花費(fei)數百萬開辟了自己的(de)“旗(qi)艦店”，卻(que)門可羅雀，銷量慘淡！
如果您是大(da)型集團(tuan)的(de)(de)老總(zong)，數億(yi)資金(jin)進(jin)入電商(shang)平臺(tai)才(cai)發(fa)現，原(yuan)來做了十多(duo)年的(de)(de)大(da)品牌電商(shang)平臺(tai)，至(zhi)今依舊虧本運營(ying)中，自(zi)己的(de)(de)所有副總(zong)裁(cai)全部掛職電商(shang)高級副總(zong)裁(cai)，卻總(zong)是被電商(shang)團(tuan)隊忽悠，謊報軍功(gong)，網絡(luo)業(ye)務(wu)錢打了水漂還聽不見響聲
再者，您不停的(de)花重金(jin)請(qing)這個(ge)“網絡營銷(xiao)”專(zhuan)家，給(gei)團隊(dui)做培(pei)訓，每次都是(shi)聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)激動，想想感動，最后(hou)落(luo)地看，很多方案，是(shi)不能(neng)執(zhi)行(xing)的(de)。而一個(ge)或者幾個(ge)所(suo)謂營銷(xiao)技巧，也非常(chang)雞肋，不能(neng)影(ying)響大局。甚(shen)至(zhi)按照(zhao)所(suo)謂專(zhuan)家的(de)建議和(he)診斷(duan)后(hou)，團隊(dui)消化不良(liang)，戰略層面完全轉變，一劑猛藥(yao)過(guo)后(hou)，生不如死(si)
最(zui)終，當(dang)初堅定的(de)認為互(hu)聯網(wang)(wang)、移動(dong)互(hu)聯網(wang)(wang)、大(da)數據(ju)、電商等等如何(he)如何(he)不得了(le)，有的(de)簡直吹神了(le)。身邊的(de)這些做網(wang)(wang)絡的(de)人都(dou)不靠譜，互(hu)聯網(wang)(wang)就是一個大(da)騙子。
又或者，您(nin)神奇的能活(huo)下(xia)來，歷(li)經滄桑(sang)，終于明白(bai)：互聯網、電商，并不像當初想的那么容易。人才、投入這些看似最簡(jian)單的問題，卻是(shi)最難的!
當初(chu)的病急(ji)亂(luan)投醫(yi)，是多(duo)么(me)的可笑！
傳統行業互(hu)聯網轉型的優勢：原來可以更美的
看(kan)到這(zhe)些讓(rang)人(ren)不開心的(de)往(wang)事，又(you)看(kan)看(kan)這(zhe)龐(pang)大市場蛋糕，看(kan)上去很香甜，自(zi)(zi)己能(neng)吃到并消化的(de)很少。我(wo)們也要看(kan)看(kan)屬于我(wo)們自(zi)(zi)己的(de)先天優勢！
我們擁有(you)資金、渠道、產品、品牌、工廠、完善(shan)的(de)團隊架構、成(cheng)本控制體系，在傳統行業中(zhong)，所向披(pi)靡，成(cheng)就一生功業。
我們對所(suo)從事的行業(ye)更是了(le)解(jie)每(mei)一個細節，對于產業(ye)鏈了(le)如指掌(zhang)。但我們*的缺陷(xian)，是沒(mei)有(you)掌(zhang)握互聯網這個工具(ju)。
恰恰，現在(zai)的(de)互(hu)聯(lian)網時(shi)代，也正充斥著各種浮躁之風，互(hu)聯(lian)網存在(zai)一大批所謂(wei)“模式”，他們(men)以拿到融資為(wei)榮，當融資燒完之后，要么繼(ji)續融資，要么就死。
有(you)人(ren)總(zong)結，什么(me)是(shi)互聯網精神，百度百科是(shi)這么(me)解釋的：開放、平(ping)等、協作(zuo)、分享。
我們(men)回頭看(kan)看(kan)，我們(men)自(zi)己選擇的平(ping)臺，或者(zhe)在互(hu)聯網(wang)上進行(xing)的所謂“網(wang)絡營銷”在利用互(hu)聯網(wang)方面是(shi)否(fou)具有了以上的特點。實(shi)際(ji)上，我經常(chang)能(neng)看(kan)到的是(shi)貪(tan)婪，很(hen)多從(cong)業(ye)(ye)者(zhe)無論是(shi)出于任何目的，總是(shi)妄圖“一招鮮”走遍(bian)天下，意圖用一個(ge)產品、一個(ge)活動(dong)(dong)去達到成(cheng)功，讓(rang)互(hu)聯網(wang)自(zi)動(dong)(dong)給自(zi)己企業(ye)(ye)賺錢。
