筆者作為營銷培訓師，多年來為很多廠家的經銷商大會提供過培訓服務，每每在課間與經銷商老總們聊天時，總是會聽到所謂的下屬難以管理，人員流動性太強等負面問題。經銷商團隊人員流動大的原因種類繁多。在某些時候由于我們老板自身獨有的溝通風格也會
筆(bi)者作為營銷(xiao)培訓(xun)師，多(duo)年(nian)來為很多(duo)廠家(jia)的(de)經銷(xiao)商(shang)大(da)會(hui)(hui)提供過(guo)培訓(xun)服務，每(mei)每(mei)在課間(jian)與經銷(xiao)商(shang)老(lao)(lao)總們聊天時(shi)，總是會(hui)(hui)聽到所謂(wei)的(de)下屬 難以(yi)管(guan)理，人(ren)員流動(dong)性(xing)太強等(deng)負面(mian)問(wen)題。經銷(xiao)商(shang)團(tuan)隊(dui)人(ren)員流動(dong)大(da)的(de)原因種(zhong)類(lei)繁多(duo)。在某些(xie)時(shi)候由(you)于(yu)我們老(lao)(lao)板自身獨有的(de)溝(gou)通 風(feng)格也會(hui)(hui)造成這(zhe)一(yi)趨勢的(de)發展，因為經銷(xiao)商(shang)老(lao)(lao)總，尤其是創業型的(de)老(lao)(lao)總，其個(ge)人(ren)魅力在創業初期團(tuan)隊(dui)中所起的(de)作用還是蠻(man)大(da)的(de)，創業本(ben)身是一(yi)個(ge)不斷尋找和不斷折騰的(de)過(guo)程(cheng)，期間(jian)的(de)經銷(xiao)商(shang)老(lao)(lao)總也就必須去(qu)兼(jian)顧這(zhe)樣(yang)的(de)原則：一(yi)是時(shi)刻準(zhun)備著(zhu)去(qu)應對變(bian)化，二是調(diao)整自己去(qu)適(shi)應變(bian)化。包括去(qu)適(shi)應下屬人(ren)際風(feng)格 的(de)變(bian)化。
為(wei)什么(me)這么(me)講呢？我(wo)們在工作生活中，都會遇見不同類(lei)型的(de)人(ren)。我(wo)們說物以類(lei)聚(ju)，人(ren)以群分，兩個(ge)(ge)風格相似的(de)人(ren)溝通(tong)時效果(guo)會非常好(hao)。經銷商團隊中的(de)每(mei)一位下屬都是不同的(de)，首先我(wo)們要知道每(mei)一個(ge)(ge)下屬個(ge)(ge)性(xing)特征，分辨出他(ta)(ta)是什么(me)樣的(de)人(ren)，然后(hou)用(yong)適合他(ta)(ta)的(de)方式(shi)與他(ta)(ta)進行溝通(tong)，相信會取得事倍功半的(de)效果(guo)。
比(bi)如(ru)；有(you)的下(xia)屬個(ge)性(xing)積極、競爭(zheng)力強、行(xing)動力強，目標一(yi)經確立便會全力以赴。這(zhe)樣(yang)的下(xia)屬就像是球場上(shang)的前鋒(feng)，適合沖鋒(feng)陷陣，但要注(zhu)意他(ta)性(xing)格上(shang)的偏(pian)執，可能容易與(yu)客(ke)戶或其他(ta)同事發(fa)生爭(zheng)執磨擦(ca)。所以，如(ru)果(guo)我們下(xia)面有(you)這(zhe)樣(yang)的員(yuan)工，要給予他(ta)更(geng)多(duo)的責任，他(ta)會覺(jue)得自己有(you)價值，布置工作時注(zhu)意結果(guo)導(dao)向。
