何為顧問式管理咨詢?從字面意思理解,它指的是由專業人員或機構,以企業外部付費顧問的形式,為遭遇經營管理難題的客戶提供深入的分析、解決思路、方案、工具以及推動落地的服務。簡單來說,顧問式管理咨詢就是以提供專業知識和經驗來幫助企業解決實際問題。
按參與深淺程度的不同,顧問式管理咨詢活動主要分為外包型顧問咨詢服務、幫辦型咨詢服務以及教練型咨詢服務。這些服務都是管理咨詢工作的具體體現。
對于IT顧問而言,如果此前專注于計算機與網絡管理,那么在轉行至其他領域時將需要重新開始。但如果有一定的ERP、信息化平臺管理經驗,對企業的內部流程已有一定了解,那么在轉換過程中將會有所幫助。但每家企業的產品、服務與內部流程規定都有所不同,因此仍需不斷學習和適應。
二、管理咨詢的具體內容
管理咨詢師的工作內容廣泛而深入,包括組織架構設計、績效體系建設、薪酬激勵制度設計、內部管理流程優化、生產現場管理與生產計劃制定以及財務內控等。這些都需要咨詢師進行深入的調研、設計、論證、宣講和輔導實施。要想讓客戶真心誠意地稱你為“老師”,就必須具備相應的專業知識和能力,并且所做的工作要無愧于這個稱謂。
三、從ERP顧問轉管理咨詢的路徑
從ERP顧問轉向管理咨詢,需要具備一定的經驗和能力。需要有多家單位和多個行業的ERP實施工作經驗和專案管理經驗。需要有5年以上的工作經驗,并善于總結經驗,包括企業的實際業務管理和在專案過程中能帶來的好的、能優化企業管理的方法和思想。還需要不斷學習和充實自己的理論知識,閱讀相關專業書籍,使自己的專業知識更加體系化和完整。
四、合作協議的構成與執行
在企業管理咨詢業務合作中,甲乙雙方在互惠互利、相互信任和尊重的基礎上達成合作協議。乙方為甲方提供業務資源,協助促成業務與業績,實現雙贏局面。在合作過程中,雙方應嚴格保守商業秘密,確保甲方和客戶方的商業信譽不受損害。如果乙方為甲方提供業務機會并促成業務達成,甲方應支付相應的資訊資源費用。在業務實施過程中,如因一方原因造成損害的,受損方可以提出經濟賠償要求。協議還規定了爭議處理方式、有效期限以及續約方式等。
五、SixSigma管理的簡介與益處
SixSigma管理是一種品質管理策略,強調制定極高目標、收集資料和分析結果來減少產品和服務的缺陷。它是一個目標導向的質量水平,意味著在所有過程和結果中,99.99966%是無缺陷的。SixSigma背后的原理是找出如何系統地減少缺陷,使專案盡量完美的方法。企業達到Six Sigma標準,意味著其出錯率極低。SixSigma管理可以使企業降低成本、提高生產率和市場占有率,增強產品和服務的可靠性,提高顧客滿意度和忠誠度。
提高運輸效率,減少裝運損耗和虧噸現象,強化計量和驗收流程,提高理化檢驗的精準度,并按規定合理處理水分和雜質等問題。
對于新上或正在建設的項目,我們是否進行了“節能篇”的論證,以核算其經濟、環境和節能效益是否達標。我們積極推廣和應用節能新技術、新工藝、新裝置和新材料。集團公司的節能投入資金將優先用于節能示范工程和節能技術推廣項目。各單位每年要安排專門的節能投入資金,有計劃、有重點地實施節能技術更新改造,加速淘汰高耗能的落后工藝、技術和設備。
對于企業能源管理的各項規章制度,我們是否健全并落實到位?例如,對于能源、物資的招標采購競價制度,我們是否對質量、計量、定價、驗收、入庫、票據、成本核算等環節進行嚴格把關?我們需要認真細致地排查、分析、診斷可能存在的問題。企業在管理方面存在的問題較多,漏洞多、浪費大。管理節能是一種不增加成本的節能方式,只要加強管理、嚴格執行制度,就能見到效果。為此,我們建立了節能季度例會制度,分析存在的問題,研究制定改進措施。加強節能計劃管理、能源計量管理和能源統計管理,制定主要裝置、產品和主要裝置能耗定額或指標,實行生產經營全過程能源消耗成本管理。加強監督、檢查與考核。集團公司建立節能目標責任制和評價考核體系,將能耗指標作為各部門、各單位主要負責人經營業績的重要考核內容,實行節能工作問責制。各事業部和管理部則負責對所屬各單位的主要技術經濟指標進行考核。
