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中國企業培訓講師

中小企業發展之路

2025-05-30 03:45:18
 
講師:劉云波 瀏覽次數:2593
 現在的商界,人們碰到一起或通過各種方式交流:“你的買賣怎樣了?”,得到的回答常常是:“唉喲,別提了,買賣越來越難做了!”,“競爭太激烈了,利潤比紙還薄,稍不注意就可能虧本&rdqu

現(xian)在的(de)商界,人們碰到(dao)(dao)一起或通過(guo)各(ge)種(zhong)方式交流:“你的(de)買(mai)賣(mai)怎樣(yang)了(le)?”,得到(dao)(dao)的(de)回答常常是(shi):“唉喲,別提了(le),買(mai)賣(mai)越(yue)來(lai)越(yue)難(nan)做了(le)!”,“競爭太(tai)激烈了(le),利潤比紙還(huan)薄,稍不(bu)注(zhu)意就可能虧本(ben)”,“現(xian)在的(de)顧(gu)客(ke)選擇(ze)原(yuan)來(lai)越(yue)多,找到(dao)(dao)一個(ge)顧(gu)客(ke),然后能滿足他的(de)需(xu)求,太(tai)難(nan)了(le)!”……,不(bu)要(yao)以(yi)為這是(shi)見面打(da)招呼(hu)時的(de)寒暄,而是(shi)商業(ye)(ye)(ye)事實。所以(yi)我們看到(dao)(dao)不(bu)管(guan)是(shi)大公司還(huan)是(shi)小公司,不(bu)管(guan)是(shi)制造業(ye)(ye)(ye)還(huan)是(shi)服務業(ye)(ye)(ye),不(bu)管(guan)是(shi)外(wai)貿企業(ye)(ye)(ye)還(huan)是(shi)內銷企業(ye)(ye)(ye),不(bu)管(guan)是(shi)高(gao)新企業(ye)(ye)(ye)還(huan)是(shi)勞動力密集型企業(ye)(ye)(ye),普遍感(gan)覺(jue)買(mai)賣(mai)難(nan)做,很多企業(ye)(ye)(ye)不(bu)要(yao)說保持高(gao)速增(zeng)長(chang),即使維持基本(ben)的(de)增(zeng)長(chang),甚至基本(ben)的(de)生存,也是(shi)難(nan)上難(nan)。

那為何我們的(de)買賣(mai)越(yue)來越(yue)難做了(le)呢?除(chu)了(le)商業發展的(de)必然(ran)趨勢,不可控的(de)外部環境

之外,我們(men)自身(shen)是否存在可大大改進之處(chu)呢?下面(mian)筆者就從“定位(wei)”角度(du)做個解讀(du),拋磚引玉,供大家參考。