既然(ran)選擇了互聯網這(zhe)個平臺，不管PC互聯，還是(shi)移動互聯，在擁有強大的實體資(zi)源后，如何合理(li)的投入，成為(wei)這(zhe)次(ci)戰略轉型的重(zhong)要話題。
轉型(xing)布(bu)局的(de)核心在于：行業(ye)的(de)網(wang)絡化
在(zai)毋庸置疑的(de)(de)市場*優勢下，中國(guo)傳統行業(ye)的(de)(de)互聯(lian)(lian)網戰略轉型(xing)的(de)(de)核心，不(bu)在(zai)于(yu)是(shi)(shi)(shi)否開(kai)展了電(dian)商，或(huo)(huo)者(zhe)成(cheng)立了自(zi)己(ji)的(de)(de)網絡部門(men)，又或(huo)(huo)者(zhe)請(qing)了專家，挖了“高人”，又重金開(kai)發(fa)了互聯(lian)(lian)網或(huo)(huo)者(zhe)移(yi)動互聯(lian)(lian)的(de)(de)平臺(tai)。而是(shi)(shi)(shi)在(zai)于(yu)我們行業(ye)的(de)(de)網絡化，這(zhe)個(ge)“網絡化”是(shi)(shi)(shi)行業(ye)和(he)企業(ye)出于(yu)對互聯(lian)(lian)網的(de)(de)全面認識，而自(zi)覺形成(cheng)的(de)(de)整體運營方案、關(guan)鍵的(de)(de)細節執行細則(ze)、效果監測等等，或(huo)(huo)者(zhe)說是(shi)(shi)(shi)建立起來(lai)的(de)(de)另外一種標準，或(huo)(huo)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)企業(ye)文化。它應(ying)該是(shi)(shi)(shi)骨子里面的(de)(de)“互聯(lian)(lian)網”化意識，是(shi)(shi)(shi)一種態度。
傳(chuan)統行業的從業者(zhe)，是(shi)否能在(zai)尊重開(kai)放、平(ping)等(deng)、協作、分享的互聯網精(jing)神(shen)的前提下，系統的進行網絡營(ying)銷、建(jian)立新商(shang)業模式？而不(bu)只是(shi)把互聯網當成(cheng)一個低成(cheng)本(ben)的渠道事實上它的成(cheng)本(ben)一點都不(bu)低！切忌沖動。
戰(zhan)略(lve)轉型布(bu)局(ju)四個(ge)原(yuan)則
行(xing)業(ye)與互(hu)聯網的結合不能(neng)停(ting)留在(zai)簡(jian)單(dan)的概念和產品(pin)上。尤其，在(zai)現今，很(hen)多的互(hu)聯網產品(pin)空有概念，總是用產品(pin)包裝，去(qu)適應行(xing)業(ye)，但(dan)實際(ji)上由于跟行(xing)業(ye)的脫節，互(hu)聯網產品(pin)又不能(neng)滿足行(xing)業(ye)的需求，最終兩敗俱傷(shang)。
面對轉(zhuan)型中的(de)布局，我們應當遵循以下幾點(dian)原則(ze)：
一、人性(xing)
無論(lun)什么(me)樣的互(hu)聯(lian)網產(chan)品，無論(lun)產(chan)品開發或者(zhe)(zhe)是(shi)使用者(zhe)(zhe)還是(shi)設(she)計者(zhe)(zhe)，都是(shi)由人(ren)(ren)(ren)構成的。人(ren)(ren)(ren)是(shi)社(she)會的細胞，無數的細胞構成了這個(ge)社(she)會，每(mei)個(ge)人(ren)(ren)(ren)，都在(zai)社(she)會中扮演(yan)了各類角色，人(ren)(ren)(ren)類有各種欲(yu)望，男人(ren)(ren)(ren)更理性，女(nv)人(ren)(ren)(ren)更感性。每(mei)個(ge)人(ren)(ren)(ren)愛好不同，但(dan)每(mei)個(ge)人(ren)(ren)(ren)總(zong)有一些(xie)自私的表現，例(li)如沾沾小便宜，偶爾憤(fen)青(qing)。但(dan)時刻在(zai)互(hu)聯(lian)網上，每(mei)個(ge)人(ren)(ren)(ren)又都能成為一個(ge)偉光(guang)正的自媒體閃閃發光(guang)。