關于管理咨詢師的角色,他們不僅是為味公司的發展提出戰略性的意見或具體方案,在大城市中正在發展的中小企業可能需要他們的服務,而在一般的小城市中小企業中可能不太需要。畢竟每個企業最清楚自己的問題所在。
二方面是關于人力資源方面企業如何選用人才的問題。首先我們要明白有顯人才和潛人才之分。顯人才已經身居重要崗位并受到重用;潛人才則是那些未被發掘的英雄。選擇員工如同選擇市場一樣需要尋找目標市場與目標客戶。沒有目標員工的企業內部管理是薄弱的,無法適應目標客戶的需求和占領目標市場。目標員工應具備哪些特質呢?我們發現除了技術上的要求外,還有四個方面的要求:理念要合、對事業的樂趣是企業發展的內動力、具備互補的能力以及成長的潛力是企業持續發展的源泉等。因此企業在選擇人才時需要有標準有策略的去選人用人留人不僅要看到人的長處也要包容人的短處使其揚長避短共同為企業的發展創造價值此外在企業的不同發展階段也需要不同的用人策略比如初創期需要敢于冒險的人才而穩定期則需要穩健的人才以保持企業的穩定發展總之選擇合適的人才對于企業的長遠發展至關重要。
第21條啟示:在人才選拔時,領導者需特別關注一類人才,他們或許在各方面表現并不突出,但卻擁有獨特魅力,能夠集聚人才。他們像教練一樣指引團隊前進,可以發現潛在人才并推薦出來。我們稱之為教練型人才或者母性人才,他們在團隊中扮演著DNA密碼的角色,為企業的繁榮發展不斷孕育新的人才。
第22條觀點:真正的賢者不僅僅是自身才華橫溢,更在于他們具備發現人才和推薦人才的能力。孔子曾提到齊國的鮑叔牙和鄭國的子皮作為賢者,而關鍵在于他們能夠發現和推薦管仲和子產這樣的人才。真正的賢者應該是那些能夠發掘人才并推動他們發揮潛力的人。
對于企業而言,人才是推動持續發展的核心力量。領導者需要不斷注入新鮮血液以保持企業的活力和動力。而人才的推薦與發掘正是讓人才之血源源不斷的關鍵。企業在選才時應該關注那些具備發現人才能力的真正賢者。
在選擇企業夢之隊的成員時,我們尋找的是那些能夠與企業緊密合作、長遠發展的人才。選擇人才的過程與選擇伴侶有著相似之處,我們需要尋找那些愿意付出、有共同樂趣、性格互補并能夠共同成長的伙伴。這樣的員工才是企業的目標員工。
在理念、樂趣、能力和潛力方面,每個目標員工都有其獨特之處。領導者在選才時應該全面考量這些方面,并要求每個維度至少達到一般水平。優秀的領導者不僅需要具備發現人才的慧眼,還需要有決心和勇氣去吸引和留住這些人才。一個好的管理者必須能夠抓住目標客戶和目標員工,兩者缺一不可。
至于市場營銷專業,它是一個非常強大和有深度的學科。成功的營銷家需要了解社會的市場規律和人的行為規律,從中找到共性并轉化為經驗和技能。就業方向廣泛,可以從事公關、B2B推銷、銷售促進、定價、產品研發等多個領域。許多大企業的總裁副總裁也出身于營銷,因此上升空間巨大。
經管系學科是交叉的,市場營銷只是偏向營銷方向的學習。所有經管專業都需要接觸和學習的內容很多,許多人會同時修幾個學科。工資水平取決于行業、職位和業績,大企業的營銷人員工資較高,但也需要有經驗和工作成績。B2B的推銷員底薪較低但傭金極高,有能力者年薪可過百萬。市場營銷行業競爭激烈、工作不穩定,完全依賴個人能力獲取報酬。
市場營銷是一個充滿挑戰和機遇的專業,需要不斷學習和適應市場變化。對于那些渴望在營銷領域取得成功的人來說,不斷提升自己的能力和技巧是至關重要的。
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