1.不了解戰場

*林彈雨(yu)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)爭,它(ta)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)(chang)或(huo)在(zai)(zai)(zai)(zai)陸(lu)地,或(huo)在(zai)(zai)(zai)(zai)空(kong)中,或(huo)在(zai)(zai)(zai)(zai)海(hai)洋。或(huo)在(zai)(zai)(zai)(zai)高山,或(huo)在(zai)(zai)(zai)(zai)叢(cong)林,或(huo)在(zai)(zai)(zai)(zai)村莊(zhuang),或(huo)在(zai)(zai)(zai)(zai)城市(shi),或(huo)在(zai)(zai)(zai)(zai)河流,等等,孫(sun)子兵法云:“故(gu)知戰(zhan)(zhan)(zhan)之(zhi)(zhi)(zhi)地,知戰(zhan)(zhan)(zhan)之(zhi)(zhi)(zhi)日(ri)(ri),則可(ke)千里而會(hui)戰(zhan)(zhan)(zhan);不(bu)(bu)知戰(zhan)(zhan)(zhan)之(zhi)(zhi)(zhi)地,不(bu)(bu)知戰(zhan)(zhan)(zhan)之(zhi)(zhi)(zhi)日(ri)(ri),則左(zuo)(zuo)不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)救(jiu)(jiu)右(you),右(you)不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)救(jiu)(jiu)左(zuo)(zuo),前(qian)不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)救(jiu)(jiu)后,后不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)救(jiu)(jiu)前(qian),而況(kuang)(kuang)遠者(zhe)數(shu)十里,近(jin)者(zhe)數(shu)里乎。”這(zhe)段話(hua)的(de)(de)(de)(de)核心就(jiu)是(shi)戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing),因此部隊的(de)(de)(de)(de)指揮官在(zai)(zai)(zai)(zai)開戰(zhan)(zhan)(zhan)前(qian)常常會(hui)深(shen)入戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)(chang)考察,至(zhi)少(shao)要聽部下(xia)匯報戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)(chang)情(qing)況(kuang)(kuang),以作為排兵布陣(zhen)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要依據。俗話(hua)說:“商(shang)場(chang)(chang)(chang)如戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)(chang)”,既然如此,商(shang)戰(zhan)(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing)就(jiu)不(bu)(bu)言而喻了(le)!那商(shang)戰(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)場(chang)(chang)(chang)在(zai)(zai)(zai)(zai)哪(na)(na)里呢(ni)(ni)?有什(shen)么特征(zheng)呢(ni)(ni)?如何(he)利用這(zhe)些(xie)(xie)特征(zheng)展(zhan)(zhan)開針對性(xing)的(de)(de)(de)(de)“調動(dong)部隊”、“排兵布陣(zhen)”呢(ni)(ni)?現代卓越企業(ye),它(ta)們留(liu)(liu)下(xia)了(le)哪(na)(na)些(xie)(xie)經典(dian)的(de)(de)(de)(de)商(shang)戰(zhan)(zhan)(zhan)案例,又(you)該如何(he)解(jie)釋(shi)呢(ni)(ni)?給我們留(liu)(liu)下(xia)了(le)哪(na)(na)些(xie)(xie)寶貴(gui)的(de)(de)(de)(de)經驗、教訓呢(ni)(ni)?現代商(shang)戰(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)本質是(shi)什(shen)么呢(ni)(ni)?……,如果不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)回答(da)這(zhe)些(xie)(xie)問題,我們如何(he)能(neng)(neng)(neng)(neng)確(que)保(bao)在(zai)(zai)(zai)(zai)商(shang)戰(zhan)(zhan)(zhan)中取勝呢(ni)(ni)!無數(shu)企業(ye)把渠道、終端作為取勝的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵,于是(shi)招募了(le)龐(pang)大的(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)隊伍,發展(zhan)(zhan)了(le)無數(shu)的(de)(de)(de)(de)經銷(xiao)商(shang)、代理(li)商(shang),進入了(le)無數(shu)的(de)(de)(de)(de)商(shang)場(chang)(chang)(chang)、超市(shi),甚(shen)至(zhi)建立了(le)無數(shu)的(de)(de)(de)(de)專賣店(dian)或(huo)連(lian)鎖店(dian),……。以為采取了(le)這(zhe)些(xie)(xie)措施(shi)就(jiu)能(neng)(neng)(neng)(neng)確(que)保(bao)在(zai)(zai)(zai)(zai)商(shang)戰(zhan)(zhan)(zhan)中獲勝,事實呢(ni)(ni)?兵敗如山倒的(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)(kuang)仍屢見不(bu)(bu)鮮。

2.不能差異化

惠普(pu)原(yuan)高(gao)管高(gao)建華先生(sheng)在(zai)其著作《贏在(zai)頂(ding)層設計(ji)》中,將(jiang)市場經濟劃分成4個階(jie)段,并對應(ying)4個消費階(jie)段,詳(xiang)見下圖:

顯然我(wo)們(men)(men)已經過了短缺經濟階段,正(zheng)從(cong)大眾(zhong)(zhong)化(hua)消(xiao)費(fei)階段向小眾(zhong)(zhong)化(hua)消(xiao)費(fei)階段過渡,個(ge)別領(ling)域(yu)甚至清晰(xi)地看到個(ge)性化(hua)消(xiao)費(fei)的特(te)征。回(hui)到企業,如果我(wo)們(men)(men)的觀念(nian)、思維、產(chan)品(pin)仍然處于(yu)商品(pin)經濟階段,即不能(neng)(neng)創造有顧客(ke)感知(zhi)到的差(cha)異(yi)性,我(wo)們(men)(men)就難(nan)以找到足(zu)夠(gou)數量(liang)的顧客(ke),買賣就會(hui)越來(lai)越難(nan)。那如何(he)才能(neng)(neng)打(da)造“顧客(ke)能(neng)(neng)清晰(xi)感知(zhi)到的差(cha)異(yi)性”呢?這(zhe)對(dui)無(wu)數企業確實是個(ge)問題,于(yu)是我(wo)們(men)(men)看見“同質(zhi)化(hua)競爭越來(lai)越嚴(yan)重(zhong)了”。假如我(wo)們(men)(men)是企業家,或是職業經理(li)人(ren),應該自(zi)問:我(wo)們(men)(men)掌握了如何(he)讓(rang)產(chan)品(pin)(服務)能(neng)(neng)讓(rang)“顧客(ke)清晰(xi)感知(zhi)到的差(cha)異(yi)性”了嗎?