我們的(de)(de)實體營銷，很多方面正是(shi)借鑒了這(zhe)些(xie)，例如：開發商對于(yu)地產(chan)項(xiang)目(mu)，從拿(na)地前的(de)(de)規劃，到建設、營銷、銷售完畢，都(dou)(dou)經過了驚喜(xi)的(de)(de)定(ding)位和規劃。細節到售樓(lou)處一個(ge)杯墊(dian)，又(you)或者是(shi)售樓(lou)*的(de)(de)一絲微(wei)笑，其實都(dou)(dou)早(zao)已安排(pai)，所(suo)有的(de)(de)一切，都(dou)(dou)在營造對產(chan)品的(de)(de)包裝，而這(zhe)些(xie)，都(dou)(dou)是(shi)為(wei)了營造給業主對未來家庭生活的(de)(de)所(suo)有想象。營銷氛圍(wei)的(de)(de)營造，是(shi)很重要的(de)(de)一關。而這(zhe)些(xie)都(dou)(dou)是(shi)基于(yu)人性(xing)的(de)(de)探討和琢磨，早(zao)期(qi)的(de)(de)營銷定(ding)位功(gong)不可沒。
又或(huo)者，你在(zai)超(chao)市購(gou)買(mai)一(yi)包三聯桶的(de)快要到期的(de)方便面(mian)(mian)，僅僅就是(shi)因為里面(mian)(mian)多送了一(yi)瓶綠茶。
這就是人性。人性是什么？我們(men)要能影響到(dao)每個人的欲望！你做互聯網(wang)轉型(xing)，心里也得(de)有這一點！
二、專業
這里的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)，不(bu)是(shi)(shi)指的(de)(de)是(shi)(shi)對(dui)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)，也不(bu)是(shi)(shi)對(dui)互(hu)聯網(wang)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)，而是(shi)(shi)跨界兼顧的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)。每個行(xing)業(ye)(ye)，都有自己的(de)(de)游(you)戲規則。
基于互聯網(wang)的特點，每個行業(ye)都有一(yi)些特性(xing)，尤(you)其(qi)一(yi)些垂直行業(ye)，例如(ru)：房產、汽車(che)垂直站(zhan)的媒體屬性(xing)很(hen)強，家居稍(shao)弱，而婚嫁和(he)親子類(lei)網(wang)站(zhan)，又偏女性(xing)一(yi)點。
對于營(ying)銷平臺的選擇，我們要(yao)重視它自身(shen)的專業屬性，結合(he)最能互動的范圍(wei)，進行(xing)專業化網絡(luo)營(ying)銷。
專業(ye)不(bu)在(zai)于(yu)，你(ni)(ni)對(dui)某個(ge)平臺的(de)數據(ju)了(le)如(ru)指掌，這僅(jin)僅(jin)是(shi)一部分，而是(shi)在(zai)于(yu)你(ni)(ni)對(dui)這個(ge)平臺的(de)了(le)解，例(li)如(ru)：你(ni)(ni)在(zai)社區平臺，是(shi)否(fou)能成(cheng)為風云(yun)網友？你(ni)(ni)在(zai)微博上，是(shi)否(fou)能發(fa)(fa)起(qi)一次熱烈轉發(fa)(fa)？專業(ye)，體現在(zai)你(ni)(ni)作為管理(li)者(zhe)，是(shi)否(fou)懂(dong)行，懂(dong)自己(ji)的(de)行業(ye)，更(geng)懂(dong)自己(ji)行業(ye)的(de)互聯網營銷？
除了熟悉自己的(de)產品生產工藝流(liu)程、優劣勢(shi)，我們更(geng)要(yao)懂(dong)網(wang)絡規則，用(yong)專業的(de)網(wang)絡方(fang)(fang)式(shi)，去適當的(de)方(fang)(fang)式(shi)包(bao)裝(zhuang)和推廣。