還有(you)(you)(you)的(de)(de)下(xia)屬熱情洋溢，好(hao)交朋友，口(kou)才也很(hen)好(hao)，有(you)(you)(you)很(hen)好(hao)的(de)(de)個人形象，并且擅于(yu)人際(ji)關系(xi)的(de)(de)建立(li)。遇到這樣的(de)(de)下(xia)屬，要(yao)注意(yi)他(ta)(ta)們的(de)(de)缺(que)點(dian)可能(neng)會(hui)容易過于(yu)樂觀，如果行事(shi)過了可能(neng)會(hui)給人夸(kua)夸(kua)其談的(de)(de)感覺，并且，有(you)(you)(you)時候他(ta)(ta)們可能(neng)不(bu)太注意(yi)細節。對(dui)這樣的(de)(de)下(xia)屬，要(yao)以鼓勵(li)為主，給他(ta)(ta)們表現機會(hui)，保持他(ta)(ta)的(de)(de)工作激情，但也要(yao)注意(yi)他(ta)(ta)的(de)(de)情緒化和防(fang)止細節失誤，在(zai)執行力上需要(yao)高專業的(de)(de)技(ji)術精英來配合他(ta)(ta)們。
在每個經銷商(shang)團隊中(zhong)，也都(dou)會(hui)有這(zhe)樣(yang)的(de)(de)人(ren)存在：他們行事穩健，不會(hui)夸張，性(xing)情平和，不喜歡參與是非，做事的(de)(de)時候比(bi)較(jiao)溫(wen)吞，和陌(mo)生人(ren)之(zhi)間(jian)總有些(xie)疏離(li)。而在別(bie)人(ren)眼中(zhong)也會(hui)給(gei)人(ren)一種懶散不積(ji)極的(de)(de)印象，但是，這(zhe)種員工(gong)一旦決心投入，*是“路遙(yao)知(zhi)馬力”的(de)(de)*典型(xing)。對這(zhe)樣(yang)的(de)(de)下屬(shu)，要(yao)多(duo)給(gei)予關注，想方設法挖掘他們內在的(de)(de)潛(qian)力。
另(ling)外，還有一種(zhong)下(xia)屬(shu)(shu)是屬(shu)(shu)于(yu)那(nei)種(zhong)八面(mian)玲瓏(long)的型的，中庸而不(bu)極端，不(bu)執(zhi)著也不(bu) 缺乏(fa)韌性，擅于(yu)溝通，并且(qie)很(hen)會(hui)看人臉色(se)行事，他們懂得凡事看情況看場合，能(neng)充分融入(ru)各種(zhong)新環(huan)境新文化且(qie)適(shi)應性良(liang)好，這(zhe)樣(yang)的員工是很(hen)適(shi)合說服(fu)那(nei)些難纏的客戶。但是，這(zhe)樣(yang)的人有可(ke)能(neng)會(hui)給太(tai)圓滑不(bu)夠真(zhen)誠不(bu)太(tai)可(ke)靠的感覺，所以，作為經銷商團隊管理者，要注意激發(fa)他們的情感基(ji)因，如果你(ni)能(neng)讓(rang)這(zhe)樣(yang)的下(xia)屬(shu)(shu)成為你(ni)的忠誠職(zhi)員，那(nei)么，恭(gong)喜你(ni)了！
所(suo)以說，人總是在(zai)(zai)受傷的(de)(de)地方，才會(hui)長出(chu)堅實的(de)(de)翅膀。管得人多(duo)了(le)(le)，自然挫折多(duo)了(le)(le)，也(ye)就自然知道以后如(ru)何去和下屬溝通(tong)了(le)(le)經銷商老總如(ru)果能了(le)(le)解每一個下屬不同(tong)的(de)(de)人際風格，可以使我們(men)同(tong)他們(men)溝通(tong)時做(zuo)到游刃有余，在(zai)(zai)工作中形(xing)成更高(gao)的(de)(de)做(zuo)事效率，最終讓下屬與我們(men)形(xing)成一致(zhi)的(de)(de)、圓滿的(de)(de)、共同(tong)的(de)(de)發展目標(biao)。
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