3.未能遵循“競爭導向”的原則

長期(qi)以(yi)來,我(wo)們(men)(men)(men)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)“滿(man)足顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求”當成圣(sheng)經,頂(ding)禮膜(mo)拜,于是就(jiu)有(you)了“顧客(ke)就(jiu)是上(shang)(shang)帝”、“顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求就(jiu)是命令”、“顧客(ke)永遠(yuan)是對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)”,甚(shen)至“顧客(ke)永遠(yuan)是對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de),假如(ru)(ru)(ru)顧客(ke)錯了,參照第一(yi)條(tiao)”(顧客(ke)仍然(ran)永遠(yuan)是對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de))。殊不(bu)(bu)知(zhi),我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)也(ye)在(zai)同(tong)樣的(de)(de)(de)(de)(de)理念指導(dao)下,指揮員(yuan)工,投入所有(you)資(zi)源,開足馬力,全力以(yi)赴地經營企業(ye),于是等(deng)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)產品送到顧客(ke)眼前時(shi),競爭(zheng)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)已經捷(jie)足先登,開始(shi)數(shu)鈔票了。顯然(ran),在(zai)戰場上(shang)(shang),不(bu)(bu)是我(wo)們(men)(men)(men)想干(gan)什(shen)么(me)就(jiu)能(neng)干(gan)什(shen)么(me),而是我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)敵人決(jue)定了我(wo)們(men)(men)(men)能(neng)干(gan)什(shen)么(me),也(ye)決(jue)定了我(wo)們(men)(men)(men)應(ying)(ying)該干(gan)什(shen)么(me)。同(tong)樣在(zai)商(shang)場上(shang)(shang),不(bu)(bu)是顧客(ke)決(jue)定了我(wo)們(men)(men)(men)應(ying)(ying)該干(gan)什(shen)么(me),也(ye)不(bu)(bu)是我(wo)們(men)(men)(men)想干(gan)什(shen)么(me)就(jiu)干(gan)什(shen)么(me),而是我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)決(jue)定了我(wo)們(men)(men)(men)只(zhi)能(neng)干(gan)什(shen)么(me),我(wo)們(men)(men)(men)應(ying)(ying)該干(gan)什(shen)么(me)。這就(jiu)是現代商(shang)戰的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個重要特征,即“競爭(zheng)導(dao)向”,而不(bu)(bu)是“需(xu)求導(dao)向”。因此(ci)我(wo)們(men)(men)(men)需(xu)要知(zhi)道我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)在(zai)哪里?誰(shui)是我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)?我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)情況如(ru)(ru)(ru)何?我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)采取了哪些措(cuo)施(shi)?我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為會導(dao)致對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)采取哪些措(cuo)施(shi),我(wo)們(men)(men)(men)又該如(ru)(ru)(ru)何應(ying)(ying)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)?假如(ru)(ru)(ru)我(wo)把對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)逼到墻角,對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)手(shou)會爆發(fa)怎樣的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)量(liang)?……

4.貪婪

假如問一(yi)個(ge)老板:“我們(men)希望企(qi)(qi)業保(bao)持多高(gao)的增(zeng)長(chang)率?”,得到的回(hui)答很有(you)可能是:“至少兩位數(shu),當然越(yue)高(gao)越(yue)好(hao)啦!”(能像蒙牛那樣的神(shen)速(su)更好(hao)!),沒(mei)錯,我們(men)都希望增(zeng)長(chang)速(su)度越(yue)高(gao)越(yue)好(hao)。于是我們(men)會(hui)發現無數(shu)企(qi)(qi)業為(wei)了追(zhui)求“越(yue)高(gao)越(yue)好(hao)”的速(su)度(銷售額)而不遺余力。