拿房(fang)產(chan)的(de)(de)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)營(ying)銷(xiao)來說，其實就跨(kua)：互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)、房(fang)地(di)產(chan)營(ying)銷(xiao)、媒體(ti)三(san)個行業。互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)專業幫(bang)你用互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)語言(yan)和(he)方式包裝(zhuang)，房(fang)地(di)產(chan)營(ying)銷(xiao)讓你懂的(de)(de)產(chan)品的(de)(de)包裝(zhuang)和(he)推廣，媒體(ti)讓你能利用好媒體(ti)進行推廣。三(san)者結(jie)合，可能你才能基于檔期的(de)(de)媒體(ti)、互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)平臺，創造自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)房(fang)地(di)產(chan)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)機會與奇跡。一切都來自(zi)(zi)于線(xian)上跟線(xian)下的(de)(de)轉(zhuan)化。
三(san)、服務
我(wo)相信，很多企業都進行過禮(li)儀、企業文化培訓，我(wo)們(men)從道理(li)上一定是非常贊(zan)同要(yao)服(fu)務的(de)，但往往落到互聯網上，我(wo)們(men)卻成了(le)冷冰冰的(de)文字。
曾經有一(yi)(yi)句互(hu)聯網(wang)老話(hua)：在網(wang)上(shang)(shang)，沒人(ren)知(zhi)道你(ni)(ni)是不是一(yi)(yi)條(tiao)狗(gou)！筆者99年就記得看到(dao)過這句話(hua)，是的(de)(de)，也許你(ni)(ni)在網(wang)上(shang)(shang)用(yong)一(yi)(yi)段粘貼的(de)(de)銷售說(shuo)辭，去應對機靈的(de)(de)網(wang)絡消費者？雖然你(ni)(ni)完成了工(gong)作任務(wu)，可惜卻喪失了一(yi)(yi)個與客(ke)戶交流的(de)(de)機會。
互(hu)聯網是講求平等和(he)分享精神的，基于(yu)點(dian)到點(dian)的真誠交流(liu)，有效溝(gou)通，才是最主(zhu)要的。
服務永遠不是用來掛在(zai)嘴邊，就跟聯通網絡客(ke)服一樣，每次微博總能(neng)第一時(shi)間響應(ying)道歉，但總不能(neng)實際解決問題。
服(fu)務是什(shen)么？業主到您的店里吃(chi)飯(fan)，吃(chi)完出來，發現車子已經煥然一新(xin)，原來，老板(ban)已經讓服(fu)務員幫(bang)忙把(ba)車洗干凈了，還送了一張停(ting)車券。
而這個，就(jiu)是(shi)服(fu)務(wu)(wu)，近乎偏執(zhi)狂(kuang)的(de)服(fu)務(wu)(wu)精神與執(zhi)行(xing)，正是(shi)目前(qian)互聯網營銷所缺乏的(de)。我(wo)們的(de)服(fu)務(wu)(wu)不要僅(jin)僅(jin)停留在與消費者(zhe)的(de)文字交流，喊個親，就(jiu)是(shi)服(fu)務(wu)(wu)了。
四、深度
功夫用得深，鐵(tie)杵磨成針！
基于(yu)行(xing)業(ye)的深度，一定是在產品(pin)和服務上尋求突(tu)破，在互聯網平臺運營上，也依(yi)舊要遵循(xun)深度的原則。
有深度的(de)產品或者服務，對于客群一定會增加(jia)更多的(de)印象(xiang)分(fen)和支(zhi)持(chi)分(fen)。也是在競爭中脫穎(ying)而出的(de)不二(er)法(fa)門。
深度是(shi)什(shen)么？上次，我的(de)(de)(de)(de)合伙(huo)人帶寶(bao)寶(bao)去海底撈就(jiu)餐(can)，寶(bao)寶(bao)突(tu)然嘔吐，一身干凈的(de)(de)(de)(de)衣服(fu)全部都(dou)濕了，他們一家(jia)三(san)口準備(bei)打(da)道(dao)回(hui)府，這時候，海底撈的(de)(de)(de)(de)服(fu)務員(yuan)(yuan)走(zou)過來(lai)，關(guan)切的(de)(de)(de)(de)詢問，最神奇的(de)(de)(de)(de)是(shi)，在稍等之后，這位服(fu)務員(yuan)(yuan)拿來(lai)了一套全新(xin)的(de)(de)(de)(de)童(tong)裝(zhuang)，給寶(bao)寶(bao)換(huan)上了，本來(lai)不打(da)算繼續用餐(can)的(de)(de)(de)(de)家(jia)庭，不僅成(cheng)功消(xiao)費，而且這個案例現(xian)在傳(chuan)播到(dao)我這里來(lai)，我今天又變成(cheng)了文字，是(shi)否是(shi)一次成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)播呢(ni)？