在(zai)(zai)商場上,我(wo)(wo)們常常看(kan)到一(yi)個(ge)產(chan)品(pin)的(de)成(cheng)(cheng)功(gong),會(hui)(hui)導致該產(chan)品(pin)各種規格,各種包裝(zhuang)的(de)面世,也(ye)會(hui)(hui)導致企(qi)業(ye)將很多產(chan)品(pin)用同一(yi)個(ge)品(pin)牌名,即(ji)品(pin)牌延伸(shen);也(ye)看(kan)到一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)在(zai)(zai)一(yi)個(ge)領域里暫時的(de)成(cheng)(cheng)功(gong),會(hui)(hui)導致企(qi)業(ye)迅(xun)速進入多個(ge)無關領域,美其名曰“雞蛋不要放(fang)在(zai)(zai)一(yi)個(ge)籃子里”,理(li)由嘛?分擔風險;還看(kan)到企(qi)業(ye)過分挖(wa)掘老顧(gu)客的(de)需(xu)(xu)求(qiu),因為(wei)“挖(wa)掘老顧(gu)客的(de)需(xu)(xu)求(qiu),與開(kai)發新顧(gu)客相(xiang)比(bi),成(cheng)(cheng)本更低。”;我(wo)(wo)們會(hui)(hui)竭(jie)力從成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)產(chan)品(pin)中獲(huo)(huo)得(de)*的(de)利潤,很少會(hui)(hui)主動淘汰自己的(de)產(chan)品(pin)(技術);為(wei)了獲(huo)(huo)得(de)訂單,追(zhui)求(qiu)利潤,我(wo)(wo)們不惜過度承諾(nuo),不惜弄虛作(zuo)假,不惜犧牲長遠利益(yi)追(zhui)逐眼(yan)前利益(yi)。

各位,我(wo)(wo)(wo)們(men)太貪婪了(le)!商場上(shang)的(de)貪婪,一(yi)定會受(shou)(shou)到懲(cheng)(cheng)罰(fa)。曾(ceng)經一(yi)個很有(you)(you)希(xi)望的(de)品牌紅(hong)孩(hai)子(zi)如此(ci),于(yu)是(shi)紅(hong)孩(hai)子(zi)不(bu)(bu)但(dan)賣(mai)母嬰用(yong)(yong)品,還賣(mai)各種生活用(yong)(yong)品;萬(wan)達如此(ci),于(yu)是(shi)萬(wan)達不(bu)(bu)惜破壞行業秩序,成立了(le)“萬(wan)達百貨”;小米如此(ci),于(yu)是(shi)小米不(bu)(bu)但(dan)代表手機還代表電(dian)視、機頂盒,不(bu)(bu)但(dan)有(you)(you)小米,還有(you)(you)紅(hong)米。他(ta)們(men)或已經受(shou)(shou)到懲(cheng)(cheng)罰(fa),或正在受(shou)(shou)懲(cheng)(cheng)罰(fa),也(ye)或即將受(shou)(shou)懲(cheng)(cheng)罰(fa)。我(wo)(wo)(wo)們(men)能(neng)否走出貪婪的(de)怪圈,應該能(neng)的(de),格(ge)力(li)的(de)董(dong)明珠(zhu)算(suan)一(yi)個,于(yu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)看(kan)見格(ge)力(li)20年來的(de)狂飆突進。加多(duo)寶(bao)算(suan)一(yi)個,于(yu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)看(kan)見加多(duo)寶(bao)只有(you)(you)一(yi)個紅(hong)罐包裝,很長時間(jian)里,在很多(duo)三四五線城市(shi)甚至(zhi)看(kan)不(bu)(bu)到加多(duo)寶(bao)(能(neng)看(kan)到和其(qi)正、霸王涼茶);當(dang)然,逝(shi)去(qu)的(de)喬(qiao)布斯(si)更(geng)算(suan)一(yi)個,于(yu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)看(kan)見喬(qiao)布斯(si)給蘋果旗(qi)下(xia)的(de)產品分(fen)別用(yong)(yong)了(le)不(bu)(bu)同(tong)的(de)名字,而且每種產品規格(ge)可選擇性(xing)非(fei)常(chang)有(you)(you)限,價格(ge)也(ye)高高在上(shang),一(yi)副愛(ai)買不(bu)(bu)買的(de)樣子(zi)。

5.誤將“費用當資產,資產當費用”

顧客憑(ping)什么選擇(ze)我們的(de)產品(服務)?

我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)試著站在(zai)顧(gu)(gu)客(ke)角度想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)企業,顧(gu)(gu)客(ke)知道(dao)公(gong)(gong)(gong)司(si)占地(di)多(duo)(duo)大,有(you)(you)多(duo)(duo)少面積的(de)(de)(de)(de)(de)辦公(gong)(gong)(gong)樓和廠(chang)房(fang)嗎(ma)?顧(gu)(gu)客(ke)知道(dao)公(gong)(gong)(gong)司(si)有(you)(you)多(duo)(duo)少臺先進(jin)水平的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)器,生產線的(de)(de)(de)(de)(de)自動化程度究(jiu)竟有(you)(you)多(duo)(duo)高(gao)嗎(ma)?知道(dao)公(gong)(gong)(gong)司(si)有(you)(you)幾輛奔馳(chi)、寶(bao)馬(ma)嗎(ma)?當然不(bu)知道(dao),也沒有(you)(you)必(bi)要知道(dao),否則所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)都會被各種垃圾信息(xi)埋掉。那顧(gu)(gu)客(ke)憑(ping)什(shen)么(me)選擇(ze)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)產品(服(fu)務(wu)(wu))呢(ni)?品牌。不(bu)管我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)銷售的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)工業品還是(shi)消(xiao)費(fei)品,也不(bu)管我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)是(shi)實(shi)物(wu)產品還是(shi)無形服(fu)務(wu)(wu),顧(gu)(gu)客(ke)最(zui)(zui)終記(ji)住的(de)(de)(de)(de)(de)只是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)品牌。“可口可樂”代(dai)(dai)(dai)表(biao)(biao)了可樂,一(yi)種清涼、解渴的(de)(de)(de)(de)(de)碳(tan)酸飲料,“六個核桃”代(dai)(dai)(dai)表(biao)(biao)了一(yi)種益智的(de)(de)(de)(de)(de)飲料,“康(kang)師傅(fu)”代(dai)(dai)(dai)表(biao)(biao)了方便(bian)面,“真(zhen)功夫(fu)”代(dai)(dai)(dai)表(biao)(biao)了中(zhong)(zhong)式(shi)營(ying)養米飯快餐(can),“中(zhong)(zhong)歐商(shang)(shang)學(xue)(xue)院(yuan)”代(dai)(dai)(dai)表(biao)(biao)中(zhong)(zhong)國*水準的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)學(xue)(xue)院(yuan)教育,……,顧(gu)(gu)客(ke)不(bu)愿在(zai)心里預留更(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)間來記(ji)住我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)辦公(gong)(gong)(gong)樓、廠(chang)房(fang)、生產線、機(ji)(ji)器、豪車,等等。從這個意(yi)義上(shang)說(shuo),這些(xie)東(dong)西(xi)都是(shi)沒有(you)(you)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de),至少不(bu)是(shi)最(zui)(zui)有(you)(you)價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)。那顧(gu)(gu)客(ke)憑(ping)什(shen)么(me)知道(dao)、記(ji)住、選擇(ze)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)品牌呢(ni)?靠(kao)廣(guang)告、公(gong)(gong)(gong)關(guan),靠(kao)營(ying)銷人員地(di)推(tui),等等,而這些(xie)在(zai)財(cai)務(wu)(wu)上(shang)正(zheng)是(shi)“費(fei)用”,既然是(shi)費(fei)用當然越(yue)少越(yue)好。

綜上,我(wo)們可(ke)以說“財(cai)務上認(ren)為越(yue)多越(yue)好的資產(chan),常常只是費用;而財(cai)務上認(ren)為越(yue)少(shao)越(yue)好的費用,其(qi)實正(zheng)是最(zui)為寶貴的資產(chan)”。