一次，有業(ye)主(zhu)(zhu)開(kai)車(che)外出(chu)，接到萬科物業(ye)的(de)(de)電話，告訴(su)這(zhe)位(wei)業(ye)主(zhu)(zhu)：剛才看到您的(de)(de)車(che)位(wei)下面有攤機油，可(ke)能您的(de)(de)車(che)出(chu)現了問(wen)題，建議(yi)去檢(jian)查下車(che)。又(you)或者發現業(ye)主(zhu)(zhu)家入(ru)戶門沒(mei)有關閉，家里沒(mei)人(ren)的(de)(de)情況下，擔心(xin)失(shi)竊，又(you)擔心(xin)業(ye)主(zhu)(zhu)忘記帶鑰(yao)匙，默默的(de)(de)等(deng)待業(ye)主(zhu)(zhu)下班(ban)回來。
你已經裝(zhuang)修(xiu)結(jie)束好幾年(nian)，每(mei)年(nian)，總能收到原來裝(zhuang)修(xiu)公司(si)的禮(li)物和(he)patry邀請！
……
超出客戶(hu)預期的服務和專業，就是(shi)深(shen)度。
這(zhe)四個原則(ze)，是一個態(tai)度，是決定我(wo)們戰略(lve)轉(zhuan)型的重要(yao)因素！
回到李彥(yan)宏在演講中講的(de)(de)教(jiao)育(yu)行業的(de)(de)案(an)例(li)，如果(guo)一個(ge)教(jiao)育(yu)機構做互(hu)聯網(wang)(wang)轉(zhuan)型，是否能與互(hu)聯網(wang)(wang)的(de)(de)精神，以(yi)及上述(shu)幾個(ge)原則相對應？
幾(ji)點建議
團隊與管理：
成(cheng)立屬于(yu)自己的團(tuan)隊(dui)，如果是大型(xing)公司(si)，應(ying)該能有基于(yu)該部(bu)門的樹形結(jie)構(gou)分支(zhi)，方便指令執行(xing)。
團(tuan)隊(dui)包括分支(zhi)團(tuan)隊(dui)，應(ying)該存在自己的靈魂人物(wu)。對于(yu)每(mei)個團(tuan)隊(dui)中(zhong)的架構，應(ying)該指責清晰(xi)。但重要原則(ze)是團(tuan)隊(dui)能通過合理的組合，實現共同對互(hu)聯網(wang)營銷的目(mu)標及(ji)方法認同，即：基于(yu)互(hu)聯網(wang)平(ping)臺(tai)的專業(ye)化、深(shen)度服務完成(cheng)銷售業(ye)績，利(li)用互(hu)動(dong)等方式推廣品牌，形成(cheng)口碑(bei)營銷。
團隊中，中層管理(li)者(zhe)，對于互聯網、行業要有強大的執行能力。
在管理方面，一(yi)(yi)方面我(wo)們要重視(shi)一(yi)(yi)些(xie)營銷數據，另外(wai)一(yi)(yi)方面又不(bu)(bu)(bu)能被所謂的(de)(de)KPI考核數字而(er)蒙蔽(bi)。有效的(de)(de)網絡營銷操作手段，更重視(shi)長期(qi)的(de)(de)積累，與客戶的(de)(de)互動和交流(liu)質量。一(yi)(yi)套完(wan)善的(de)(de)會議(yi)制度(du)，是有效提升管理效率(lv)的(de)(de)重要手段，不(bu)(bu)(bu)斷發現(xian)問題(ti)、解決問題(ti)，*不(bu)(bu)(bu)變就(jiu)是變！
渠(qu)道：平(ping)臺與模式選擇：
這是一(yi)個看似很糾結的話題，其實并不難。我們要首先弄清楚以下幾個問(wen)題
1.我(wo)的客戶在哪(na)里
2.我(wo)的銷(xiao)售(shou)機會在哪里
3.我(wo)的產品如何與(yu)客戶的銷售(shou)需求相結合(he)
4.如何維護客戶關系(xi)
5.如(ru)何促進銷售