假如企業(ye)經(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)有(you)(you)一(yi)筆(bi)錢(qian)可(ke)花,猜想一(yi)下(xia)“他會優先花來添置硬件,還是市場宣傳?”,很(hen)有(you)(you)可(ke)能(neng)是前者(zhe)(zhe),因為(wei)前者(zhe)(zhe)在(zai)財務(wu)上是資產,而后者(zhe)(zhe)是費用。因此可(ke)以(yi)說我們(men)很(hen)多錢(qian)的花費方式是有(you)(you)問題的,我們(men)誤將“費用當(dang)資產,資產當(dang)費用”。于是資產不足的情況下(xia),要實現業(ye)績(ji)增長,只能(neng)靠苦干了,所以(yi)我們(men)感覺買賣越來越難做了。

6.企業經營者沒有將關注點放在機會上

這(zhe)點我講不好,但是認為極(ji)其重要,也是大(da)家(jia)忽視的地方(fang),因(yin)此還是寫在這(zhe)里(li)吧,大(da)家(jia)自行體(ti)會(hui)。

管理學大師*﹒*在其著(zhu)作《成(cheng)果(guo)管理》中(zhong)這樣說:“成(cheng)果(guo)來源于(yu)企業外部(bu)(bu),企業內部(bu)(bu)沒有利潤(run)中(zhong)心,只有成(cheng)本中(zhong)心,成(cheng)果(guo)的取得是(shi)靠挖(wa)掘機會,而(er)不是(shi)靠解決(jue)問題(ti),要創造出成(cheng)果(guo),資源必(bi)須被分配給機會。”何其精辟!

再(zai)回過來(lai)看(kan)看(kan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)們(men)每天(tian)都(dou)在(zai)做什(shen)么(me)?我(wo)們(men)將(jiang)一天(tian)中的(de)(de)(de)(de)大部分時間(jian)(jian)放在(zai)了解決問(wen)題(ti)(ti)上了,比如(ru)如(ru)何(he)(he)(he)(he)讓(rang)生(sheng)產更(geng)有效率(lv),如(ru)何(he)(he)(he)(he)讓(rang)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)流動(dong)率(lv)更(geng)低,如(ru)何(he)(he)(he)(he)讓(rang)公司(si)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)力更(geng)強,如(ru)何(he)(he)(he)(he)讓(rang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化更(geng)好,如(ru)何(he)(he)(he)(he)讓(rang)各個部門的(de)(de)(de)(de)配合更(geng)加(jia)順(shun)暢(chang),如(ru)何(he)(he)(he)(he)讓(rang)虧損(經(jing)營(ying)(ying)平(ping)平(ping))的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)扭虧為(wei)盈,如(ru)何(he)(he)(he)(he)實現旗下各企(qi)(qi)業(ye)(ye)之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)互動(dong),最終達到“兩翼齊飛”,“打(da)通走廊”的(de)(de)(de)(de)效果(guo),……這些(xie)工(gong)作都(dou)是在(zai)解決問(wen)題(ti)(ti),只(zhi)能讓(rang)公司(si)更(geng)有秩序而已(yi)。殊不知這些(xie)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)前提或(huo)者(zhe)說(shuo)戰略就(jiu)可(ke)能是錯誤的(de)(de)(de)(de)。為(wei)了讓(rang)公司(si)更(geng)加(jia)強大,企(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)者(zhe)首先應(ying)該把(ba)(ba)自己的(de)(de)(de)(de)時間(jian)(jian)放在(zai)把(ba)(ba)握機(ji)會上,至(zhi)少企(qi)(qi)業(ye)(ye)家們(men)*多數的(de)(de)(de)(de)時間(jian)(jian)應(ying)該放在(zai)機(ji)會上,至(zhi)于(yu)解決問(wen)題(ti)(ti),留給職業(ye)(ye)經(jing)理人好了。

關于“我們(men)的(de)買(mai)(mai)賣為何越來越難做(zuo)”這個話題,從不(bu)同角度(即使(shi)僅(jin)僅(jin)從“定位”角度),都會(hui)有很(hen)多(duo)可以挖掘(jue)的(de)點,篇幅(fu)所(suo)限,本文僅(jin)談六點,一是供參考,二是啟發,表(biao)明不(bu)是我們(men)的(de)買(mai)(mai)賣注定越來越難做(zuo),而正是我們(men)讓自己的(de)買(mai)(mai)賣越來越難做(zuo)了。



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劉云波
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