我們不難(nan)發現，根據銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)產(chan)品(pin)特點(dian)和(he)覆(fu)蓋區域，以及(ji)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)目(mu)的(de)，選(xuan)擇的(de)平臺和(he)模式也很清楚。大平臺更加適合(he)(he)品(pin)牌(pai)類推廣，地(di)域性平臺適合(he)(he)側重營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、追求(qiu)實(shi)際銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)結(jie)果。
筆者的(de)建議：慎重建設(she)自己(ji)的(de)網絡營銷平(ping)臺，無論是基于PC互聯(lian)網還是移動(dong)互聯(lian)網。涉(she)及到(dao)區域營銷的(de)，慎重選擇微博、微信等非(fei)精準營銷通路。應當迅速利用本地社區、貼(tie)吧等資源，進行網絡營銷。不要一開始就制定一些“海量”網絡推廣計劃(hua)，分(fen)散精力，浪費核(he)心渠道。
基(ji)于線下方面，不(bu)要(yao)忽視實體對于網(wang)絡(luo)的(de)影(ying)響(xiang)，他是(shi)對于互(hu)聯網(wang)渠道一大(da)重要(yao)補(bu)充，優秀的(de)性(xing)價(jia)比，比再(zai)多的(de)渠道推(tui)廣更有說服(fu)力
口碑的(de)建立于維護：
快速的(de)(de)互(hu)動是(shi)基礎：如(ru)果您(nin)的(de)(de)平臺留言板還保留著一(yi)天(tian)以(yi)前的(de)(de)未答問題，就(jiu)是(shi)不(bu)合格的(de)(de)。我們與目標(biao)客群的(de)(de)網(wang)絡互(hu)動，一(yi)定是(shi)要求第一(yi)時(shi)間的(de)(de)，專業(ye)并且系統的(de)(de)解(jie)決用(yong)戶的(de)(de)問題，建立網(wang)友對品(pin)(pin)牌或產品(pin)(pin)的(de)(de)信任非(fei)常關(guan)鍵。
培(pei)養一(yi)定量的種子(zi)客(ke)戶：把(ba)已經成(cheng)交的客(ke)戶發展成(cheng)為(wei)你的朋(peng)友，讓(rang)他們成(cheng)為(wei)種子(zi)，把(ba)好的服(fu)務(wu)和收獲，告訴給其他人即可。
營(ying)銷思路(lu)與定位：
請相信(xin)自己，相信(xin)傳統(tong)行(xing)業(ye)。講傳統(tong)行(xing)業(ye)的營銷包裝與定位(wei)手法，用適(shi)應網絡規則的方式(shi)，在互聯網線上表(biao)現出來，利用好互動，形成線下(xia)交流。
這樣的(de)營銷活(huo)動是正確的(de)。
對于品牌的(de)定位(wei)，以(yi)及在互聯網上(shang)的(de)定位(wei)，我相(xiang)信(xin)，傳統企(qi)(qi)業(ye)做的(de)一(yi)定比互聯網企(qi)(qi)業(ye)要(yao)更加系統和專業(ye)。
品牌(pai)解決(jue)定(ding)價權問題，渠(qu)道解決(jue)銷量問題，互(hu)聯網，是(shi)一個新的(de)途徑，它的(de)渠(qu)道也非常多。
規模擴張：
重視二八原則、長尾效(xiao)應。
很(hen)多(duo)傳(chuan)統行(xing)業，總(zong)是喜歡在網上做(zuo)“爆(bao)款”，很(hen)多(duo)為(wei)了所謂(wei)口碑和信用，虧(kui)本運營，吃力不討好。或者僅(jin)僅(jin)因為(wei)有(you)爆(bao)款，收入不均衡。
所以，我們要重視自身(shen)企業的(de)產品(pin)開發，尤其(qi)屬于互聯網平臺特點的(de)產品(pin)。在(zai)于渠道的(de)利用上(shang)，也要關注拓展原來渠道，擴張一(yi)些(xie)新的(de)渠道。
細節與注意事項：
1.哪怕是(shi)一個標點符號(hao)，我(wo)們都要(yao)重視(shi)文案在網絡營銷的(de)重要(yao)性
2.承認錯誤(wu)，以退為進不失為上策，面(mian)子不值錢
3.重點(dian)網絡客戶重點(dian)關注和服務
4.增強本行(xing)業(ye)在互(hu)聯(lian)網的影響力
5.快速反(fan)應是第一要(yao)素，唯(wei)快不破
6.忘記SEO
7.提升影響(xiang)力的(de)方式，不僅(jin)僅(jin)只有活動
8.我們就是在做(zuo)O2O和社會化營銷
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